Отзывы о банке ДОМ.РФ
в России
- Все услуги
- Автокредиты
- Вклады
- Дебетовые карты
- Депозиты для бизнеса
- Дистанционное обслуживание
- Ипотечные кредиты
- Кредиты
- Кредитные карты
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Обслуживание
- Обмен валют
- Рефинансирование кредитов
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
Обратились с мужем в банк для уточнения информации по ипотеке. На сайте увидели очень интересное предложение, низкий процент по ставке, нас это заинтересовало. В банке приятно порадовал сервис, очень вежливые и толковые менеджеры, дали разъяснения на все интересующие нас вопросы. Очень удобный выбор условий по вкладу, нам посоветовали открыть ипотечный...
ЧитатьХотелось бы написать своё мнение о банке "Дом РФ". Срок моей ипотеки в этом банке уже почти подошёл к концу. Ипотеку я брал 5 лет назад. Началось всё с того, что я подобрал квартиру, но в большинстве банков ипотека была как минимум от 16% (Не потянуть, слишком много). Позже знающие люди мне посоветовали обратиться в "Дом РФ", где ипотека была от 8%,...
ЧитатьДозвониться по телефону невозможно - там роботы. В маленьких отделениях очередь, сотрудники не то, чтобы хамят, но еле сдерживаются. Сроки различных операций очень долгие. В общем, постараюсь больше не связываться
Не возвращают собственные средства с личного кабинета т.к. была переплата при погашении ипотеки и образовался остаток в размере 9146 рублей!!! Было созданно обращение на возврат денежных средств в течении месяца должны были поступить на карту,вот уже пошёл 3 месяц нет ни какого решения. В контактном центре отвечают одно и тоже и не чего не происходит...
Читать05.02.2021 досрочно погасила ипотеку в банке. 20.02.2021 написала заявление, чтоб вернули закладную. В личном кабинете приняли и написали дату рассмотрения 16.03.2021. Наступил положенный день тишина. В личном кабинете ничего не обновляется. 17.03 позвонила на горячую линию, где мне сказали, что закладную уже забрали из хранилища и она направляется...
ЧитатьДобрый день!
В середине декабря 2020г подавал в отделение банка документы на рефинансирование ипотеки с гос. поддержкой. Все документы были отсканированы сотрудником банка, а также подписаны ряд соглашений на согласие( по адресу: пр-т Московский проспект, 115). Со слов менеджера документы отправит на рассмотрение в отдел ипотеки в течении 2 рабочих...
ЧитатьИстория началась 18.01.2021. Подал он-лайн заявку на рефинансирование. 19.01 на почту пришел ответ. 21.01 необходимые документы предоставил и получил ответ, "Документы приняты. Заявка на рассмотрении".
22.01 пришло письмо, "Заявка одобрена" и список необходимых документов для сделки. 23.01 пришло письмо от С-ой Юлии Александровны (региональный менеджер...
ЧитатьТребую выдать закладную! 08.02.2021 кредит полностью погашен, 12.02.2021 г. в личном кабинете подано заявление о выдаче закладной. Статус "в работе" значится до сегодняшнего дня, хотя плановое завершение указано 05.03.2021 г. Когда соизволите выполнить свои обязательства?
Хочу оставить отрицательный отзыв об этом банке, Дом РФ.Мы решили купить квартиру с обременением ипотекой в этом банке. Заплатили недастоющую сумму для снятия обременения в январе. Сегодня 12 марта, обременение до сих пор не снято. В результате чего терпим материальный ущерб. На звонки и обращения отвечают расплывчатыми фразами: "не можем сказать",...
ЧитатьАО Банк ДОМ РФ. По пунктам:
Не снимают обременения после полного исполнения всех обязательств вот уже три месяца.
Всегда отправляют на один и тот же номер телефона, на котором стоит автоответчик. 88007002922. В январе 2021 оператор впринципе не отвечал никогда, можно было стоять в ожидании и час, и два.
Сейчас уже отвечает живой человек, но открою секрет:...
