Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
Оценка отклонена
Константин, Пермь, 06 дек, 2021
Дебетовые Карты премиум с доступом в бизнес-залы от дом.рф

Это самый ужасный банк, с которым мне приходилось сталкиваться. Хуже чем Восточный со своими надоедливыми звонками. Хуже чем совкомбанк перед своей продажей. Купить отстающий банк и сделать из него государственный банк, не поменяв там ничего - это означает оставить банк на том же уровне, глупое управленческое решение. Последней каплей в череде многих...

Читать
Дебетовые карты
1
Дмитрий, Москва, 02 дек, 2021
Плохой сервис

Не возможно дозвонится, раз вы решили взять в свои руки господство банковское , сделайте так что бы можно к вам достучатся, узнать информацию, получить консультацию о выдаче ипотеки и т.д.Сбербанк хоть не лучший вариант , но там работают профессионалы, и сервис высокий и доход из-за этого тоже

Оценка отклонена
Елена, Москва, 25 нояб, 2021
Некомпетентность сотрудников. Банк не выполняет требование клиента

У меня ипотека в банке Дом РФ, Я несколько раз вносила сумму для частично досрочного погашения, с пометкой "СНИЖЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА", но деньги со счета списывают, а платёж не уменьшают. Я неоднократно обращалась в тех поддержку и к сотрудникам банка на горячую линию, и каждый сотрудник составляет заявку, но ничего не происходит 🤷‍♀️. Что мне...

Читать
Оценка отклонена
Андрей, Москва, 22 нояб, 2021
Отвратительный Банк Дом РФ

Всем доброго дня, не рекомендую банк Дом РФ для ипотеки, менеджеры не умеют работать, не за что не отвечают, мы продаем коммерческое помещение в МСК, покупатель был одобрен в данном банке, после начался процесс, одобрения объекта. Менеджер предоставил список аккредитованных оценочных компаний, мы обратились в одну из них, после Банк и Оценка не могли...

Читать
1
Яна, Москва, 18 нояб, 2021
Повышение ставки по потребительскому кредиту. Вопрос остался без ответа.

Был оформлен потребительский кредит на рефинансирование кредитов Банка/сторонних банков 0040**** от 03.04.2021г. в ДО «Марьино» г. Москва. В этот же день специалистом банка Родионовой Е. А.. было сформировано платежное поручение 55572 от 03.04.2021г. на полное досрочное погашение по кредитному договору в стороннем банке.28.07.2021г. было получено смс...

Читать
Рефинансирование кредитов
Оценка отклонена
Ольга, Санкт-Петербург, 17 нояб, 2021
акция приведи друга - полная профанация пользователей

Рефинансирование прошло достаточно успешно в октябре 20 года, заняло месяц, так как не смотря на шероховатости в целом была довольна, то посоветовала рефинансирование своей коллеге в этом же банке, оно прошло в феврале 21 года.Данные для акции приведи друга, подавала при своей сделке в офисе банка, с помощью менеджера проводившую мою сделку, так как...

Читать
Рефинансирование ипотеки
Оценка отклонена
Николай, Тамбов, 05 нояб, 2021
Очень долгая обработка информации

Погасил ипотеку в данном банке, одним днем нельзя было внести всю сумму, ограничения 300 тыс.в день, пришлось вносить 3 дня, потом у них деньги в личном кабинете отображаются не сразу, да еще и личный кабинет обновляется с задержкой в 2 дня плюс в выходные не обновляется вообще в итоге , чтобы досрочно погасить прошло времени полторы недели, то что...

Читать
Оценка отклонена
инна, Москва, 02 нояб, 2021
Отвратительный сервис

Имеется ипотека в банке ДОМ.РФ. Сначала был один номер счёта для погашения, затем счёт поменялся. Банк не уведомил об изменении номера счета. Хорошо, взносы делал через личный кабинет. И вот подошёл момент очередного платежа, личный кабинет выдал ошибку о недействительности моего счета. Иду в банк, там специалист сообщает что у меня другой счёт(смотрит...

Читать
Оценка отклонена
ИВАН, Воронеж, 29 окт, 2021
СЕРВИСА НЕТ!

4 месяц пытаюсь сделать рефенансирование на низкую ставку. Вся страна уже перешла год назад. А банк всё мурыжит. Работу проводят удаленно. по 150 раз запрашивают копии документов. паспорта, договора и т.д. 21 век на улице. У вас есть все данные. Какие документы вы запрашиваете! ВЫ ЧЕГО!?

Рефинансирование ипотеки
1
СЕРГЕЙ, Москва, 18 окт, 2021
"Типа" премиальное обслуживание

В июле 2021 года имел неосторожность заказать премиальную карту Дом.рф, по крайней мере банк ее так позиционирует.

В рамках акции карта должна была быть бесплатной на 6 месяцев. Перед оформлением я !трижды! позвонил на горячую линию и пообщался с тремя разными операторами, главный вопрос который меня волновал - возможен ли проход в бизнес зал в первый...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Александр, Москва, 13 окт, 2021
ТЯНУТ ВРЕМЯ , НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ

УЖАСНЫЙ БАНК, тянули время, вечные доработкт, много раз переспрашивают одни и те же документы, придумывают справки не существующие, не компетентные сотрудники, котороые не знают в банковской сфере и ипотеке ровно ничего, не врагам не дпузьям не посоветую его

Оценка отклонена
Анюта, Старый Оскол, 07 окт, 2021
Ипотека, многолетняя семья.

