Активно пользуюсь продуктами банка, в том числе по карте, ХАЛВА, социальная, в т... ЧитатьАктивно пользуюсь продуктами банка, в том числе по карте, ХАЛВА, социальная, в том числе и оплачиваю коммунальные услуги. В феврале изменился поставщик одной из услуг и у меня не получалось, самостоятельно, оплатить этому поставщику платёж в Приложении банка по квитанции. Система выдавала ошибку, в связи с чем, 29марта в 12ч 59 м я обратился в Чат банка за консультацией и решением вопроса. Бот сразу соединил меня с сотрудником Глазова Анна, который запросил паузу для изучения вопроса, проверки и подготовки ответа. По возвращению сотрудник запросил скрин ошибки и посоветовал произвести оплату этому поставщику не по региональному списку поставщиков, а в разделе ЖКХ РФ, введя все реквизиты в ручном режиме. Сотрудник сопровождала меня на данном этапе и благополучно смог по алгоритму оплатить в 13ч 06 м поставщику ООО, МЭК, сумму по квитанции 531р, 24к по своему л /с 60961. Технической поддержкой банка, быстрым реагированием и решеним вопроса в рабочем порядке в режиме общения остался доволен.
На днях зашла в отделение банка снять 500 руб (нужно сдать, а в кошельке не оказ... ЧитатьНа днях зашла в отделение банка снять 500 руб (нужно сдать, а в кошельке не оказалось), как обычно, автоматически снимаю в банкомате, и, случайно отметила кнопку " снять заемные», кнопка всегда была, но я не обращала внимание, подошла к сотруднику узнать подробнее.
Выяснила, что за операцию можно снять до 30 000, комиссия 399 руб, в месяц доступно 90 000. Можно также и перевести заемные средства, но в пределах 60 000, с такой же комиссией.
На какой-то крайний случай можно воспользоваться такой возможностью. Полезно временами читать надписи на экране банкомата).
Я — пенсионерка, поэтому условия по карте выбирала более щадяшие по финансовым з... ЧитатьЯ — пенсионерка, поэтому условия по карте выбирала более щадяшие по финансовым затратам и не категоричные. Оформила Социальную Халву и, знаете, очень довольна. Получаю кэшбэк, оборот по карте у меня 5 покупок вместо 10, 10 тысяч вместо 20. Для меня это как раз подходит. Квитанции по ЖКХ тоже оплачиваю по этой карте.
18.02.26Г. Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой уменьшить лимит по к... Читать18.02.26Г. Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте. После общения с ботом сразу подключилась сотрудница банка Б. Лейла. Она быстро ознакомилась с перепиской и, учитывая принятое мной решение, сразу же изменила сумму лимита. Рада, что решение по моему обращению было принято и исполнено очень быстро. Всегда приятно иметь дело с банком, если многие вопросы можно решить без посещения офиса.