Самый отвратительный банк. Только и способны на то, что выдавать кредиты. Клиентское обслуживание ниже плинтуса. Не раз возникали у меня вопросы к банку. Но последний.
Закрыла ипотеку, нужно было получить закладную для снятия обременения. Заказала 18.12.23. Сотрудник из контакт центра приняла заявку, говорит ожидайте. Срок оформления — 5-7 рабочих дней…
Офис на Яблочкова, 21. Банкоматы часто не работают, сегодня тоже. Таблички о том, что банкомат не работает, нет. Пока ты бьешься с банкоматов, другие люди занимают электронную очередь к оператору. Когда, спустя время, ты осознаешь, что это банкомат не работает, а не ты что-то делаешь не так или не с твоей картой проблема, — перед тобой в электронной…
ЧитатьМКБ странно работает. Заказал на сайте дебетовую карту, оператор уточнял паспортные данные с точностью до символа. Курьер приехал с пустым бланком и вручную все заполнял. Бумаги были составлены в одном экземпляре, курьер забрал их с собой. Карту только передали. Договора на руках нет, какой в итоге тариф по карте тоже не ясно.
МКБ это очень долгий банк…
Спустя пять дней общения с сотрудниками банка, создалось стойкое чувство, что за все его года существования никто никогда не закрывал кредит досрочно. Ни сотрудники, ни система (в приложении) не может сказать какую сумму надо положить, чтобы закрыть кредит полностью. Сотрудники вообще смотрят день в день, но вот оформить заявку на текущий день нельзя…
Читать23.05.2023 В 13:00 я обратился в отделение МКБ «Мичуринский проспект» по адресу Мичуринский проспект, д. 7. Мне необходимо было решить вопрос связанный со Свидетельством о праве на наследство по закону. Обслуживание проводил сотрудник банка З. Регина. Спасибо сотруднику банка МКБ за помощь в получении моего наследства. Все выполнила быстро и профессионально…
ЧитатьНа протяжении многих лет являюсь клиентом МКБ, храню сбережения в доп. Офисе банка «Савушкина» в СПб. В этом году решил закрыть вклад. При личном посещении отделения директор офиса Б. М. А. И менеджер П. А. А. В беседе со мной убедили вклад не закрывать, предложили более выгодные условия хранения вклада, с чем я согласился. Высокий профессионализм…
Читать
Моё знакомство с банком недавнее, всего месяц, как я оформила кредитную карту «Можно больше» банка МКБ. Оформила случайно, благодаря менеджеру банка Евгении Б. , Которая, в рамках акции «Кэшбэк в Ленте 30% на всё» предлагала покупателям в магазине Лента (ТРЦ РИО Ярославль) оформить столь привлекательную карту. Евгения очень клиентоориентирована, доходчиво…
Читать