Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Аноним
Автор26 июня 2010
Здравтвуйте!
Сегодня, 26.06.10 Приехал в Смоленское отделение с целью заплатить транспортный налог, наивно полагая, что посколько я клиент банка, то это для…
Здравтвуйте!
Сегодня, 26.06.10 Приехал в Смоленское отделение с целью заплатить транспортный налог, наивно полагая, что посколько я клиент банка, то это для меня будет быстро и без каких– либо недоразумений. Чудовищно ошибся!
Всем известна формула — время = деньги, а в выходной день эта формула выглядит как — время = деньги х 2. Так вот кроме того, что я потерял около получаса времени, мне так и не удалось заплатить этот самый налог.
Сотрудники не знают как это делается, вступили со мной в какую– то, извините, дурацкую на мой взгляд, дискуссию и даже, как мне показалось, хотели поругаться, но не поругались т. К. Я ушел.
Предлагаю руководству банка обратить внимание на подготовку сотрудников в профессиональном плане и в плане общения с клиентами, может быть по вопросам связанным с оплатой различных налогов провести тренинги или даже стажировку в Сбербанке.
До свидания
Обслуживание
Россия
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым