Касса взаимопомощи
Телефон горячей линии
ООО МКК «КВ Пятый Элемент Деньги» (КВ – Касса Взаимопомощи) предлагает займы в день обращения. У компании более 800 офисов в России, а решение по микрозайму – всего за 15 минут. Уточнить варианты кредитных программ можно по телефону 8 (800) 555-35-35 (номер телефона в Москве тот же самый).
Узнать особенности предоставления займов можно по номеру телефона горячей линии Кассы Взаимопомощи – 8 (800) 555-35-35. Звонок по России бесплатный.
График работы горячей линии 5element mfo
Колл-центр МФО работает круглосуточно каждый день. Взять заем на сайте 5element-mfo.ru можно даже в праздники.
Другие способы связи
У 5element mfo есть альтернативный номер телефона (кроме номера горячей линии Кассы Взаимопомощи) – 8 (919) 034-01-04. Также клиенты могут обратиться на электронную почту сервиса – [email protected].
По каким вопросам можно обратиться
Консультанты call-центра могут помочь по основным моментам:
- Решить технические проблемы;
- Помочь заполнить анкету;
- Уточнить требования для получения займа, необходимые документы;
- Посоветовать программу кредитования, если клиент не может выбрать сам;
- Узнать варианты получения средств и внесения платежей.
Ключевые вопросы можно уточнить, не обращаясь в службу поддержки – для этого на сайте есть раздел «Ответы на вопросы» в нижней части страницы.
/gl63.png)
Как заказать обратный звонок в Кассе Взаимопомощи
На сайте имеется раздел с формой обратной связи. Заполнив основные поля, можно отправить сообщение в службу поддержки, чтобы оператор перезвонил сам, в удобное для вас время.
Консультация по электронной почте
Для тех, кто не торопится с получением займа в тот же день и в тот же час, есть возможность общения по E-mail. Сообщения от технической поддержки приходят довольно оперативно, но лучше писать в будние дни и в дневное время. Ночью и в выходные проще использовать бесплатный телефон горячей линии 5element mfo.
Есть вопросы по микрофинансовым продуктам?
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Касса Взаимопомощи
Если перед этим была подана заявка на получение займа, следует изучить ее статус в личном кабинете клиента. Если подобных действий владелец телефона на осуществлял, высока вероятность отправления СМС мошенниками. В этом случае нужно или обратиться к правоохранителям, или поменять номер телефона.
Такое малоприятное развитие событий происходит в том случае, если речь идет о крупной задолженности, просроченной на длительный срок – свыше 3-4 месяцев. В подобной ситуации обычно достигается предельный размер неустойки, дальнейшие санкции оказываются бессмысленными и обращение в суд становится единственным для кредитора способом получить от должника хоть что-то. Полученное судебное решение направляется приставам для принудительного взыскания долга. Оптимальный способ действий заемщика – консультации грамотного юриста.
Можно выделить несколько оснований для возврата денег, списанных с банковской карты:
- действия мошенников, подтвержденные документально, например, заявлением в полицию;
- отсутствие поставки оплаченного товара;
- повторное списание уже оплаченных средств;
- незаконное списание приставами;
- ошибочное списание средств кредитором.
В последнем случае для возврата денег требуется обращение в службу поддержки – по горячей линии или через форму обратной связи. Дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными от сотрудника МФО инструкциями.
Чтобы удалить личный кабинет клиента, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором, второй – обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.