20.02.2026 г. в 12:49 я обратился за помощью в получении информации по акциям с большим кэшбэком приводимым Совкомбанком в канун праздника при покупке у партнеров. И специалист контактного центра Николай подробно предоставил мне информацию , он пояснил что если я активирую акцию и сделаю покупку у партнёра на сумму более 3000 рублей то банк мне на карту Халва начислит 4% от суммы покупки плюс к этому у меня будет возможность крутонуть колесо Фортуны с возможностью получить до 100% кэжбэка на следующию покупку у партнера которую нужно совершить в понедельник 23 февраля. Я всё как мне объяснил Николай сделал совершил покупку у партнера, активировал данную акцию и прокрутил колесо Фортуны и выйграл 35% кэжбэка за покупку в Яндекс Еда которую нужно совершить в понедельник 23 Февраля. Большое спасибо Николаю за оказанную мне помощь и Совкомбанку за высокий кэжбэк при покупке в магазинах партнеров.
19.02.2026 В 21.15 Обратилась в чат за консультацией. Появился новый промокод на дополнительный кешбэк 10% в категории супермаркеты или кафе и рестораны, в условиях не было сказано какими средствами нужно сделать покупку, офлайн или онлайн, так как условия иногда меняются я решила уточнить детали в чате. Оператор Дмитрий пояснил, что покупку можно делать и своими средствами и заемными, но рекомендовал сделать покупку своими средствами, так как за нее еще будет начислен кешбэк, а так же уточнил что покупки в приложениях, переводы, снятия и оплаты по куар коду учитываться не будут. Благодарю Дмитрия за консультацию!
Я ранее, делая покупки у партнёров Халвы получала баллы за это и тратила все их за отчетный период. Он у меня сейчас подходит к концу, а на счету остались не потраченные баллы. Забеспокоилась, не сгорят ли они и сегодня, 21.02.26 В 18.19 Задала этот вопрос в чат, прикрепив скриншот этих баллов из приложения. Чат бот не помог, Я позвала оператора. Уже в 18.20 Присоединился Егор И. И в 18.25 Дал мне не только информацию о том, что баллы не сгорят, но и сообщил, что если пользоваться Халвой, баллы не сгорят 12 месяцев, а если не пользоваться, то они будут жить 6 месяцев. Это меня успокоило и вдохновило на продолжение пользоваться картой. Спасибо Егору за помощь.
Не первый год оформлял подписку Халва десятка. Раньше было очень выгодно, выполнил условия в течении года, и деньги за подписку возвращали. Сейчас правила изменились, и у меня изменилось финансовое положение — стал пенсионером. Поэтому встал вопрос о продлении подписки. С женой решили оставить одну на двоих, так как она тоже клиент банка и у нее есть подписка. Но у нас остались некоторые вопросы. Пришлось обратиться в чат мобильного приложения. Сотрудник не просто на словах нас проконсультиррвал, так ещё и на примерах все объяснил. Оказывается, до тех пор пока не выплатят нам кэшбек, подписку нельзя отменить. Поэтому решили, сейчас годовую подписку отключить, а когда будем планировать крупную покупку у партнёра, то подключать подписку на месяц. Для нас так будет выгоднее и экономнее. В любом случае спасибо сотруднику за понятное обьяснение