Отлично Вас понимаю. Аналогичная история.Люди, если вам дороги ваши нервы и ваши деньги, никогда не берите кредит в этом банке. Этот банк – логово козлов и ублюдков! чтоб они подавились от своей жадности. Взяли автокредит в этом банке. Четыре года исправно платили еще раньше срока. Однажды уехали в отпуск и просрочили платеж на один день. Тут же оплатили. Через три дня после этого позвонили из банка и сказали, что мы должны оплатить пеню в размере 75 руб. Мы сразу же заплатили. И после этого началось полгода нервотрепки. Через месяц они позвонили и сказали, что мы должны заплатить пеню 125 руб., типа у нас долг 4 руб и на них соответственно набежала пеня. Откуда они этот долг взяли мы вообще не поняли, но решили заплатить и отвязаться от них. Но не тут–то было. Они позвонили и сказали, что нам дали штраф 1500 руб. Мы не согласились с этим, мы ведь им ничего не должны. Тем более они нам никакого письменного уведомления не присылали, где бы объяснили за что штраф и на каком основании его начислили. После этого звонить начали постоянно. Прям телефонный терроризм. Еще и с угрозами. При этом самое интересное, что на нашу просьбу прислать письменное основание для штрафа они никак не реагировали. Дошло до того, что они каждый раз называли разную сумму штрафа: то 1500, то 5000, то 2500. Дурдом какой–то. В итоге достали. Мы решили прийти и погасить всю оставшуюся сумму кредита. И тут нас ждал сюрприз. Нам дали штраф 12000 руб. и не пересчитали проценты при досрочном погашении. При этом опять не пояснили за что такой штраф. Оказалось, что они каждый месяц из ежемесячного платежа высчитывали какие–то штрафы и потом опять начисляли какую–то пени, и в очередной раз давали штрафы. В общем накрутили непонятно что. Мы все заплатили, так как уже нервы просто сдали. К тому же они очень прозрачно намекали. что нам лучше не спорить и заплатить 12000 штрафа, иначе из банка самим нам будет не выйти. В общем заплатили мы все под силовым давлением. Работает там быдло, действительно, царство армян, которые даже разговаривать не умеют. не говоря уже о том, чтобы все толком объяснить и разобраться в проблеме. Ведь мы действительно им ничего не должны. Платили исправно. один раз просрочили, но пеню заплатили без претензий. а то, что они там какие–то руб потеряли, дак это целиком вина их работников. В общем, никогда и ни за что не становитесь клиентом этого банка. А вам, господа сотрудники банка желаю подавиться этими деньгами и чтобы вам каждую ночь снились кошмары, как ваши обобранные клиенты с вас кожу сдирают. Чтоб вам раком спалось!!!!

"А вам, господа сотрудники банка желаю подавиться этими деньгами" А сотрудники то тут причем??? Они что ли вам эти штрафы начисляли? Это вопрос к высшему руководству