Отзывы о банке ДОМ.РФ
в России
- Все услуги
- Автокредиты
- Вклады
- Дебетовые карты
- Депозиты для бизнеса
- Дистанционное обслуживание
- Ипотечные кредиты
- Кредиты
- Кредитные карты
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Обслуживание
- Обмен валют
- Рефинансирование кредитов
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка/страховой
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
3.12.20 пришла смс из ПФР о положительном решении по моему заявлению "гашение ипотеки мат.капиталом". 4.12.20 написала заявление на пересчёт ежемесячного платежа, вместо уменьшения срока платежа. 6.12.20 обнаружила, что ипотечный кредит уменьшился по сроку, а платёж остался такой же. Обратилась в чат банка на сайте, мне выслали заявление в свободной...
ЧитатьПолучали ипотеку в дом рф в июле 2020. Условия выгодные. Ставка 6,1. В других банках сразу давали от 8 и выше, а потом постепенно «торговались» и снижали. Это неприятно.
Приятно удивила квалификация сотрудников дом рф! Это реально редкость в банках!
Первые дни общались с Артуром С-м. Он курировал нас по всем вопросам. Всегда на связи! Это редкость для...
ЧитатьРешив взять кредит я позвонила в Банк ДОМ РФ. Приятная девушка ответила на все мои вопросы, подсказала, в какой филиал лучше подъехать, для оформления документов, в каком разделе на сайте ознакомиться с условиями.
Через 2 дня я приехала с необходимыми документами на оформление. Заранее ознакомившись с продуктами банка, я выбрала подходящий мне. Когда...
ЧитатьПришла в банк для того, чтобы оформить вклад. Обслуживающий менеджер предложила разные ставки, подобрали процент даже выше того, который я предварительно смотрела на сайте – 5,8%. По сравнению со Сбербанком это очень выгодная ставка, там предлагают около 4,5%. Менеджер подробно рассказала про все условия вклада, особенно полезным я отметила наличие...
ЧитатьВ марте 2020 года закончила платить автокредит. В мае написала заявление на электронную почту чтобы ПТС на авто выслали почтой, моё обращение было принято в работу. Но так я её и не дождалась. На горячей линии сначала не могли найти мое обращение, затем говорили что моя ПТС находится в Питере, хотя в запросе была указана Архангельская область. Потом...
ЧитатьПодал заявку на ипотеку в ДОМ. РФ (выбирал банки исходя из стабильности, надежности, наиболее выгодных для меня условий и высокого рейтинга). Да и не у всех есть удобные сайты, где можно самостоятельно всё рассчитать по стоимости или доходу. Перечень документов подготовил заранее, и уже в понедельник позвонил менеджер и предложил подъехать. Современный...
ЧитатьБанкстеры из дом.рф искусственно затягивает принятие решения по рефинансированию моего ипотечного кредита в банке и снижению ставки соотвественно.
Заявку я подал еще 3 августа текущего года по телефону, в этот же день отправил на почту банка ipoteka_doc@domrf.ru пакет необходимых документов. С тех пор решение по рефинансированию ипотеки банком принято...
Читать2 июня 2020 написала заявление о выдачи справки о платежах другого банка через кассу за 2015 год. Вежливо ждите но сколько можно ждать ещё 2 ноября будет 5 месяцев. Ведь платить если что за кредит надо вовремя а здесь наплевать на сроки. Уже и звонила сколько раз и писала и все одно ждите ответа.
Долго боялся обратиться в банк, но все-таки решился. В связи со сложившейся кризисной ситуацией я решил положить деньги под проценты. Многие знакомые очень советовали Банк ДОМ.РФ, хорошие процентные ставки, за относительно небольшие сроки. Приехали в банк на Кутузовском проспекте и к нам сразу же подошел менеджер по имени Максим, довольно вежливый...
ЧитатьИмеем семейную ипотеку в этом банке, 6%на 3 года. Пытаемся уже год рефенансировать на весь срок( что положено нам по закону).Менеджеры тянут сроки, то у одной справки срок закончиться то у другой( все эти справки мы запрашиваем там же в дом.рф). Теперь вообще оказалось на кредитном договоре( этого же банка дом.рф), нет печати. Оформляли в Ярославле...
ЧитатьДобрый день. Приходится через день тратить по 30 минут на решение вопросов. Заявка на рефинансирование не может уйти в окончательный статус с июля месяца. Прошли все сроки ожидания. Сначала в августе никто не связался из менеджеров по поводу неудовлетворительного качества трёх страниц паспорта. Звонили и все выясняли сами. Потом трижды отправляли документы...
ЧитатьМне одобрена заявка на ипотечный кредит в банке ДОМ.РФ ( Ваш банк выступает посредником в данном договоре). Когда была найдена квартира, приступили к оценке (при этом оценка была произведена компанией, аккредитованной в Вашем банке. 25.09.2020 у нас состоялась сделка (были подписаны все документы). Обращаю Ваше внимание на то, что ДКП и остальные документы,...
ЧитатьВозникла необходимость дистанционно через личный кабинет перевести денежные средства своему мужу.Из-за сложности и не очень понятной программы сделала две транзакции, которые повисли в обработке на неопределенное время деньги со счета не списались. При проверке платежных документов усмотрела опечатку в отчестве мужа. Дозвонилась в банк и попросила...
ЧитатьДобрый день. Подала документы на закладную еще 30 июля 2020 года через отделение банка. Девушка, принимая документы, сказала, что закладная будет готова через две недели. Через две недели позвонила на горячую линию банка, мне сказали, что такие документы готовятся месяц. Но при этом приняли заявку, чтобы мне перезвонили из кредитного отдела в течении...
ЧитатьДобрый день. 30 июля 2020года мной были отправлены документы на оформление закладной, для того чтобы потом отправить их в росреестр для получения собственности. Прошло 39 дней, до сих пор мне не подготовили данный документ, на мои звонки внятного ответа не дают. Сотрудники горячей линии обещают, что выяснят и перезвонят и не перезванивают. Почему такое...
Читать28.08.2020 обратилась на горячую линию по вопросу потребительского кредита. Так как ранее кредиты не оформляла, не понимала с чего начать и какие условия.
Очень хотелось бы выразить благодарность оператору Никите, профессионально подошел к моему вопросу, не направил на сайт, а по телефону рассказал все условия кредита. Так как под рукой не было документов,...
ЧитатьЯ решил рефинансировать свой кредит, так как проценты в моем банке просто огромные. Искал всевозможные варианты, где мне смогут предложить более выгодные условия. Меня заинтересовал Дом РФ. Я связался с консультантом, который подробно объяснил все возможные для меня варианты понятным языком, терпеливо отвечая на все мои вопросы. В итоге, мне понадобился...
ЧитатьПозвонил в колл-центр по нескольким вопросам, трубку взяли быстро. Как человек ценящий свое время, меня это очень обрадовало. Менеджер вежливая объяснила все коротко и понятно. Конечно, для меня это показатель хорошей работы. И я скачал их приложения, там так же все быстро и понятно. Открыл депозит за считанные минуты, не выходя из дома. Моя оценка...
Читать3 августа был в офисе банка. Пришёл вообще чтобы открыть дополнительный вклад. Конкретно на Дом.рф выбор пал, поскольку банк федеральный, вменяемые условия по вкладу и банально – отделение рядом с моим офисом. В итоге я ничуть не пожалел о своём выборе, потому что после всех дополнительных (и при этом ненавязчивых, мне это важно – всё чётко по сути)...
ЧитатьВторую ипотеку нам пришлосб брать в Дом. РФ, так как по условиям нам подошел именно он, но если бы я знала, что будет дальше такое отношение к клиентам, то никогда бы не согласилась на эту сделку!
Сроки с оформление кредитного договора тянули до последнего, у нас было одобрение на 4 месяца, одобрение действовало до 4.05, а кредитный договор нам удалось...
Читать