logo
Ещё
icon
Бывший клиент
Автор
12 марта 2012
Пользовался услугами " Петроградского» отд. В СПб.
Сервис организован плохо, постоянно " зависает» компьютерная система. Ожидание затягивается до 30– 40 мин, операционисты в платежных документах что– то вырезают ножницами, каждый раз снимают копию паспорта. Все это производит тягостное впечатление нерасторопности, плохого менеджмента и организации работы. Больше к ним не обращаюсь.
Обслуживание
Санкт-Петербург
icon
19 марта 2012

Добрый день! <br />Благодарим Вас за оставленный отзыв и изложенные замечания. Нам важно знать Ваше мнение о нашей работе. Банк понимает необходимость в бесперебойной работе своего программного обеспечения и заботится о том, чтобы в самое ближайшее время такая система была организована. В настоящее время в Банке планируется переход на новое оборудование, которое исключит ситуации, подобные той, с которой Вам пришлось столкнуться в офисе нашего Банка. <br />Мы обязательно учтем Ваши замечания и проведем работу, направленную на повышение качества обслуживания. <br /><br />С уважением,<br />ОАО "СМП Банк"

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни