Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Елена
Автор25 августа 2010
Хамство и угрозы от сотруднков банка!
Добрый день.
Хочу рассказать всем, просто о диком поведении сотрудников данного банка. Мы с мужем оформили карту в этом банке в 2007 году. За год почти её закрыли, а потом грянул кризис. Всё как у всех. Но, никогда не отказывались от платежей. Бывали просрочки, но все равно погашали их, просто чуть позже и конечно с бешенными процентами. Сейчас ситуация нормализовалась, платежи вносим ежемесячно.
И вот месяца три назад, на телефон мужа начал звонить человек, коорый представлялся сотрудником данного банка! . Причем номера ВСЕГДА либо засекречены, либо в сети не зарегестрированы. Имя его ГРИГОРИЙ ГАЛЬЕВИЧ (отчество)! Требование погасить всю сумму кредита сразу! Когда мы отказались начались беспрерывные звонки на телефон с шантажом, хамством и угрозами!
Данный человек, не умеет или не хочет разговаривать вежливо и корректно. Более того, откровенно хамит и угрожает! Еще и вымогает деньги, не понятно от чьего имени. То ли от банка, то ли от себя лично!
Например сегодня утром, он заявил сследующее " Я ТРЕБУЮ, ЧТО БЫ ТЫ ЗАПЛАТИЛ СЕГОДНЯ НЕ МЕНЕЕ 10 000 РУБ! «: vnature:
1. Почему он требует от своего имени?
2. Почему называет клиента банка на ТЫ?
3. Почему 10 000 руб? (Я позвонила в банк, мне сказали, что сумма платежа 4000 руб)
Когда я беру трубку мужа и отвечаю на звонок, этот человек задает мне вопрос " ТЫ ВАПЩЕ КТО? " Далее слудует " ТВОЙ МУЖЕНЕК ПРЯЧЕТСЯ ЗА БАБЬЮ СПИНУ» И " ВЫНЬ СВОЕГО МУЖЕНЬКА ИЗ ПОД КАБЛУЧКА»: evil:
И это не самое гадкое из его заявлений! : o
Например сегодня он заявил мне " ВИДИМО ТЫ НЕУДОТВОЛЕРЕНА ПО ЖИЗНИ»: dramatics: : fool: : puke:
Всегда на ТЫ и всегда Хамство!
В прошлом месяце, когда я пыталась образумить молодого человека, он заявил следуещее
" КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА В РОССИИ МОЖНО ПОСАДИТЬ! У ВАС МОГУТ ЧТО ТО НАЙТИ В МАШИНЕ НАПРИМЕР! А МЫ! ЗНАЕМ НОМЕР ВАШЕЙ МАШИНЫ! "
Я прямо спросила, это угроза? Ответ был — ЭТО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Мало того, что Хамство, так еще и угрозы. Это банк или свора бандитов?
Я честно говоря, подумала, что это телефонное мошенничество и позвонила сегодня в банк (жалею, что не сделала этого раньше).
Звонила по телефону 981– 38– 42. Сначала вежливо рассказывают, про " кредит европа банк» и потом мужеский голос просто рявкает в трубку " банк». На мою просьбу пригласить к телефону руководство обрыв линии. И все же, меня соеденили с начальником группы. Зовут его АРТЕМ ВАЛЕРЬЕВИЧ! Фамилию свою назвать отказался, но подвердил, что ГРИГОРИЙ ГАЛЬЕВИЧ является сотрудником банка " кредит европа банк» и его подчиненным. На мою жалобу о хамстве и угрозах, сказал, ну бывает же у людей плохое настроение, может его машина с утра обрызгала! Без комментариев!
Напомню, что платежи идут регулярно! Хотя, после такого обращения, хочется платить по 100 руб в месяц!
Товарищи руководители данного банка! (Простите, но господами Вас назвать пока не могу)
Ваши сотудники переигрывают! Я требую, оградить меня и мою семью от Ваших сотрудников, от ХАМСТВА И УГРОЗ! Официальную претензию от меня Вы получите в ближайшее время!
Обращаюсь ко всем людям, обходите стороной " КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»,
Кредитные карты
Москва
3 комментария
только что столкнулась с подобным хамством. у меня просрочка платежа. сотрудница банка не только не слушала меня,перебивала, но и позволяла всячески унижать и орать в истерике в телефон.вынуждена была бросить трубку.это не что!!!
Извините но вы не в игрушки играете,а берете у банка кредит.Так будьте любезны платить всё вовремя и просрочки не делать.Или вы думаете что после ваших просрочек работники банка будут звонить и умолять оплатить ваш кредит?Бред полный,в любом банке после не уплаты вам будут звонить и давить на вас!О чем вы интересно думаете когда в банке кредит берете?О том что можете платить как угодно и когда угодно?Это чушь полная!!!Подписывая договор вы соглашаетесь с тем что вернете деньги вовремя.