Решил супруге сделать подарок, она давно хотела новый телефон. В мобильном прило... ЧитатьРешил супруге сделать подарок, она давно хотела новый телефон. В мобильном приложении Совкомбанка нашел Акцию: «Кешбэк 20% за покупку электронники в магазине ТЮН. Купил телефон, вернули 4000 рублей👍
Обращался по телефону в контактный центр и попросили оставить отзыв. Пользуюсь у... ЧитатьОбращался по телефону в контактный центр и попросили оставить отзыв. Пользуюсь услугами банка Совкомбанк больше пяти лет так что думаю уже можно написать достаточно объективный отзыв. На мой взгляд это лучший банк из всех с которыми я имел дело, а я надо признаться клиент капризный и угодить мне не просто. Плюсов очень много, все не напишу, но некоторыми поделюсь.
Очень легко дозвониться до специалистов, они всегда очень приветливы и сразу стараются идти на встречу и максимально быстро разъяснить ситуацию и решить вопрос. Один раз на моей памяти у меня была серьезная конфликтная ситуация связанная изменениями с СБП и П2П платежами. В общем я не знал о новых правилах и с моей карты банк списал средства за комиссию. Здесь была неоднозначная ситуация, но я позвонил и поругался) Специалист выслушал и пообещал сделать всё возможное, через пять минут перезвонил и сказал, что банк принял решение деньги мне возвратить, объяснил новые правила пользования и предусмотренные комиссии, принёс извинения за неудобства и выразил надежду на дальнейшее приятное сотрудничество. У меня не малый опыт работы с банками и, но такого отношения к клиенту нет ни в одном банке! Это я знаю по опыту!
Ещё один важный момент, сейчас в связи с известными событиями идут частые блокировки интернета. Это время все банковские приложения блокируют и невозможно совершать переводы и другие действия в приложениях. ВСЕ КРОМЕ СОВКОМБАНКА! Мобильное приложение Совкомбанка работает без проблем при любых блокировках, даже там где не работает Сбер, ВТБ и Альфа. По нынешним временам это согласитесь очень серьёзный плюс! Ещё один огромнейший плюс это практически полное отсутствие поборов и комиссий, особенно если сравнивать со Сбер. Плюсов куча, всё перечислять не буду, но если охарактеризовать в двух словах Совкомбанк это прозрачность, удобство, взаимопонимание и отсутствие каких бы то ни было проблем между банком и клиентом. Получилась реклама), но просто плохого нечего сказать вообще! Одни положительные эмоции!
Покупала авиабилеты на сайте трип. Ком, пришлось делать возврат. Очень оперативн... ЧитатьПокупала авиабилеты на сайте трип. Ком, пришлось делать возврат. Очень оперативно помогли в техподдержке и деньги быстро вернулись на карту. Очень нравится пользоваться картой, всегда четкое обслуживание и быстрая помощь
Приятно радует кешбек при оплате коммунальных услуг. А при подписке десятка кешб... ЧитатьПриятно радует кешбек при оплате коммунальных услуг. А при подписке десятка кешбек удваивается. Также при крупных покупках у партнёров банка, которых очень много, даётся внушительный 10 процентный кешбек. Из минусов, получение кешбека возможно только компенсацией покупок у партнёров банка. Но так как партнеров очень много, монетизация кешбека не является проблемой.