Я случайно оплатила покупку заёмными средствами с Халвы вне партнёрской сети (пользовалась приложением МИР Пей). После Пуш уведомления от Халвы, поняла, что оплатила покупку не той картой, какой хотела. Сразу же перевела сумму покупки на Халву, но она не зачлась в заёмные и с меня сняли комиссию за покупку вне партнёрской сети.
Я расстроилась, но решила попробовать обратиться к оператору через онлайн-чат, чтобы оператор переместил внесенные средства в заёмные. 20.12.2025 Мне помог оператор Х. Андрей. Он проверил, что я действительно попыталась вернуть деньги в заёмные, но объяснил, что этого сделать нельзя, потому что я уже оплатила обязательный ежемесячный платёж, и что сейчас нужно ждать следующий расчётный период. Посоветовал держать эту сумму на счету, чтобы потом сразу её зачислить в счёт обязательного платежа.
При это оператор отменил комиссию за совершённую операцию! За что я очень благодарна! Буду внимательнее с заёмными средствами.
Я всегда пользуюсь Совкомбанком, всегда оплачиваю ЖКХ и поскольку у меня происходит как переводы, а не как ЖКХ мне всегда начисляют кешбек 1%. Я оплатила 12141 и попросила начислить мне кешбек 1%, а также попросила по акции 10% которая у меня впервые по промокоду начислить вручную 10%. Отправила скриншот личной акции которую мне прислали.
Мне оператор начислил 1 241 баллов кэшбека на карту Халва в ручном режиме, для решения данной ситуации. Возмещение баллов доступно только по покупкам у партнёров, совершённым за последние 2 месяца. Если таких покупок нет, возместить баллы не получится, и для этого необходимо сделать покупки у партнёров. Чтобы проверить, является ли магазин партнёром, зайдите в приложении в раздел «Магазины», выберите город, затем интересующую вас категорию магазина или воспользуйтесь поиском. Также перед покупкой обязательно проверить, по каким адресам магазин является партнёром. Для этого нажатт на сам магазин, где я смогу увидеть партнёрские варианты оплаты и срок рассрочки Регламентированный срок поступления баллов составляет ближайшие 3 дня.
И я сразу начисленные баллы вручную 10% 1241 балл обменяла на две покупку у партнёров и мне двумя платежами поскольку я обменивала на две покупки начислили +1241 рубль. Совкомбанк лучший банк в мире.
Долго выбирала банк, где я бы могла положить деньги на накопительный счёт. И остановила свой выбор на копилке Совкомбанка с 17% годового дохода на первые три месяца, Для того, чтобы открыть копилку, нужно было получить карту Халва 11 Февраля 2026 г. Я стала клиентом Совкомбанка. Получила карту Халва (сразу Скажу, что это социальная карта без заемных денег) подключила подписку Десятка и сразу же стала совершать покупки с уже повышенным кэшбэком. Естественно, открыла и пополнила копилку, это было изначальНО моей целью. По мере пользования картой и изучения мобильного приложения банка, я обнаружила много интересного и полезного. Порадовало, что начисляется кэшбэк за оплату ЖКУ. В наше время это очень актуально, т. К. Квартплата постоянно растёт Так же начисляютСя дополнительные баллы за оценку товаров, приобретённых у партнёров Халвы. Ещё МОжно копить и обменивать баллы с двойной и тройной выгодой у партнёров Халвы. Обязательно воСпользуюсь этим предложением, когда накопится нужная сумма. Совершая покупки у партнёров, можно вернуть себе их стоимость, обменивая на баллы. Так же к базовой ставке копилки прибавляется 1%, если выполнить условия- подключить подписку, сделать не менее 10 покупок на сумму 10000 (это для соц. Карты Халва) И ещё хочется отметить чат поддержки в приложении. Всегда быстро и чётко получаю ответы на свои вопросы, как от бота, так и от операторов. Вобщем Совкобанк меня радует и надеюсь, что с этим банком я останусь надолго!
20 декабря 2025 года мне позвонил сотрудник Совкомбанка Максим, предложил получить консультацию, если у вас есть время по вопросу подключения подписки халва 10. Данный диалог мы перенесли на мое удобное время на вечер.
Вечером повторно Максим со мной связался и рассказал мне все плюсы про халву 10. В моем случаи была запланированная покупка в магазине партнер, где при покупки более 10 тысяч рублей я получаю кешбек 10%. Подписка платная, но данная покупка перекрыла стоимость подписки годовой и еще остались баллы мне на развития, чем я была приятно удивленна.
Так же Максим грамотно преподнес следующую информацию: что максимальное число баллов за данный отчетный период составляет 5000тысяч баллов и, что при покупки до 10000 тысяч мне начисляется кешбек 4%, а не как ранее 2%.
В итоге я имею подписку халва 10, пользуюсь выгодными условиями. И не забываю, что в исключительном случае для себя я могу преобрести товар у партнера на 10 месяцев рассрочки.