31 августа 2026 года в 00:40 обратился в онлайн-чат Банка МКБ. В приложении пост... Читать31 августа 2026 года в 00:40 обратился в онлайн-чат Банка МКБ. В приложении поступило предложение о повышенном кэшбэке в сети пекарен Штолле. С этим вопросом я и обратился в чат за подробностями — в какой период и на какую сумму совершить покупки, чтобы поучаствовать в данной акции. Сотрудник А. сообщила что последний день акции 31.08. И ограничений по сумме не установлено. Спасибо, интересная акция обязательно воспользуюсь. Оценка 5 за консультацию, скриншоты приложил.
Артём, поселок Табачный, Майкопский район, Республика Адыгея
Я зашла на сайт и наткнулась на банк МКб и решила открыть дебетовую карту МКБ оч... ЧитатьЯ зашла на сайт и наткнулась на банк МКб и решила открыть дебетовую карту МКБ очень идеальный, простой и за совершенные покупки начисляются бонусы меня это очень радует. Чем больше делаешь покупки тем больше начисляются бонусы я очень рада и довольна. Я не только себе, но и другу посоветовала карту МКБ за предложенную карту ещё плюс добавили бонус это просто супер я очень довольна результатом работы сотрудников. И благодарна курьеру за быструю доставку карты все объяснила показала рассказала. В любое время дня и ночи можно написать в чат банка в любое время ответят и объяснят. Я очень довольна с картой МКБ. Советую всем
Летом я заказала карту МКБ банка, ранее я даже не слышала про этот банк. Сейчас... ЧитатьЛетом я заказала карту МКБ банка, ранее я даже не слышала про этот банк. Сейчас пользуюсь этой картой. В этом месяце мне дали кэшбэк 10% на мкб путешествия, это прямо очень хорошо.
В августе я получила бонус 500 руб за карту. Рассказала знакомой, она спросила у меня ссылку на карту. Я не знала есть ли вообще она у меня. 10 Августа в 17:00 я написала в поддержку МКБ банка с вопросом где мне взять реферальную ссылку и пригласить друга. Мне ответила В. и выслала подробную инструкцию. Нужно войти в развел Привилегии — приведи друга, выбрать пролукт и сформировать ссылку. Я отправила ссылку другу.
Рекомендую МКБ банк и их поддержке, все быстро и понятно, и акции и бонусные программы хорошие.
30 июля 2026 года в 17:08 я обратилась в чат мобильного приложения МКБ, чтобы уз... Читать30 июля 2026 года в 17:08 я обратилась в чат мобильного приложения МКБ, чтобы узнать, как можно конвертировать накопленные бонусы в рубли.
Сначала мне ответил бот Команда Заботы МКБ, сообщив, что для подключения оператора потребуется время. В 17:11 к диалогу подключилась специалист Ксения. Она взяла пару минут на ознакомление с вопросом и уже в 17:13 прислала подробный список условий: сумма покупки не должна превышать количество баллов, операция должна быть совершена в прошлом месяце и входить в бонусную категорию. Также Ксения напомнила, что мой лимит компенсации 5000 баллов в месяц, и дала пошаговую инструкцию, как найти нужный отчет в приложении.
В 17:14 я уточнила: «Подскажите покупки с ммс 5300 подходят для конвертации? " Ксения вежливо предупредила, что скоро вернется с ответом. В 17:20 она подтвердила, что МСС 5300 подходит для конвертации, и дополнительно прикрепила ссылку на документ со списком операций-исключений. И на этом наш диалог завершился.
Впечатления от поддержки положительные. Из небольших минусов: пришлось подождать ответа на уточняющий вопрос около 6 минут, но Ксения дала очень подробный ответ под мою ситуацию и закрыла мою проблему без переключений на других специалистов и шаблонных отписок. Мой вопрос полностью решен. Благодарю Ксению за помощь!