Когда я узнала о программе сельской ипотеки от Россельхозбанка, сомневалась, нас... ЧитатьКогда я узнала о программе сельской ипотеки от Россельхозбанка, сомневалась, насколько всё будет просто. Но решила попробовать, и это было одно из лучших решений в моей жизни! Процесс получения ипотеки прошел гладко, сотрудники банка были крайне отзывчивы и помогли на каждом шагу. А когда я впервые зашла в свой новый дом в деревне, чувство было непередаваемое. Это не просто покупка недвижимости, это шаг к мечте о спокойной и размеренной жизни на природе!
Хочу поблагодарить газпромбанк за их подход к выдаче ипотек. Документов не заобл... ЧитатьХочу поблагодарить газпромбанк за их подход к выдаче ипотек. Документов не заоблачное количество, заявку одобрили быстро и также быстро все оформили. Что касается процентной ставки, то ее вряд ли можно назвать низкой, но она вполне себе реалистичная и подъемная, как и подобранные сроки по выплатам. Ипотека часто ассоциируется с десятилетием каторги и выживанием от платежа к платежу, но точно не в этом случае. Отдельное уважение за приятный персонал, которые помогли подобрать наилучший вариант и все вежливо и понятно объяснили. Было видно, что человек заинтересован помочь, а не просто выполняет свою работу.
30 июля 2018 года я полностью погасила ипотечный кредит по кредитному договору... Читать 30 июля 2018 года я полностью погасила ипотечный кредит по кредитному договору 47707531 от 23 .04.2015. В соответствии кредитным договором кредитор, то есть ПАО «Сбербанк России», обязуется: «В случае прекращения Договора в связи с исполнением созаемщиками своих обязательств в полном объеме, в течение 30 (тридцати) календарных дней выдать созаемщикам документы, подтверждающие исполнение обязательства, обеспеченного ипотекой, и передать им закладную, а также осуществить действия с целью аннулирования закладной».
В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Федерального закона 102-ФЗ «Об ипотеке»: «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства».
3 августа было зарегистрировано обращение №282669 на домклик.ру, 06.08.2018 получен ответ, что закладная заказана, срок получения 30 дней. На дату 23 сентября 2018 года закладная мне не выдана, звонков от сотрудников ПАО «Сбербанк России» не поступало, письма на help@domclick.ru игнорируются, на обращение составленное 21.09.2018 по телефону абонентской службы ответа не последовало.
Таким образом, ПАО «Сбербанк России» нарушает положения кредитного договора и требования Федерального закона 102-ФЗ «Об ипотеке», препятствуя к тому же передаче закладной в другой банк, с которым уже заключён договор о рефинансировании ипотечного кредита. Так как до передачи закладной в новый банк процентная ставка по кредиту выше, я несу убытки по вине ПАО «Сбербанк России».
Прошу урегулировать данную ситуацию и выдать мне закладную в кратчайшие сроки. В противном случае буду вынуждена решать эту проблему в судебном порядке.