Всем здравствуйте. Хочу поделиться с вами отзывом о покупке автомобиля, через сервис Т-Авто.
Я зашла в приложение и увидела, что появилась новая функция- «купить авто»
Меня это заинтересовало и я предварительно выбрав автомобиль оставила заявку на машину.
Через несколько минут мне позвонила менеджер Наталья и мы начали работу с ней. Она полностью сопровождала меня на всех этапах, отвечала на все интересующие меня вопросы, подбирала самые выгодные предложения.
Мы с мужем съездили в автосалон «посмотреть на машину в живую»
В автосалоне нам предложили мягко говоря не выгодные условия, но я не поддалась на них, тк знала, какие условия приготовил для меня Т-банк
В итоге от первого клика, до получения автомобиля у нас ушло 10 дней, но я Рада, что подождала, ведь мы с мужем сэкономили хорошую сумму денег.
Когда все было готово, менеджер Наталья мне об этом сообщила и мы просто приехали в автосалон и забрали нашу машину. В автосалоне я просто подписала договор купли продажи. Договор на кредит банк выслал в электронном виде, что очень удобно.
В итоге в салоне мы провели чуть меньше часа, уехали счастливые и довольные!
Так же Наталья помогла нам снизить цену на «Допы», которые установил на автомобиль салон
Спасибо Т-банку за такую классную новую услугу. Отдельное спасибо менеджеру Наталье П., за сопровождение сделки, за объяснение всех нюансов, за честный труд и хорошую поддержку!
Ранее я уже оформлял ипотеку в Россельхозбанке и недавно обратился в этот банк снова, чтобы узнать условия кредита на покупку нового автомобиля. Сотрудник банка предоставил мне всю необходимую информацию очень ясно: объяснил условия кредитования под определенный процент годовых, рассчитал месячный платеж, проинформировал о страховке и возможностях досрочного погашения кредита. Как всегда, обслуживание было выполнено на высоком уровне. Я благодарен за помощь и теперь рассматриваю возможность взять этот кредит.
Данный отзыв пишу, для клиентов Совкомбанка, которые планируют оформить или совсем недавно оформили авторассрочку.
В мае 2023 года мною была получена авторассрочка, предоставлен график платежей, в котором 2 первых платежа были выше остальных за счёт комиссии, которая в момент оформления была согласована со мной. Какого же было моё удивление, что в течении 1 месяца после оформления сумма к погашению в приложении стояла в разы меньше. Я выяснила этот момент у операторов, долго разбирались и оказалось, что комиссия начисляется в день платежа. И действительно, в день погашения сумма поменялась и стала соответствовать графику платежей, предоставленному мне при оформлении!
Так что будьте внимательны, проверяйте в день гашения суммы!
Брал автокредит в этом банке - оказался реально выгоднее, чем у других практически по всем условиям (в том числе и процентная ставка), потому что грамотный менеджер помогла подобрать оптимальный размер выплаты и срок кредита. Что понравилось, одобрение и зачисление на счёт получил быстро, все условия рассказали и расписали на месте.
Обращался в этот банк за оформлением кредита на машину, обслуживала менеджер Светлана. Она очень приятно со мной общалась, попросила справку о доходах, прочие документы, уточнмла цели кредита. В итоге, после рассмотрения документов, она одобрила кредит даже по той ставке, на которую я рассситывал.
Очень удобно, в отличии от Сбербанка, в который нужно прийти написать заявление и деньги также спишутся только в дату очередного платежа (имею ввиду частично досрочное погашение). Кроме того, в Сбербанке нельзя досрочно погасить кредит взятый в разных филиалах без дополнительной волокиты. Пока все устраивает. Расхождений с условиями кредитного договора нет.
Застраховала будущее авто, подписала договора и тут же при мне провели оплату в салон. С момента подачи заявки и выдачи авто, прошло 5 дней. Огромное спасибо, отдельное спасибо Анне. При этом, в большей части банков были отказы.
В июле 2018 году я оформил автокредит в банке ВТБ Челябинск проспект Ленина, 83. 16.08.2020 г.по окончанию кредитных каникул обратился в банк с частичным досрочным погашением по кредиту. Внёс на карточку 30500 руб. и написал заявление по предложению сотрудника банка.
20.08.2020г. по графику платежа у меня повторно списали проценты с суммы платежа 30160 руб. Более досрочных частичных погашений кредита не стал делать. Деньги заранее на счёт не стал лодить. В течение полугода я писал претензии и требовал сделать перерасчет суммы, как незаконно удержанных уменя дважды процентов.
10.09 2020 года я зарегистрировал очередную досудебную претензию в Челябинске по проспекту Ленина 83. Ответ на неё так и не получил.
02.02.2021 года я вновь написал досудебную претензию в банк и потребовал сделать перерасчет, то есть убрать двойные удержанные у меня проценты.
15.02.2021г. Я обратился в банк ВТБ по проспекту Ленина 83, где операционист Мухачева А. сказала, что она видит, что я должен банку деньги, но какую сумму она назвать не может, так как технический сбой. В зале посетители смеялись над этим ответом. Я сказал, что технический сбой у вас уже полгода. Мухачева выдала мне распечатки, в которых задолженности моей нет по платежам к банку. Кроме того, данный разговор я записал на телефон.
20.02 2021 года я вновь обратился в банк, где наконец-то М-а А. выдала распечатки, что были сделаны перерасчёты, исправлены суммы и оказывается я стал должен 17300 руб банку ВТБ и данный долг оказывается произошел ещё в августе 2020г. так как был технический сбой в программе. При этом М-ва А. сообщила, что начисленые мне пени в размере 590р.с января 2021г. будут аннулированы банком, как незаконно начисленные. 17 300 р. я внёс, но пени платить не стал. Аннулировать проценты банк ВТБ не стал. Не нужно с банком иметь ни каких отношений, так как письменных ответов, как понял я ни когда не дождусь.
Кроме того, следите за суммами процентов, так как в тихую при перерасчете суммы увеличиваются на сумму до 30рублей.