Выберите лучшие вклады в валюте для физических лиц в Ozon Банке в 2026 году! На 19.04.2026 вам доступно 3 предложения с процентной ставкой до 14,81%. Все вклады застрахованы.
Добрый день. Сегодня 16.04 Решила открыть накопительный счет в озон банке, почит... ЧитатьДобрый день. Сегодня 16.04 Решила открыть накопительный счет в озон банке, почитала условия и привлекло то, что первые два месяца 16 процентов годовых. Открыла вклад, сразу же положила деньги. Потом решила почитать более точные условия: когда лучше пополнять и когда снять денежные средства. К своему удивлению, я увидела, что расчетный период у меня не в день открытия, а 21.04 И уже будут первые выплаты- это меня огорчило. Огорчило именно то, что 20.05 Уже закончится максимальная ставка по счету. Т. Е. Получается, что у меня только чуть больше 1 месяца максимальной ставки. Я решила уточнить условия в чате поддержки банка, где мне в течении 15 минут, ответил оператор Ярослав. Он вежливо извинился и объяснил, что произошло недопонимание и он продлил ставку до 20.06. Спасибо за оперативную работу)
Впервые открыла накопительный счет в ОЗОН-БАНКЕ 01.04.2026 Года под 16%годовых н... ЧитатьВпервые открыла накопительный счет в ОЗОН-БАНКЕ 01.04.2026 Года под 16%годовых на первые два месяца, как новый клиент. Но банк сделал для меня расчетным 06 число месяца, поэтому проценты начисляются 06 апреля и 05 мая, т. Е. Не полные 2 месяца. Обратилась 16.04.2026 Года в 17:00 в чат поддержки банка и оператор Александр, изучив мою жалобу, в течении 10 минут решил мой вопрос и продлил процентную ставку 16% до 05.06.2026 Года. Спасибо Александру за понимание и оперативность!
Собралась сегодня 14.04.2026Г. Открыть накопительный счет по приветственной став... ЧитатьСобралась сегодня 14.04.2026Г. Открыть накопительный счет по приветственной ставке 16%, прошла идентификацию и обратилась в службу поддержки банка для уточнения. Спасибо сотруднику Анне, что подсказала, что сегодня не стоит открывать данный продукт, так как моё расчётное число — 8 каждого месяца. Я не знала таких нюансов, но оператор подсказал. А открыв счет сегодня, я бы не смогла воспользоваться максимальной процентной ставкой.
На днях положила деньги на накопительный счёт, в условиях вклада было указано чт... ЧитатьНа днях положила деньги на накопительный счёт, в условиях вклада было указано что повышенная процентная ставка 2 месяца. Сегодня обнаружила что процентная ставка просчиталась всего на один месяц. Написала в службу поддержки. Первый оператор мне объяснила причину почему так произошло, ну данные правила нигде я до этого не видела, поэтому и не задумывалась в какую дату нужно было пополнять счёт. Но тут пришла на помощь Наталия и скорректировала условия по моему накопительному счету, согласно условий которые прописаны по вкладу.
Спасибо поддержке за оперативную работу
Оператор Елена быстро и оперативно объяснила что только первые 2 месяца 12% став... ЧитатьОператор Елена быстро и оперативно объяснила что только первые 2 месяца 12% ставка по вкладам затем 9%. Но было непонятно сколько месяцев потом девять процентов. Было дополнение что 9% потом постоянные. Большое спасибо ей за объяснение. Поздравляю с праздником! Скриншот прилагаю.
Закончился вклад в Озон банке, его переоформили, а я хотел иначе использовать св... ЧитатьЗакончился вклад в Озон банке, его переоформили, а я хотел иначе использовать свои деньги. Пытался два дня закрыть вновь переоткрытый вклад, потом написал, а чат. 11 Апреля. Суббота, вечер, я думал бесполезно, но …. Сначала общался с ботом, но вскоре подключился оператор.
