Репутация банка (
Относительно хороший банк. Пришлось столкнуться с его услугами родителям. Был взят кредит на потребительские нужды, при этом обязательно была оформлена страховка от потери трудоспособности (сумма страховки 4500 руб.). Кредит погашен досрочно (за 2 года). При закрытии кредита никто не сказал про то что можно вернуть часть страховки (а это порядка 2000– 2200 рублей).
При повторном обращении через некоторое время в банк с вопросом о возврате страховки, ответили, что по условиям договора возврат страховки осуществляется в течение 30 дней с момента закрытия кредита, и что об этом четко прописано в договоре.
Считаем что здесь и наша вина, касательно того что не был изучен договор до конца. Но и вина банка тоже есть — дабы сохранить хорошую репутацию о себе можно было и напомнить о такой возможности.
1 комментарий
АНАЛОГИЧНО: РАСПЛАТИЛСЯ ПО КРЕДИТУ ДОСРОЧНО, НО ПРО ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ ЧАСТЬ СТРАХОВКИ НАЗАД НИКТО НЕ СООБЩИЛ...