С 1 января 2021 года нас передали в банк ДОМ.РФ.В конце января 2021 года мы закрыли ипотеку.Банк сообщил,что закладная готовится 14 дней,позже сообщили до 30 дней.На горячей линии,сообщили,что банк сам занимается снятием обременения,что наша закладная обездвижена и ждут присвоения кода,для передачи в Росреестр.В реальности,же прошло более 40 дней и...
ЧитатьБрали ипотеку. С 1 января 2021 нас передали в этот банк, в конце января мы полностью погасили ипотеку, сказали закладная готовится 14 дней, а потом сообщили, что до 30 дней. Прошло больше, звоню в банк, на горячей линии, сказали, что у нас в онлайн формате всё, и снятием обременения они занимаются сами, закладная наша обездвижена( с их слов) ждут присвоения...
ЧитатьЯ выплатила кредит 22.01.21 года в банке ДОМ РФ, мне до сих пор не сняли обременение с земельного участка! С дома сняли, а про землю под ним забыли! Как так может быть! Достучаться до вашего банка невозможно! Я много раз обращалась в личном кабинете, много раз звонила, всё без толку! В Росреестр поступило от вас заявление на снятие обременения, но...
ЧитатьЯ плачу ипотеку Банку Дом РФ по ставке 13%, Мне Банк ВТБ предложил сделать рефинансирование 7.8 %. Я собрала все документы, принесла в ВТБ, но выесняеться что Договор и БКИ отличаеться от справки о платеже.Я снова поехала в в Дом РФ что бы они исправили свои ошибки. БКИ должно соответствовать справке о платеже.Мне не чего не исправляют, что бы не терять...
ЧитатьСАМЫЙ ПЛОХОЙ БАНК С КОТОРЫМ Я СВЯЗЫВАЛСЯ. У нас ипотека в данном банке, при оплате страхования за квартиру ещё в сентябре 2020г. и предоставление информации банку, И В ЯНВАРЕ 2021Г. БАНК САМОПРОИЗВОЛЬНО ПОДНИМАЕТ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ, И НЕ КАК, НЕ ПРОИНФОРМИРОВАВ НАС. УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА НЕ МОЖЕМ ДОБИТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ, КАК ГОРОХ ОБ СТЕНУ. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ...
ЧитатьК сожалению банк испортился, изначально пыталась оформить рефинансирование у этого же банка, я и квартиру у него покупала. У менеджеров как ни странно не оказалось вообще ни каких документов, пришлось заново все направлять, заняло это все по времени: 1 мес. на согласование, 1 мес. тупо ждала дату сделки, а в итоге когда приехала на сделку проплатила...
ЧитатьДобрый день. Банк Дом.РФ не отдаёт мне закладную на квартиру. Номер закладной 5009500068590. Кредит по квартире погашен ещё в 2019г, в январе 2020г я обратился через личный кабинет Дом.РФ с заявлением на выдачу закладной, в положенный срок я позвонил в банк и мне оператор сказала, что я направил письмо не в тот отдел. С оператором мы переделали заявку...
ЧитатьЗвонил два раза в первый день и во второй трубку не берут более 10 минут при этом говорят что оператор возьмёт трубку через 2 минуты по истечении 2 минут сообщают тоже через 2 минуты и так много раз!!!!
Я подал заявлениена рефинансирование ипотеки для снижения ставки кредита в ноябре. К концу декабря я отправил в банк и оценочную организацию все что они запрашивал. 15 января получил СМС о предварительном одобрении объекта, 17 января моя заявка была передана в Центр ипотечного кредитования (ЦИК), и назначен менеджер. Мне неоднократно по телефону подтверждали,...
Читать28.12.2020 погасили досрочно ипотеку. 14.02.2021 было подана заявка на выдачу закладной, до настоящего времени 19.02.2021 мне не выдана закладная, что нарушает требования Российского законодательства и договорных отношений.
Квартира находится в стадии продажи, но так как нет закладной, сделки не могут состоятся. Мы несем финансовые потери , так как...
Читать