Здравтвуйте!
Сегодня, 26. 06. 10 приехал в Смоленское отделение с целью заплатить транспортный налог, наивно полагая, что посколько я клиент банка, то это для… Здравтвуйте!
Сегодня, 26.06.10 приехал в Смоленское отделение с целью заплатить транспортный налог, наивно полагая, что посколько я клиент банка, то это для меня будет быстро и без каких–либо недоразумений. Чудовищно ошибся!
Всем известна формула – время = деньги, а в выходной день эта формула выглядит как – время = деньги х 2. Так вот кроме того, что я потерял около получаса времени, мне так и не удалось заплатить этот самый налог.
Сотрудники не знают как это делается, вступили со мной в какую–то, извините, дурацкую на мой взгляд , дискуссию и даже, как мне показалось, хотели поругаться, но не поругались т.к. я ушел.
Предлагаю руководству банка обратить внимание на подготовку сотрудников в профессиональном плане и в плане общения с клиентами, может быть по вопросам связанным с оплатой различных налогов провести тренинги или даже стажировку в Сбербанке.
До свидания
|
