Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ольга Леонидовна
Автор20 сентября 2010
Менеджеров по работе с клиентами надо еще учить и учить!
Открыла валютный вклад. Девушка, оформлявшая вклад, владела не всей информацией, не смогла посчитать примерный! Доход по вкладу. Несколько раз обращалась к коллегам (также не вполне владевшим информацией) за помощью. Коллегиально смогли мне разъяснить большую часть интересующих вопросов. Некоторое время пришлось ждать кассира с обеда, но это было скрашено рассматриванием рыб в замечательном аквариуме в зале. Через месяц позвонили с предложением бесплатно оформить кредитную карту (как вкладчику). На вопросы об условиях " специалист» отвечал неуверенно, употребляя слова " наверно», " может быть» и т. П. После просьб уточнить ставил на " холд», возвращался ко мне и отвечал нормально. Сообщил, что через неделю перезвонят и сообщат о готовности. Прошло три недели. Звонка нет. В ближайший свободный день еду забирать вклад, т. К. Через месяц после открытия проценты были снижены в два раза (у меня вклад был открыт на месяц с пролонгацией), т. К. Есть более привлекательные условия.
Кредитные карты
Москва
4 комментария
что это за бред со снижением ставок по владу через месяц после открытия! <br />Это вообще не возможно по любому депозиту в любом банке! при открытии вклада депозитная ставка фиксируется договором и ее корректировка невозможна ни в какую сторону, также как и другие условия по вкладу (возможность частичного снятия, капитализация %–ов и т.д.). Автор явно что–то путает...<br />
ничего не путает,сейчас пошла такая мода у банков снижать проценты в одностороннем порядке!!!Будьте осторожны!!!