Издевательство!
Нам пришлось столкнуться с Россельхозбанком по поводу ипотеки. Сотрудники очень милые, дружелюбные, но! Изначально были оговорены сроки рассмотрения заявки от 10 дн. До месяца. Собрали полный пакет требуемых документов и стали ждатью. Замечу, что предварительно нам намекнули на положительный результат. Прошло 3 нед. , Нам никто не позвонил. Стали прозванивать сами. Сотрудники банка сказали, что некоторые справки нужно собрать по второму разу, т. К. Сроки справок истекли. Собрали. Проходит еще несколько дней. Звоним снова. И снова в ответ требуют новые справки. Собрали. Проходитпоследняя неделя оговоренного месячного срока, тишина. Звоним в главный офис, интересуемся в чем дело, на что нам дают радостный ответ, а мы вашу фамилию впервые слышим и документов ваших мы не видели. Но обещали уточнить и перезвонить. И вот пошел второй месяц. Сегодня четверг! Обещают вынести решение в крайнем случае в понедельник! Схожу с ума! Меня уже трясет после каждого звонка в банк! Зачем так издеваться над людьми? Хозяева квартиры наверное уже прокляли тот день когда связались с нами. Теперь не знаю какими словами объясняться с ними, что опять надо ЖДАТЬ!
4 комментария
У меня ситуация развивается по аналогичному сценарию!!! Оренбургская область.
Оформили ипотеку. Проблемы были при оформлении и после.