Два года назад решила оформить ипотеку в альфа банке. Ставка по ипотеке приятно удивила, была меньше чем в других банках. Компетентность персонала поразила, всё чётко и доступно объяснили, провели сделку на высшем уровне. Рекомендую
САМЫЙ ПЛОХОЙ БАНК С КОТОРЫМ Я СВЯЗЫВАЛСЯ. У нас ипотека в данном банке, при оплате страхования за квартиру ещё в сентябре 2020г. и предоставление информации банку, И В ЯНВАРЕ 2021Г. БАНК САМОПРОИЗВОЛЬНО ПОДНИМАЕТ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ, И НЕ КАК, НЕ ПРОИНФОРМИРОВАВ НАС. УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА НЕ МОЖЕМ ДОБИТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ, КАК ГОРОХ ОБ СТЕНУ. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ !!!!!!!!!!!
Горячая линия вообще безполезная вещь, раз семь туда звонили и полный НОЛЬ. пришлось ехать в Екатеринбург, а это 100км от нашего города, написали там претензию и тоже тишина.
Строхование квартиры выполнили в срок в сентябре 2020 и сразу предоставили информацию в банк, банк проигнорировал, и без уведомления нас поднимает процентную ставку с января 2021. Тогда я отправил (в феврале2021) заново, после чего пришёл ответ в течении 3-х дней с нами свяжутся и с нами так и не кто не связался. Я снова отправил (в общем количестве около 20-ти раз), и до сих пор тишина. При звонке на горячую линию (колцентр) мои отосланные копии страховки они видят но ничего не предпринимают.