Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Ильфат, Магнитогорск, 06 сент, 2018
Плохой банк .

Жена брала кредит было все хорошо.Решил взять деньги в банке Российский капитал,сразу предупредили что без страховки денег не получу так как деньги нужны были согласился.В итоге страховки нет а куча сертификатов на адвоката которые не нужны мне есть стоимостью 29000 рублей.Кредит оформлял 07.06.2018.Впечатления остались ужасное.

1
дарья, Тверь, 12 июня, 2018
Обслуживание

Ужасная работа мобильного приложения. Перевод на карту другого банка-это просто беда((((( настолько все усложнили просто нет слов((( после первой же попытки, карту с какой то стати заблокировали!!! после неудачного перевода средств попыталась снять деньги через банкомат.... и тут вообще финиш..... единственный в городе банкомат, и тот не рабочий((((...

Читать
Обслуживание
5
Екатерина, Владивосток, 22 мая, 2018
Выгодные условия по ипотеке. Оперативность решения!

Мы являемся партнером филиала Банка Российский Капитал, во Владивостоке. От всей души, хотим поблагодарить за великолепную и слаженную работу по ипотечному кредитованию, а именно

Я-о Марину Валерьевну, руководителя направления партнерских продаж за квалифицированную консультацию и помощь в работе. А так же отметить высоких профессионализм, данного сотрудника!!!...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Радик Гафаров, Магнитогорск, 21 мая, 2018
Сложилось негативное впечатление о банке

Я продавец недвижимости, в этом банке предоставили заем моим покупателям, при предоставлении пакета документов покупателями, деньги должны были перечислиться на мой счет. 17.05. 2018 мои покупатели предоставили документы в банк и в этот же день деньги должны были перейти на мой счёт. На 21.05.2018 я до сих пор не наблюдаю денег на моем счету. 22.05.2018...

Читать
Обслуживание
Без оценки
Ксения, Екатеринбург, 30 янв, 2018
Не компетентны

Была в полном восторге от банка,все делали быстро и качественно,не было очередей и очень милые сотрудницы(особенно в отделении на ленина).НО вот пришло время ехать в налоговую,возвращать 13%...приехала в банк на ленина за платежным поручением,мне сказали за ним ехать на крауля 2...Я поехала...мне сказали,что уже заказали и можно приезжать,через неделю...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
Людмила, Москва, 10 дек, 2017
Отказ в ипотеке

Здравствуйте хотели взять ипотеку в этом банке собрали все документы , подали заявку . Через неделю сотрудник банка позвонила и сказала что нашу заявку одобрили , а через четыре дня позвонила и сказала что отказали . Как такое может быть у нас хорошая кредитная история , мы вносим больше половины от цены квартиры и зарплата у нас хорошая . Но самое...

Читать
5
Игорь Григорьев, Краснодар, 02 дек, 2017
Благодарность сотруднику банка.

Обратились в Банк Российский капитал с вопросом рефинансирования кредита. Нашим вопросом занималась сотрудник банка О-о Лилия. Спасибо банку, за доброжелательных и квалифицированных работников!

Обслуживание
1
Андрей, Краснодар, 18 окт, 2017
Не могут привязать карту к личному кабинету

Все началось с того, что в организации , которой я работаю , открыли зарплатный проект. При выдаче карты в договоре были указаны неверные паспортные данные и адрес места проживания. Кто этим в банке занимался, тому уже нужно руки оторвать. Через некоторое время исправили. В июле взял кредит в этом банке, естественно думал о том, что при поступлении...

Читать
Обслуживание
1
Иван, Екатеринбург, 31 июля, 2017
Хамское обслуживание

По не понятным причинам попросили закрыть счёт, хотя все документы, подтверждающие операции, были предоставлены в банк.При открытии счёта получил электронную подпись, взял сертификат, чтобы активировать. Секретарь в офисе позвонила на горячую линию банка, где ей сказали, что сертификат в банк привозить не нужно, активируют так, без визита. По прошествии...

Читать
Обслуживание
5
олег гришанин, Москва, 23 июня, 2017
Открыл вклад.

Дополнительный офис "На Семеновской". Ведущий специалист К-ва Татьяна Евгеньевна. Милая,обходительная и грамотная девушка. Доходчиво объяснила все условия вклада.Можно сказать,вложила в уши. Достойный представитель,достойного банка. В офисе просторно,тихо и чисто. Спасибо. Ушел довольный и с надеждой на дальнейшее сотрудничество.

