В начале прошлого месяца приобрела в рассрочку новый телефон, очень удобно что в приложении можно ознакомится с магазинами где будет действовать рассрочка. Так как фирминый магазин Xiaomi входит в список партнёров, то решила привести там, плюс акция была, получила часы в подарок, а срок рассрочки у меня вышлел на десять месяцев без каких-либо переплат, за исключением подписки десятка, которая позволила приобрести на такой большой срок.
Выражаю благодарность специалисту онлайн чата службы поддержки мобильного приложения Совкомбанка за оперативную и быструю консультацию. 3 Ноября 2025 года я обратился в чат мобильного приложения с вопросов по компенсации промокода на 500 рублей, 2 ноября я компенсировать данный промокод за совершонную покупки, однако 500 рублей не были зачислены, в чате оператор подключился к консультации довольно быстро, оператор С. Яна, дата подключения 3 ноября 2025 год, время подключения 8 часов 25 минут, Яна очень быстро вникала и поняла мою ситуацию, она подробно и доступно все объяснила и разъяснила, а именно Яна разъяснила что промокод сначала компенсируется в баллы, а потом их можно вывести в рубли, а дата начисления этих баллов 19 ноября, я все понял, спасибо большое специалисту за консультацию, очень доступно все объяснила.
Карта «Халва» от Совкомбанка — это отличное решение для тех, кто хочет осуществлять покупки с комфортом и выгодой. Я использую эту карту уже несколько месяцев и остался очень доволен.
Первое, что поражает, это понятная и простая система рассрочки. Я могу делать покупки в магазинах-партнерах и оплачивать их частями без процентов, что значительно упрощает бюджетирование.
К тому же, сам процесс получения карты был довольно простым. Я быстро заполнил заявку через интернет, и через несколько дней получил карту на руки. Условия достаточно прозрачные, без скрытых комиссий, что также радует.
Бонусная программа — еще один большой плюс. За каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать для дальнейших покупок. Это приятно, когда ты получаешь что-то обратно за совершенные траты.
В целом, карта «Халва» от Совкомбанка — это удобный инструмент для тех, кто ценит комфорт и выгоду. Я рекомендую ее тем, кто хочет делать покупки не только быстро, но и с умом.
Добрый день! Вчера, 1 ноября 2025 года совершила покупку у одного из партнеров Совкомбанка на сумму свыше 10000 руб. Однако после оплаты заметила, что кэшбэк был начислен неверно, в размере 2%, вместо 10%, учитывая то, что у меня есть подписка «Халва. Десятка». Сразу написала в чат-поддержку. Там мне очень быстро ответил Виктор, которому я отправила все скрин-шоты оплаты и карточки партнера, указав, что все условия оплаты для получения надлежащего кэшбэка мной были соблюдены. Он тщательно проверил информацию и написал, что по данной операции был начислен кэшбек 2%, вместо 10%. Он вручную перенес мою покупку как партнерскую. Затем пояснил, что вероятнее всего, у магазина-партнера не настроена оплата, чтобы она происходила как партнерская, из-за этого в системе она тоже отображается как не партнерская, хотя магазин является партнером Совкомбанка. Спасибо Виктору за помощь, за то, сто все проверил и быстро исправил ситуацию. Теперь кэшбэк начислен верно и отображается корректно. Консультацию оцениваю на 5+