Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Больше не вкладчик
Автор19 апреля 2012
Клиентоориентированность 0
Пришла закрыть депозит, договор с собой. Приморское отделение ул. Савушкина, 7, СПб. В договоре написано ВСЕ про закрытие, на какой счет средства переводят после закрытий депозита, но не написано, что через кассу банк деньги не выдает. Деньги поступают на карту. Карты у меня нет. Много лет назад была зарплатная карта, но ее обслуживание закрыл предыдущий работодатель.
Сотрудник отделения говорит, что без карты деньги не получить. Зачитываю ей договор. Думает и объясняет: когда–то исторически давно мне открыли карточный счет в другом отделении банка, на ул. Пушкинская. Поэтому получить деньги в кассе я могу только в том отделении.
Спрашиваю: почему нельзя переназначить получение в это отделение? Когда депозит открывала, этот факт никого из сотрудников банка не волновал, где был открыт первый карточный счет.
Сотрудник банка отказывается распечатать расходник для кассы. Сотрудник не представился. Бейджа с именем нет, и «никого из руководства тоже нет», т. К. Пятница.
Думаю, руководство было, но двери выламывать не будуь.
Я поехала в отделение на ул. Пушкиснкая. Там все сделали быстро, получила деньги в кассе. Сотрудники удивились почему в Приморском отделении мне не сделали переназнаение счета и не выдали через кассу деньги.
Наверно, сотрудникам Приморского отделения так мало платят, что они занимаются скрытой намеренной дискредитацией банка, как финанс. Учреждения.
Банков много, продукты Балтийского не уникальны. Пользоваться не буду.
Кредитные карты
Санкт-Петербург
1 комментарий
Да, жалоб на это отделение действительно много! Администрация банка, обратите внимание! Клиентов из–за этого отделения много потеряете!