Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Клиент банка
Автор27 марта 2012
Недоплачивают проценты по вкладам
Имею вклад в Самарском филиале КБ " Юниаструм Банк» с ежемесячным начисление процентов и капитализацией. Получив 26 марта 2012 выписку по своему счёту обнаружила, что за 8 месяцев (с августа 2011 г. По март 2012 г.) На сумму моего вклада не были начислены проценты. Операционистка тут же распечатала расшифровку по начислению процентов по данному вкладу, где отражено, что за указанный период проценты по вкладу начислялись ежемесячно. Возникает вопрос, а куда они зачислялись, если в итоге не попали на мой счёт? Специалисты в банке полтора часа разбирались и сообщили мне что мои требования законны, а потеря денег произошла из– за возможного сбоя в компьютерной программе, разбираться нужно с головным банком в Москве А не запроси я выписку, так и ушли бы мои 7000 рублей на какой– то левый счёт. И такое возможно происходит не только с моим вкладом. ЗАПРАШИВАЙТЕ выписки и контролируйте полноту зачисления всех денег на ваши счета!
Вклады
Самара
1 комментарий
Согласен с Вами полностью! Только жёсткий контроль за действиями банка, направление официальных запросов и писем с постановкой их на входящие номера в банке (если нарочным) или почтовым отправлением с уведомлением о вручении несколько приводят в чувство сотрудников банка и дисциплинируют их.