13.02.2026Г 06:21 обратилась за консультацией к оператору в онлайн чат в мобильн... Читать13.02.2026Г 06:21 обратилась за консультацией к оператору в онлайн чат в мобильное приложение по кешбэку ЖКХ по карте Халва, сколько % кэшбэка, как оплачивать, чтоб начислился кэшбэк и дополнительные вопросы.
Ответил оператор П. Артем для получения кэшбэка 2% ЖКХ нужна подписка Халва. Десятка, на моей карте она подключена, дальше нужно зайти в раздел «Оплата услуг» и в нём оплачивать услуги ЖКХ, так же оператор написал нужно обратить внимание, что кэшбэк ЖКХ будет только за оплату собственными средствами, к сожалению с 1 января 2026 года, кэшбэк за оплату ЖКХ заёмными средствами не начисляется.
Спасибо оператору за подробную и оперативную консультацию по кэшбэку ЖКХ по карте Халва, оператор был очень внимателен к моим вопросам, хорошо что у банка Совкомбанка есть такие внимательные операторы и кэшбэк ЖКХ по карте Халва, так как категория ЖКХ необходимая и постоянная для людей.
Так как я начал активно пользоваться Халвой мне нужно было выяснить, какой у мен... ЧитатьТак как я начал активно пользоваться Халвой мне нужно было выяснить, какой у меня лимит кэшбэка в месяц. Я обратился 8 марта за консультацией в чат поддержки. На обращение ответил оператор Антон. Он мне обьяснил, что максимальный лимит по кэшбэку у меня 5 тысяч в месяц. Но, есть отдельный лимит по акциям ещё 5 тысяч и по промокодам тоже 5 тыс. Далее я узнал у Антона что для начисления кэшбэка покупки не округляются до 100 руб, как это бывает в других банках, а начисляется на всю сумму.
У Совкомбанка очень удобная и грамотная поддержка. Я быстро разобрался во всех нужных нюансах обратившись в неё. Спасибо консультанту Антону!
19 февраля в 19:43 я написала в чат приложение ПАО Совкомбанк с вопросом есть ли... Читать19 февраля в 19:43 я написала в чат приложение ПАО Совкомбанк с вопросом есть ли на моей карте Халва повышенные категории кэшбэка на месяц. Сначала бот Катюша попыталась выяснить подробнее о моем вопросе, но я попросила позвать оператора. К диалогу подключился оператор Илья В.. Оператор Илья сообщил, что ему необходимо ознакомиться с перепиской, спустя несколько минут оператор сообщил что по карте халва нет категорий кэшбэка, он начисляется фиксирована согласно условиям описанным на сайте банка. Я спросила, что нужно сделать, чтобы появились категории, и уточнила есть ли категории на дебетовой карте. Оператор Илья сказал что на дебетовой карте есть категории и предложил оформить на что я ответила подумаю. Спасибо оператору Илье за оперативный ответ на вопрос о повышенных категориях.
15 марта 2026 года задал вопрос через чат мобильного банка по условиям поступише... Читать15 марта 2026 года задал вопрос через чат мобильного банка по условиям поступишего от банка преложения, о покупке у партнеров 21–24 марта, с вовратом 15 процентов от покупки. Меня интересовало что для этого необходимо сделать. Сотрудник банка проверила информацию и разобралась в вопросе и обьяснила, что мне необходимо до 21 числа совершить покупки на 4 тыс рублей и лишь после этого предложение активируется. Спасибо за подробную информацию, теперь понятно все, обязательно воспользуюсь.