Анастасия
Здравствуйте. Уже занимаюсь вашим вопросом.
16:19
Жду
16:21
Пришлось подождать около 8 минут. Ответ от Анастасии помог.
Анастасия
Спасибо, что подождали.
Виктор, попробуйте, пожалуйста, обновить операционную систему телефона и повторите попытку закрытия вклада. Если это не поможет, авторизуйтесь в личном кабинете банка через браузер или с компьютера, попробуйте закрыть вклад там.
16:29
Все получилось, а я уже начал психовать. Спасибо поддержке Озон банка от моих нервов.
10 апреля 2026 года. В 16.23 Я обратилась в чат Ozon банка чтобы получить консул... Читать10 апреля 2026 года. В 16.23 Я обратилась в чат Ozon банка чтобы получить консультацию о вкладах и процентах. Меня интересовало на какой период выгодней вложить мои деньги. В 16.24 Мне ответил электронный бот и дал полное разъяснение как и куда начисляются проценты, о фиксированной процентной ставке, о сроке действия вклада. Спасибо за такую оперативную помощь, и грамотную консультацию!
Здравствуйте. 27 Декабря 2024 года в 12.22 Обратился в онлайн чат банка Озон по ... ЧитатьЗдравствуйте. 27 Декабря 2024 года в 12.22 Обратился в онлайн чат банка Озон по вопросу открытия накопительного счета. На мой вопрос ответил чат бот банка Озон, указав на то чтобы открыть накопительный счёт, сначала нужно встретиться с представителем банка лично. Для этого:
Подайте заявку в личном кабинете..
Назначьте встречу по вашему адресу или в пункте выдачи заказов — в зависимости от того, какой вариант вам доступен.
Возьмите с собой паспорт — он понадобится, чтобы подтвердить вашу личность.
После встречи с представителем, накопительный счёт получится открыть в личном кабинете.
На свой вопрос я получил развернутый ответ, после чего я открыл накопительный счет.
Большое спасибо чат боту за консультацию и банку за их работу. Банк рекомендую.
Открывал в Озон банке 9 апреля накопительный счёт на минимальный остаток с приве... ЧитатьОткрывал в Озон банке 9 апреля накопительный счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой на 2 месяца 16%. При открытии мне была установлена расчётная дата 16 число. Обратился в чат банка с просьбой разъяснить, почему срок приветственной ставки уменьшен. Специалист Дмитрий разъяснил, что срок 2 месяца не константа и устанавливается банком до 2-х месяцев случайным образом. Соответствующую информацию банк в будущем будет размещать для вкладчика перед открытием счёта. Банком мне была предложена компенсация за потерянные дни. Таким образом, вопрос был положительно решён полностью.
Здравствуйте. Недавно заказал дебетовую карту Озон банка, так как являюсь постоя... ЧитатьЗдравствуйте. Недавно заказал дебетовую карту Озон банка, так как являюсь постоянным покупателем на площадке Озон, и решил открыть 9 апреля 2026 года по акции для новых клиентов в этом банке накопительный счёт на 2 месяца под 16%. Но после открытия увидел в мобильном приложении, что льготный период всего чуть больше 1 месяца. Написал в чат, ответил сначала бот, но потом подключилась оператор Камила, быстро изучила вопрос, дала ответ, что мне надо было открывать счёт после начала расчётного периода. Я наверно не сориентировался в новом приложении банка и где-то пропустил эту информацию, но Камила сказала, что рассмотрит вопрос о компенсации и перенаправила к оператору Владиславу, который так же оперативно подключился, всё разъяснил в чате и добавил ещё один месяц маркетинговой акции. Теперь как и обещано 2 месяца акция. Спасибо огромное! Очень понравилась скорость решения вопроса, и такая клиентоориентированность! Ещё нравится, что Озон банк работает и без интернета! Будем сотрудничать! Всего доброго!