1
Алексей, Красноярск, 10 июня, 2017
Не возвращают ПТС

Был автокредит в АйМаниБанк. Последний переуступил кредит РосКапБанку. Оплачивал кредит вовремя, в апреле 2017 досрочно погасили кредит. Написал заявление в начале апреля на выдачу ПТС в офисе Красноярска, затем в конце апреля заявление на отправку ПТС по почте. Июнь... ПТС до сих мне не отправлен. Написал 19 мая претензия по возврату птс. Просил отправить...

Читать
Автокредиты
Без оценки
Ольга Каменюка, Москва, 24 апр, 2017
Оплата кредита

После установки терминала и электронной очереди в офисе ВДНХ г.Москва обслуживание стало просто ужасным!если раньше оплата кредита занимала максимум 10 мин.,то теперь в лучше случае 40мин., а то и больше..сидит целый зал народа (около 10 человек),а с людьми работает только один сотрудник,и то оформляет кредитную заявку..2 других сотрудника делают вид...

Читать
1
Ирина Забровская, Самара, 14 февр, 2017
Отвратительное обслуживание ипотечноко кредита

Я являюсь вашим клиентом уже почти 5 лет. Начинала с вами работать почти 5 лет назад в г. Волгоград. Всегда была довольная вашим обслуживанием и условиями, всегда рекомендовала вас друзьям.В ноябре месяце 2016 года, я заключила договор на рефинансирование ипотеки №07-002/РИК-16 от 22.11.2016 г., и такого отношения я мягко сказать не ожидала. 23.01.2017...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
Игорь Сивачёв, Оренбург, 27 дек, 2016
Очень плохой банк

Не соблюдает условия которые прописаны в договоре , закрылись в Бузулуке и предлагают обслуживание в Оренбурге понимая что возможности туда добраться за 300 верст нет у нас Самара ближе но там нельзя ничего по договору делать одни не нармотивные слова и пожелания в адрес хозяев этого поганого банка

Кредиты
Ответ банка
1
Ivan, Москва, 03 дек, 2016
Обслуживание клиентов НИКАКОЕ!!!

И так, клиентом этого банка стал не по своей воле, изначально брал автокредит в банке "Советский" (то же банком назвать тяжело). Не знаю как это когда банки между собой "продают клиентов" друг другу ??? Так вот и случилось, теперь я клиет банка российский капитал. Решил я досрочно погасить свой автокредит, приехал в отделение, внёс оставшуюся сумму...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
Без оценки
Елена, Новомосковск, 18 окт, 2016
Хамское отношение сотрудников горячей линии

Суть проблемы в том,что моя дочь взяла кредит а АйМаниБанк. очередной платеж по кредиту внесла 27.09.2016г , 7.10.2016. пришло смс уведомление о том,что у банка была отозвана лицензия,далее посыпались звонки,на вопрос оператору о начислении пенни и порчи кредитной истории был ответ,что беспокоиться не о чем, через пару дней ей сообщили,что пошли пенни,сотрудники...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
Без оценки
Юлия, Нефтекамск, 25 авг, 2016
отвратительное отношение к своим клиентам

Суть проблемы у меня такова:есть ипотечный кредит в банке Российский капитал.В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и узнала в фервале 2016года про программу помощи заемщикам оказавшимся в сложной жизненной ситуации.(Постановление Правительства №373)Решила воспользоваться данной программой.Начала звонить на горячую линию банка , чтобы...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Без оценки
Мария Воронина, Ростов-на-Дону, 23 авг, 2016
Не связывайтесь с этим банком

Я заключила договор эквайринга с банком российский капитал , это просто какой то ужас начался! Мне установили терминал мало того старого образца, еще и с виду он был как будто лет десять в эксплуатации! Меня привлекли выгодные условия! Попользовалась я терминалом всего 3 месяца как начало у меня заедать гнездо для подзарядки! Я обратилась в техническую...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
2
Мария, Санкт-Петербург, 26 июля, 2016
Информация для руководства банка.

Добрый день. В 2014 году взяла кридит в АйМаниБанке, а в 2015 они передали обязательства по моему договору, в Ваш банк, и почти 1.5 года все было хорошо, пока в июне 2016 года банк вдруг не решил сменить реквизиты. 1. Банк не как не проинформировал, о том что меняются реквизиты, и мне очень повезло, что я каждый месяц перевожу сумму, чуть больше необходимой,...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
1
Елена, Тула, 25 июля, 2016
Навязывание услуг.

Сегодня 25.07.2016г. я обратилась в этот банк, что-бы взять кредит в размере 120 т. р при этом мне сразу уточнили что будет страховка 11 т. р и взяла 130 т. р. В результате на руки я получила только 113 т. р. т. к мне навязали какие то юридические услуги сертефикат и страхование дома РОСГОСТРАХ, а иначе кредит НЕ ДАДУТ. Впечатления остались ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ....

Читать
Кредиты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг