Возникла проблема с оформлением, описал всё Ивану. Он помог оперативно решить пр... ЧитатьВозникла проблема с оформлением, описал всё Ивану. Он помог оперативно решить проблему. Часто попадаюсь на данного сотрудника, всегда помогает с решением всех проблем. Его внутренний номер 68***, Иван. Спасибо за работу
Недавно оформлял автокредит в Совкомбанке на б/у автомобиль. В целом впечатление... ЧитатьНедавно оформлял автокредит в Совкомбанке на б/у автомобиль. В целом впечатление осталось положительное. Долго выбирал банк, сравнивал условия и в итоге остановился на Совкомбанке, потому что устроил ежемесячный платеж и достаточно быстрое одобрение заявки. Ответ пришел буквально в тот же день, а оформление заняло не так много времени, как я ожидал.
Понравилось, что для оформления не понадобилось собирать огромное количество документов. Сотрудники подробно объяснили все условия кредита, рассказали про процентную ставку, страховку и возможность досрочного погашения без штрафов. Машину покупал с пробегом, банк спокойно одобрил такой вариант.
Отдельно хочу отметить удобное мобильное приложение — через него легко отслеживать график платежей и оплачивать кредит без комиссий. Конечно, процент по кредиту не самый маленький, но сейчас такие условия почти везде. Главное — внимательно читать договор и соблюдать условия банка. В целом остался доволен обслуживанием и могу рекомендовать Совкомбанк для автокредита на подержанный автомобиль.
Цены на автомобили сейчас взлетели до небес. Но сидеть и ждать у моря погоды не ... ЧитатьЦены на автомобили сейчас взлетели до небес. Но сидеть и ждать у моря погоды не в моем характере. Решил действовать и заглянул в «Альфу», чтобы оценить свои возможности. В отделении была всего пара людей, и уже через несколько минут я обсуждал условия с кредитным менеджером. Сначала немного растерялся: оказалось, можно взять и стандартный кредит на любые цели, и целевой автокредит, который часто предлагают прямо в салоне. Процентные ставки и правда различались. Я присел в уютной клиентской зоне, чтобы взвесить все «за» и «против». В итоге выбор пал на автокредит в салоне. Условия показались мне наиболее адекватными. Да и с партнерской программой продавца тоже заманчиво получается. Замечу что менеджер никак на меня не давил, а просто информировал
При покупке автомобиля сравнивал автокредиты у разных банков и непосредственно у... ЧитатьПри покупке автомобиля сравнивал автокредиты у разных банков и непосредственно у дилера. Абсолют банк предложил самую низкую процентную ставку. Процесс оформления занял пару дней, все документы подготовили оперативно. Очень доволен, что не пришлось переплачивать
С 2025 года являюсь клиентом Уралсиба. Брал у них автокредит под 25%. Недавно пр... ЧитатьС 2025 года являюсь клиентом Уралсиба. Брал у них автокредит под 25%. Недавно пришла мысль попытаться снизить размер процентной ставки по кредиту. Решил написать им в чат. 24.11.2025 В 21.26 Я написал: Есть ли у Вас программы по снижению процентной ставки по действующим кредитам? Подключился бот. Я попросил оператора. В 21.27 Подключился специалист (без имени), он поприветствовал меня и сообщил, что сейчас всё проверит и вернется. Я сообщил, что у меня есть кредит. И уточнил, что возможно рефинансируюсь в Совкомбанке. После чего скинул скриншот с информацией о кредите. И попросил снизить размер ставки. В 21.32 Специалист вновь подключился, он поблагодарил меня за ожидание и сообщил, что для консультации мне необходимо позвонить в отдел реструктуризации активов ф/л по тел. 8 (800-70) 0-78-46 (Звонок бесплатный, режим работы Пн-Пт, 7.00-16.00) И приложил гиперссылку. Я спросил, а может ли специалист сделать заявку. Он сообщил, что нет. В итоге я перешел по ссылке, заполнил форму и отправил заявку. В 21.39 Вернулся в чат и сообщил, что перешел по ссылке и сформировал обращение. В ответ он указал, что если появятся вопросы, то они рады будут помочь. Я в свою очередь поблагодарил за помощь. После чего специалист пожелал хорошего дня, написав: Пишите, если будут вопросы, мы на связи. На следующий день от банка мне на и-мейл пришло письмо с отказом снизить размер ставки, так как условиями договора такое не предусмотрено. Несмотря на то, что я не получил желаемого результата от банка, хотел бы в любом случае выразить благодарность сотруднику банка из чата за его вежливое, терпеливое, корректное и дружелюбное отношение ко мне. Кроме того, ответы специалиста были лаконичными и понятными. В конечном счете оператор помог мне сделать заявку, скинув ссылку. По ссылке заявка была оформлена меньше чем за минуту. В целом обидно, что банк отказал в снижении ставки, но это никак не влияет на мою положительную оценку оператора с чата. Спасибо специалисту за качественное обслуживание.
