Оформляла накопительный вклад в офисе банка на ул. Орджоникидзе 41.Очень приятно... ЧитатьОформляла накопительный вклад в офисе банка на ул. Орджоникидзе 41.Очень приятное впечатление, просторный красивый офис , нет очередей. Сотрудники работают оперативно и в то же время внимательно с учётом индивидуального подхода. Спасибо большое специалистам по работе с клиентами Ирине Николаевне С. и Надежде Сергеевне С.!
4.09.2020г по окончанию срока мне должны были перевести вклад на сбербанк. При п... Читать4.09.2020г по окончанию срока мне должны были перевести вклад на сбербанк. При переводе оператор АКБ Инвестторг банка допустил ошибку- пропущена буква в отчестве. Вклад вернулся. Неоднократно обращалась в службу поддержки, пересылают к "специалистам". Ответ специалиста - обращение рассмотрено, звоните в поддержку. А там ничего не знают о результате. Максимальный срок рассмотрения 1месяц. С 4.10 прошло 18 дней и не ясно когда поступят деньги. Поездка в Крым без средств? Может специально "прокручивают" как в 90-е годы? Не знаешь куда ещё обратиться, ведь наш е отделение банка закрыто, а телефона руководства сотрудники не дают. Прямо не банк, а мышеловка... Сижу без денег и никому такого не пожелаю.
Невозможно заказать снятие средств никаким современным средством, кроме тлф ,да... ЧитатьНевозможно заказать снятие средств никаким современным средством, кроме тлф ,да и только с того номера,который был указан при открытии вклада. Необходимо явится в банк(19-век) сделать заявку и через три дня получить СВОИ деньги. На сайте банка в онлайн-чате пытался объяснить,что встрял в коронобесном флеешмобе правительств за рубежом ,и нет возможности воспользоваться тлф (банально кончились деньги). НЕВОЗМОЖНО ЗАКАЗАТЬ средства ни ЭЛ.ПОЧТОЙ, ни в ОНЛАЙН-ЧАТЕ на сайте банка. Впечатление такое,что СПЕЦИАЛЬНО СОЗДАНЫ ПРЕПОНЫ со снятием средств, учитывая то,что вкладчик самостоятельно забирает деньги.
Следующим потенциальным вкладчикам необходимо принять это к сведению. Вследствие этого момента ,мною принято тяжелое решение расстаться с этим банком.