Отзывы о банке ДОМ.РФ
в России
Имею ипотеку под 10%, ежемесячный платеж - 53 тр, зп- 190, стабильный заработок, работаю на одном месте более двух лет, в прошлом прослужил на Гос. службе 14 лет. Оплачиваю всегда все четко и в срок. Подхожу под условия льготной программы. Подал заявку на рефинансирование ипотеки, пришел отказ. Оператор в хамской манере ничего объяснять не стала. Вот...
ЧитатьБанк дом рф в Новосибирске приятно удивил, не смотря на большую очередь, ко мне подошёл сотрудник банка Данила и проконсультировал по всем интересующим меня вопросам
Здравствуйте! Хочу поделится опытом общения с данным банком и рассказать об их отношении к клиентам. Закрыл ипотеку, образовалась переплата, около ста тысяч, не могу получить четвёртый месяц, ужасный персонал, неквалифицированный, ничего не знает, сидят говорящие головы, врут, обманывают... задача отправить человека чтобы он ушёл. 4 раза писал заявление...
ЧитатьДобрый день.Я и моя супруга являемся созаемщиками по ипотечному договору в банке дом.рф.
Добросовестно исполняем обязательства в части внесения ежемесячных платежей . 03.06.2021 я обратил внимание, что банк повысил сумму ежемесячного платежа, процентную ставку, общую сумму задолженности. Я обратился в банк за разъяснением . Оказалось, что банк осуществил...
ЧитатьВ марте и апреле 2021 г. я, согласно графикам погашения, полностью закрыл свою задолженность по кредитным договорам (Стаб.займа и Ипотеки - соответственно). Банком факт погашения признан, о чём свидетельствуют справки о погашении и информация на странице в личном кабинете на сайте банка. На моё письменное обращение с просьбой передать мне закладные...
ЧитатьЕсли хотите сберечь себе нервы, время и деньги, не обращайтесь в этот банк! 12.02.21 я подала заявку на рефинансирование ипотеки. Мой менеджер по сделке - Б-ва Алина. Отказывайтесь сразу от данного сотрудника, человек абсолютно не настроен на нормальную коммуникацию с клиентом. Ответы приходилось ждать долго, мне нужно было самой звонить ей, писать...
ЧитатьБанк Дом РФ целенаправлено создает проблемы своим клиентам, для уменьшения состава работоспособного населения. Руководитель банка в лице Мутко В.Л, видимо обиделся на решение Путина В.В. об исключении его его из состава правательства. Банк всячески стимулирует снижение демографии и увеличивает процес геноцида населения РФ. В итоге я не могу получить...
Читать10 марта 2021 г. мной была полностью погашены все обязательства по ипотеке, но до сих пор, на момент 24.06.2021г., АО "Дом РФ" не вернул Закладную.
уважаемые сотрудники!
невозможно стало работать в клиент банке,то поменяли версию и
целый день не могла дозвониться до техподдержки.
платежки отправляютсяпо 10-15минут,"очень оперативно."
теперь говорят можно и по старой версии оплачивать.
убедительно прошу вас отработать систему чтоб можно было спокойно работать.
и я не одинока в своей оценке.
21 февраля 2018 года, мной был заключен договор займа с АО АИЖК (ныне АО ДОМ,РФ) №31****02/18/Прим.
20 мая 2021 года, было произведено полное досрочное погашение обязательств, по вышеуказанному договору.
22 мая, через личный кабинет заемщика АО ДОМ.РФ, размещенный по ссылке https://lkz.ahml.ru было оставлено обращение №2053422, на снятие обременения...
ЧитатьСегодня обращался в банк Дом РФ по ул. Заки Валиди, 42 гор. Уфа.
Спасибо сотруднику банка Дом РФ в Уфе ведущему специалисту Рузиле К-ой за проявленный профессионализм, тактичность и быстрое решение вопросов!Прошу руководство банка дом РФ отметить этого специалиста.
С уважением Д.А-н
Обратилась на горячую линию по поводу рефинансирования потребительского кредита. На сайте висит заманчивая ставка 4.9%. Я еще переспросила по телефону это точно? В итоге на сайте висит неверная информация т.к.эта ставка для сотрудников! А вообще то на сайтах уже давно смотрят предложения простые люди и 7.5 % ставка нигде не указана! Просьба междусобойчики...
ЧитатьЛюди, хотите сохранить свои нервы, то не связывайтесь с этим банком!
28 мая 2021 года у нас с мужем состоялась сделка на рефинансирование ипотеки. Девушка на сделке была очень вежливая (М-ва Маргарита Александровна), документы были подписаны с двух сторон. После сделки М-ва М.А. уверила нас, что в течение 3-х рабочих дней на мой расчетный, банк переведет...
ЧитатьСамое отвратительное обслуживание, работники глупые, ни вопрос ни проблему решить не могут, говорят заученые фраз, ужасней этого банка я еще не встречала. Прошу удалить мой личный номер телефона из рассылки смс рекламы, услуги вашего банка меня больше ни когда не заинтересуют. Научитесь работать с людьми для начала, а потом предлагайте услуги. Если...
ЧитатьСтолько нервов потрачено с данным банком,КРЖС передали закладную вданный банк сообщив нам только номер закладной,в письме с номером закладной было сказано что с нам свяжется сотрудник банка,естестевенно никто с нами не свзялся и было решено звонить самим т.к подходил срок платежа,сотрудник банка сообщил,что для оплаты ипотеки мне достаточно зайти на...
ЧитатьНесколько лет назад пользовался услугами банка ДОМ РФ (перечисляли зарплату )и вот уже 1.5-2 года, как закончилось действие карты. перестал пользоваться их услугами (банк прекратил своё существование в нашем городе, офис закрыли, карту продлить не где было, счёт не закрыть). И вот с октября месяца начинается "веселье" - бухгалтер предприятия совершает...
ЧитатьВ банке "Дом.РФ" ввведены новые правила взаимодействия с клиентами, согласно которым часть клиентов имеют возможность записаться на приём по времени в конкретное отделение, а часть,-такой возможности лишена. По какому принципу введено такое деление,- лично мне не ясно. В уважающих себя и клиентов банках работает правило: либо клиенты записываются через...
ЧитатьПогасили ипотеку 11.05.2021, обратились к сотрудникам банка для того, чтоб ускорить процесс получения закладной, и 17.05.2021 закладная уже у нас на руках! Хочу выразить огромную благодарность банку Дом РФ за оперативность и внимательность к своим клиентам!
На протяжении двух месяцев, обращаемся в банк дом рф для передачи данных по нашей ипотеке хоть в какое-либо БКИ. 9 лет плачу ипотеку( просрочек и долгов не имею), решила продавать квартиру и переезжать в другой город в связи со сменой работы. Квартиру выставили на продажу, в течении недели нашлись покупатели, но с ипотекой от ВТБ, банк ВТБ должен был...
ЧитатьПеречислила 13500 на счёт банка без указания номера закладной. Пытаюсь вернуть деньги. 4 оператора горячей линии выдают каждый свою версию. Какие трудности? Есть платёжное поручение, дата, сумма, фамилия, все данные банка отправителя