Понадобились деньги на ремонт ванной, часть суммы была, но не хватало около 400... ЧитатьПонадобились деньги на ремонт ванной, часть суммы была, но не хватало около 400 тысяч. Через сайт подала заявку, через несколько часов позвонили, уточнили доход и цель кредита. Ставку предложили 17,9% на 4 года. Я попросила пересчитать на 3 года — сразу сказали, сколько будет платёж, получилось около 14 500 в месяц. В офисе на Московском всё прошло быстро, девушка на ресепшене показалась внимательной — уточняла, удобно ли мне ждать, предложила воду. Оформление заняло около 30 минут. Единственное, что не очень понравилось — пришлось дважды подписывать документы из-за технического сбоя, но в остальном всё чётко.
Имею только положительный опыт взаимодействия с этим банком. Погасила уже 2 авто... ЧитатьИмею только положительный опыт взаимодействия с этим банком. Погасила уже 2 автокредита в МС Банк Рус, проблем в обслуживании никогда не возникало. Служба поддержки всегда доступна, доходчиво разьясняет все необходимые моменты. Сначала, начитавшись негативных отзывов, побаивалась брать кредит в этом банке, но подкупила низкая процентная ставка. Когда возникла необходимость взять ещё один автокредит, я даже не сомневалась с выбором банка. Кроме того, банк даже помог мне избавиться от дополнительных услуг, навящанных в автосалоне. Считаю свой опыт положительным, рада оставить хороший отзыв.
С отцом оформили две карты для переводов — он живет в другом городе. Прошло полт... ЧитатьС отцом оформили две карты для переводов — он живет в другом городе. Прошло полтора года, всем доволен и вот я в офисе за кредиткой. Обычно их избегаю, но раз сотрудничество плодотворно, счел возможным его расширить
Брал кредит на машину. Оформление заняло немного времени. Сотрудник хороший, под... ЧитатьБрал кредит на машину. Оформление заняло немного времени. Сотрудник хороший, подсказал, какие документы нужны. Все по уму, без задержек. Правда, процентная ставка не самая маленькая, но сейчас везде высокие ставки по кредитам, мониторил банков 5, везде приблизительно одинаковые.
Выражаю благодарность банку ВТБ и лично менеджеру Ауля К.. Оформил автокредит и ... ЧитатьВыражаю благодарность банку ВТБ и лично менеджеру Ауля К.. Оформил автокредит и ИТ-ипотеку в банке ВТБ. Очень оперативно помогли и подсказали наилучшие кредитные-продукты банка для одобрения с высоким шансом и на самых выгодных условиях. Другие банки предлагали суммы в 25 раз меньше необходимой основываясь на автоматических данных оценки клиента с Госуслуг. В ВТБ ещё участвует в этом процессе человек и возможно предоставить дополнительные справки о доходах. После одобрения кредита менеджер Ауля оперативно консультировала по дальнейшим шагам и даже помогала, уйдя в отпуск. В целом очень теплое и человеческое отношение.
Уже отправил работодателю заявление на перевод зарплаты в банк ВТБ. Так как условия для зарплатных клиентов одни из самых выгодных в этом банке! В дальнейшем планирую сделать банк ВТБ своим основным.