Добрый день. Хочу рассказать Вам очень страшную ситуацию, которая произошла со мной и то как ЮниКредит банк поступает со своими клиентами.
Являясь многолетним клиентом ЮниКредит банка 21 сентября 2010 года мной было написано заявление о несогласии с операциями банкомата. Поскольку банкомат недовыдал мне 1 000 рублей. Перед тем как прийти в банк я двадцать пять раз пересчитал деньги, проверил их на предмет слипания, проверил не упали ли они, не застряли ли они где– нибудь и прочие действия, чтобы на 100% удостовериться в ошибке банкомата прежде, чем я отправился в отделение ЮниКредит банка писать заявление. Я имею больше 10 лет безупречной работы в сфере финансов, в том числе и кассовой работы, поэтому отличить 4 000 рублей (выданные по факту на руки) от 5 000 рублей (написанные в чековом корешке), особых усилий не представляет. Тем более, что банкомат выдавал сумму крупными купюрами по 1 000 рублей. После меня к банкомату подошли молодые люди и я предупредив их, что банкомат обманывает стоял рядом в надежде, что вместе с их деньгами возможно банкомат выдаст и мою недовыданную 1 000 рублей, но к сожелению этого не произошло и они получили только свою небольшую запрашиваемую сумму купюрами по 100 рублей. Сотрудница банка в ответ на мой визит предположила, что я якобы ошибся при подсчете, но заявление приняла и обещала передать на рассмотрение в Москву. Воторой экземпляр заявления остался у меня со штампом банка о приеме от 21.09.10Г. Прошло больше месяца, а похищенные у меня банком деньги (1 000 рублей невыданные банкоматом) мне так и не вернули!
На мои многочисленные звонки (их было больше десяти, это точно) по поводу возврата мне моих же денег (!) Не дали никаких результатов. Я слышал лишь в ответ какие– то глупые " отмазки» (по другому и не назовешь), не поддающиеся логическому обьяснению и намеренное затягивание рассмотрения моего заявления от 21.09.10Г. Доверие к банку стремительно падало с каждым днём невозврата моих денег. А сегодня (03.11.10Г) позвонил сотрудник банка и сказал, что мне вообще отказывают в возврате МОИХ (!) Денежных средств по результатам рассмотрения инкассации, якобы там у них все сходится! Этого просто не может быть! Это невозможно, иначе я бы получил изначально свои деньги в полном размере и не пришел в банк писать заявление!
4 комментария
У меня такая же ситуация.... и что теперь делать не знаю((
ЧТО ДЕЛАТЬ ТО ? ТОЛЬКО ВЕРНУЛСЯ ИЗ БАНКА ТАКАЕ ЖЕ ФИГНЯ!ОНИ ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ПОЛТОРЫ НЕДНЛИ НЕ В КУРСЕ ЧТО БАНКОМАТ НЕ ВЫДАЛ ДЕНЕГ ВОЩБЩЕ,ХОТЯ ЗАЯВЛЕНИЕ БЫЛО НАПИСАНО !