Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Любовь
Автор2 июля
Партнеры карты Халва
Ключевой нюанс использования рассрочек от Халвы — это статус торговой точки: партнерская она или нет. На практике я столкнулась с тем, что даже в одной сети (например, Пятерочка) один магазин мог участвовать в программе, а соседний — нет. Визуально определить это было невозможно. Чтобы устранить пробел в знаниях, я инициировала запрос в службу поддержки Совкомбанка.
Мое обработали 18 июня в 17:10. Оператор Артем дал исчерпывающую инструкцию: он показал, как через поиск в мобильном приложении проверить конкретную точку, а дополнительно продублировал ссылку на веб-страницу с полным реестром партнеров.
После разговора с Артемом вся неопределенность исчезла — теперь я четко понимаю механизм проверки.
ПроверенПермь
Представитель Совкомбанк
17 июля
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв о коллеге! Рады, что он смог предоставить вам качественное обслуживание и решить ваш вопрос. Мы всегда стараемся обучать наших сотрудников, чтобы они могли предложить наилучшие решения для каждого клиента.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