Мы взяли ипотеку, с 2 детьми.года через два, появился еще один ребенок, т, е мы считаемся многодетной семьей , и изнаем что дом, РФ дают в помощь 450 тыс, руб на погашение ипотеки.Нам отказали, так как не правильно составлен договор купли продажи! Просто замечательно.Нам даже не посоветовали как правильно составить договор. Вот они работники сбербанка!...

Читать
1
Александр, Санкт-Петербург, 06 окт, 2021
"Лёгкая Ипотека" Дом РФ или как потерять месяц.

Было дело как то раз. Решил сменить жилье квадратурой по больше. Отправил заявку с в этот "чудный" банк. И вот пришёл 29.Июня.2021 ответ Поздравляю Вас с одобрением заявки на ипотечный кредит в АО «Банк ДОМ.РФ» по программе «Приобретение готового жилья». Радостный начал искать жильё, нахожу квартиру мечты. Отправляю весь пакет документов 10.09.2021+17.09.2021...

Читать
3
Tsoy Artyom, Тюмень, 01 окт, 2021
Когда Банк застрял в прошлом столетии

Здравствуй, Дом.РФ. :)

В стенах данного банка я открывал эскроу-счёт для приобретения жилья в г. Тюмень.

СРАЗУ ОТМЕЧУ, ЧТО ВЫСОКО ОЦЕНИВАЮ РАБОТУ СОТРУДНИЦ: Ольги П. С. и Вероники Ю. Ч. на 5/5!НО!!!Мне категорически не понравилось то, что услугу СМС-уведомления по Эскроу-счёту за 200 рублей преподносят не как добровольную, а как обязательную!

А, ещё я...

Читать
1
Ирина, Москва, 30 сент, 2021
Отвратительное обслуживание, некомпетентность офиса "Марьино"

Отвратительное, некомпетентное, обслуживание в офисе "Марьино"Простая сделка по оформлению недвижимости в ипотеку заняла более 5 часов. Были допущены множество ошибок, в каждом документе. исправление каждой ошибки занимало более 40 мин., документы для Росреестра подготовлены не корректно, в связи с чем не смогли подать документы в МФЦ. Не желание помогать...

Читать
Оценка отклонена
роман, Нижний Новгород, 21 сент, 2021
Больше в этот банк я вообще не шагу не приду  дом рф

Я пришёл в банк 7.09.2021 перевыпуск карта моя карта зарплатная была меня все завтракам кормили чтоб все это сделать реквизиты по карте кинул я прощу сотрудников наказать по этому всему относиться халатно к сотрудником

Дебетовые карты
1
Андрей, Ростов-на-Дону, 21 сент, 2021
Затягивают снятие обременения с квартиры

Являлся участником военной ипотеки. Выплатиь за квартиру 30 декабря 2020 г. Написал заявление в банк Дом.РФ о снятии обременения с квартиры 29 мая 2021 г. В течении трех месяцев банк не делает ничего, чтобы снять обременение с моей квартиры. Более десяти раз обращался в службу поддержки по телефону, реакции ноль, постоянно говорят что документы в работе....

Читать
Оценка отклонена
Андрей, Ростов-на-Дону, 20 сент, 2021
Не могу добиться в течение трех месяцев снятия обременения с квартиры.

Являюсь участником военной ипотеки, закладная на квартиру хранится в банке Дом.РФ. С банком я полностью рассчитался по выплатам за квартиру в декабре 2020 г. В связи с тем, что банк не выдает мне закладную, я самостоятельно не могу снять обременение в с квартиры в Росреестре. Написал заявление 29 мая 2021 года в банк, для того чтобы его представители...

Читать
Оценка отклонена
Денис, Санкт-Петербург, 14 сент, 2021
Банк Дом.РФ

Санкт-Петербург. Продукт-Бизнес Ипотека. Нужно было 7 млн. всего. Оставили заявку, менеджер перезвонила в течение дня, вроде все хорошо, соответсвует условиям на сайте. Предоставили все документы. Получение кредита в 3 этапа: проверка 1, проверка 2, проверка 3 (типа их внутрениие службы). По обещанному времени - 7 рабочих дней. Менеджер Карманова Надежда....

Читать
Оценка отклонена
НАТАЛЬЯ, Благовещенск, 14 сент, 2021
Никогда не берите там ипотеку

Наверное это самая ужасная ошибка в моей жизни. Взяли ипотеку через ипотечное агентство АО "Дом.РФ" в г. Благовещенске Амурской области. В дальнейшем выясняется, что сотрудники офиса после выдачи ипотеки к агентству отношение никакого не имеют, сопровождением её не занимаются, все вопросы к банку Дом. РФ, офиса в городе естественно нетНи один банк...

Читать
Ипотека
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2022, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы