Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
5
тамара, Краснодар, 14 нояб, 2019
Рефенансирование

ипотеку оформила в январе 2019 года с минимальными бюракратическими проволочками, несмотря что возраст за 60 лет. теперь оформляю рефенансирование, получала полную консультацию и помощь по сбору докцментов у сотрудника банка Золоторубовой Зарины, за что ей благодарна.

Ипотечные кредиты
5
Автор отзыва, Воронеж, 14 нояб, 2019
Мобильное приложение

Личный кабинет очень удобный👍🏽😊Совершаю переводы постоянно, зачисление средств моментально! Хороший сервис, всем советую! 👍🏽

Дистанционное обслуживание
5
Автор отзыва, Воронеж, 13 нояб, 2019
Личный кабинет

Очень удобный сервис . Пополнение карты с карты другого банка без комиссии. Все успешно работает . Порекомендую всем своим друзьям.

Дистанционное обслуживание
4
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 01 нояб, 2019
Новая зп карта ДОМ РФ

Я являюсь зарплатным клиентом банка ДомРФ, ранее ничего не слышала о данном банке, наш работодатель поставил нас перед фактом, когда предложили перейти на карту ДОМ РФ сильно сомневались, привыкли к карте Сбербанка, но выбора особо не было. Сначала была комиссия ограничения по снятию денег от 3000 тыс.рублей, я и мои коллеги были этим недовольны, видимо...

Читать
5
Автор отзыва, Воронеж, 01 нояб, 2019
Рефенансирование ипотеки

Делали с мужем рефенансирование в банке ДОМ.рф, до этого была ипотека в другом банке аж под 13,75%! Узнали, что банк полностью государственный, и без сомнений обратились за рефенансированием. Процесс перекредитования прошел в установленные сроки, все было доступно и понятно. Теперь ставка у нас 9,5%!! (но тут все индивидуально, могла быть и меньше...

Читать
Ипотечные кредиты
5
Nikolay Nikolaev, Острогожск, 01 нояб, 2019
Оформление ипотеки

Очень понравилось то что все дистанционно, оставил заявку на сайте, мне перезвонили, договорились с менеджером, отправил все документы по электронной почте и в банк приехал только подписать доки.я из райцентра, для меня это прям идеально было

Ипотечные кредиты
5
Автор отзыва, Москва, 29 окт, 2019
Рекомендую брать

Не знал где брать кредит, промониторил, решил в гос.банке, чтобы коллекторы не беспокоили, если что.Понравился Дом.рф.Рассчитал на сайте все,отправил заявку, мне перезвонили и подсказали ближайшее отделение.Приехал в отделение, очереди нет - это порадовало, отделение небольшое, но уютное. Менеджер мне все объяснил. И теперь я счастливый обладатель...

Читать
Ипотечные кредиты
5
Автор отзыва, Москва, 29 окт, 2019
Классный банк

Хочу выразить благодарность сотруднику Контакт-центра. Интересовала информация по семейной ипотеке. Быстро и качественно проконсультировали.

Ипотечные кредиты
5
Автор отзыва, Москва, 29 окт, 2019
Классный банк

Хочу выразить благодарность сотруднику Контакт-центра. Интересовала информация по семейной ипотеке. Быстро и качественно проконсультировали.

Ипотечные кредиты
4
Автор отзыва, Самара, 29 окт, 2019
мой кредит

Не знала где брать кредит, промониторила, решила в гос.банке, чтобы коллекторы не беспокоили, если что.Понравился Дом.рф.Рассчитал на сайте все,отправил заявку, мне перезвонили и подсказали ближайшее отделение.Приехала в отделение, очереди нет - это порадовало, отделение небольшое, но уютное. Менеджер мне все объяснил. И теперь я счастливый обладатель...

Читать
Ипотечные кредиты
4
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 29 окт, 2019
Вклад стратегический

Открыл вклад Стратегический.Сначала не понял ничего, с каким-то страхованием. Но позвонив в КЦ, мне всё рассказали, очень выгодный вклад оказалось)

5
Автор отзыва, Воронеж, 25 окт, 2019
Карта с кэшбэком

Решила открыть карту с кэшбэком в банке ДОМ.РФ.В итоге хочу сказать, что хороший банк, в отделениях всегда чисто, опрятно и приветливый персонал. Все объяснили доступно.Очередей нет.Карту оформила без проблем, пользуюсь с комфортом, получаю кэшбэк 5 % при покупке товаров в категории ДОМ и до 2 % в других категориях.

Дебетовые карты
5
Автор отзыва, Москва, 24 окт, 2019
Семейная ипотека

Хочу выразить благодарность вам.Благодаря вашему банку , оформили рефинансирование семейной ипотеКи. Причем до этогов другом банке, (мужа не одобрили, сказали, что не проходит, как созаемщик)+ предложили мне оформить брачный договор. А у вас прям норм, позвонила в КЦ, оставила заявку, менеджер перезвонил, документы отправила по почте и один раз сходили...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Илшат Юнисов, Москва, 17 окт, 2019
Рефенансирование

Менеджер , не очень заинтересована! Потратил нервы! Ничего положительного! Непрофессионально! Прошел первый этап, после начались проблемы, хотя говорили, что первый этап очень сложный и если пройду, то второй этап точно и банк одобрит! Собрал все документы, проблем с долгами нет, истории все чистые! Предлагаемый группу оценщиков от банка, работают...

Читать
Ипотечные кредиты
5
Aida, Москва, 03 сент, 2019
Банк -просто замечательный!Всё объяснят, если что не понятно, помогут. Всегда на связи. Рекомендую!

Благодаря именно этому Банку, у моей семьи, есть своя крыша над головой. Кто хочет взять ипотеку, идите именно в банк" Дом РФ".Самый честный банк.Буду и в дальнейшем,сотрудничать только с этим банком. Спасибо!!! Что вы есть!!!

Ипотечные кредиты
2
Пользователь, Москва, 26 авг, 2019
Отсутствие заинтересованности в клиентах

Сегодня в 14:37 решили с мамой второй раз обратится в банк за продлением вклада. Сотрудник Ирина, смена Д-ко Владимира(Руководитель) была груба и не предоставила консультации на вопрос посоветовать, что сделать с вкладом! На руках была распечатка по вкладам, Ирина мельком взглянула на бумажку и задала лишь один вопрос «ну что будете снимать деньги?»....

Читать
4
Автор отзыва, Москва, 26 авг, 2019
Не компетентные сотрудники

3 месяца тому назад оформил в дом.рф ипотеку и вместе с ипотекой открыл 2 карты. Так как карты оказались практически непригодны, я их просто закрыл. Лично сходил в банк, написал заявления и сдал карты. Через 3 месяца я узнаю, что я им должен денег и 1 из сданных карт активна! И я им еще должен 199р! На мой звонок оператор спросил мое имя, отчество,...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Anna, Москва, 20 авг, 2019
Ужастное отношение Главного специалиста отдела продаж ипотечных продуктов Эльмиры Х-ой

Хотела в этом банке взять ипотеку, но несложилось из-за горе менеджера (Главного специалиста отдела продаж ипотечных продуктов) Эльмиры Х-ой, которая вообще не умеет с клиентами общаться. Не информирует об изменениях, игнорирует поставленные вопросы, временами повышает голос.

Сделку назначили за неделю оговорили время и дату!!!! но за день до сделки...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Автор отзыва, Тольятти, 10 авг, 2019
Обман. Нарушают условия договора.

Являюсь клиентом банка с 2016 года. Ежемесячные платежи по кредиту вношу своевременно , без задержек. Последний год сотрудничества с этим банком это какой-то кошмар. Пол года назад при личном посещении банка внесла платёж по кредиту, по своему кредиту предоставив свой паспорт. Через 3 недели мне позвонили и сообщили о том что у меня просрочен платёж....

Читать
1
Автор отзыва, Уфа, 20 июля, 2019
претензия о невозможности взять собственные деньги

С июня месяца не могу получить собственные деньги.Сотрудники банка говорят о банкротстве,хотя с "Социнвестом" таких проблем не было. Банкротство было и производство было прекращено в июле 2017 года,оно касалось Сбербанка, который разблокировал мою карту тогда в течение 1 часа.Ваши сотрудники второй месяц не могут решить этот вопрос! Это бюрократизм...

Читать
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг