Кредиты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Автор отзыва, Тольятти, 10 авг, 2019
Обман. Нарушают условия договора.

Являюсь клиентом банка с 2016 года. Ежемесячные платежи по кредиту вношу своевременно , без задержек. Последний год сотрудничества с этим банком это какой-то кошмар. Пол года назад при личном посещении банка внесла платёж по кредиту, по своему кредиту предоставив свой паспорт. Через 3 недели мне позвонили и сообщили о том что у меня просрочен платёж....

Читать
2
Ильфат, Магнитогорск, 06 сент, 2018
Плохой банк .

Жена брала кредит было все хорошо.Решил взять деньги в банке Российский капитал,сразу предупредили что без страховки денег не получу так как деньги нужны были согласился.В итоге страховки нет а куча сертификатов на адвоката которые не нужны мне есть стоимостью 29000 рублей.Кредит оформлял 07.06.2018.Впечатления остались ужасное.

Без оценки
Людмила, Москва, 10 дек, 2017
Отказ в ипотеке

Здравствуйте хотели взять ипотеку в этом банке собрали все документы , подали заявку . Через неделю сотрудник банка позвонила и сказала что нашу заявку одобрили , а через четыре дня позвонила и сказала что отказали . Как такое может быть у нас хорошая кредитная история , мы вносим больше половины от цены квартиры и зарплата у нас хорошая . Но самое...

Читать
Без оценки
Ольга Каменюка, Москва, 24 апр, 2017
Оплата кредита

После установки терминала и электронной очереди в офисе ВДНХ г.Москва обслуживание стало просто ужасным!если раньше оплата кредита занимала максимум 10 мин.,то теперь в лучше случае 40мин., а то и больше..сидит целый зал народа (около 10 человек),а с людьми работает только один сотрудник,и то оформляет кредитную заявку..2 других сотрудника делают вид...

Читать
Без оценки
Игорь Сивачёв, Оренбург, 27 дек, 2016
Очень плохой банк

Не соблюдает условия которые прописаны в договоре , закрылись в Бузулуке и предлагают обслуживание в Оренбурге понимая что возможности туда добраться за 300 верст нет у нас Самара ближе но там нельзя ничего по договору делать одни не нармотивные слова и пожелания в адрес хозяев этого поганого банка

Кредиты
Ответ банка
1
Елена, Тула, 25 июля, 2016
Навязывание услуг.

Сегодня 25.07.2016г. я обратилась в этот банк, что-бы взять кредит в размере 120 т. р при этом мне сразу уточнили что будет страховка 11 т. р и взяла 130 т. р. В результате на руки я получила только 113 т. р. т. к мне навязали какие то юридические услуги сертефикат и страхование дома РОСГОСТРАХ, а иначе кредит НЕ ДАДУТ. Впечатления остались ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ....

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Ольга П., Новомосковск, 11 мая, 2016
Навязали кучу ненужных страховок.

Взяли кредит. В кассе сразу из одобренной суммы вычли деньги на ненужные страховки, а именно страхование жизни, страхование квартиры 2 шт. (хотя у меня нет квартиры, тем более двух! И я им об этом сообщила, в ответ на что, мне предложили подарить кому-нибудь эти страховки неименные) + услуги адвоката, в котором я тоже не нуждаюсь и который не консультирует...

Читать
Кредиты
Ответ банка
Без оценки
Евгения, Санкт-Петербург, 25 февр, 2016
некомпетентность сотрудников

погасила автокредит,досрочно. птс выдали...и через несколько месяцев началось. оказывается не сняли с меня обременение. какого фига мне об этом никто не сказал. почему я должна куда-то ездить и писать писульки, о том что я не верблюд? я не обязана вашему банку ни чего!!! никуда ездить не собираюсь. писала по електронной почте два письма с запросом...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Вагнер Светлана Павловна, , 26 окт, 2015
Я являюсь клиентом банка с 2008г, за все это время ни разу не просочилась ни один кредит

два раза брала кредиты как отличный клиент банка и каково было моё удивление когда я пришла взять очередной кредит 11.09.2015г мне его одобрили только с страховкой в 1500р ежемесячно, это за всю мою идеальную кредитную историю.Объяснив это тем что у моих ближайших родственников нет домашнего телефона,что за глупость,мне конечно пришлось взять кредит...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Вагнер Светлана Павловна, , 26 окт, 2015
Я являюсь клиентом банка с 2008г, за все это время ни разу не просочилась ни один кредит

два раза брала кредиты как отличный клиент банка и каково было моё удивление когда я пришла взять очередной кредит 11.09.2015г мне его одобрили только с страховкой в 1500р ежемесячно, это за всю мою идеальную кредитную историю.Объяснив это тем что у моих ближайших родственников нет домашнего телефона,что за глупость,мне конечно пришлось взять кредит...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Елена Вайхель, Тюмень, 13 февр, 2015
Здравствуйте, почему меня беспокоит банк, с утра до ночи своими звонками, как будто я вам должна. Я не являюсь клиентом банка, клиентом является бывший супруг.

Мой телефон давал, как косвенный( чтоб поинтересоваться, а не давить на психику). Учитывайте часовой пояс городов, последние звонки поступают до 22-00, по 10-12 звонков за день и в то время когда я укладываю спать детей. У меня уже начинаются нервные срывы. Я вынуждена буду подать в суд, за беспокойство людей.Возьму распечатку поступающих звонков с...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Маннапова Зульфия Хатиповна, Сибай, 11 февр, 2015
Уважаемые работники банка, я жду ответ на свое заявлении о рефинансирование кредита других банков.

В конце декабря 2014 года я подала заявление на рефинансирование. До сих пор нет ответа. На что я могу рассчитывать?

Кредиты
Ответ банка
1
Марина, Пенза, 16 дек, 2014
На мой номер сотового телефона звонят с нескольких номеров называя ,что звонят с банка российский капитал уже в течении нескольких дней,разыскивая некую женщину,которую я не знаю

о чем и объясняю звонившим. На просьбу представиться ,отключают телефон а,потом просто возобновляют звонки.Позвонила по номеру 88007758686 доб.10244,мне ответили,что моего телефона в базе нет.Прошу не звонить мне,я ничем не смогу банку помочь....так как не знаю данного человека,которого спрашивают.по моему номеру телефона

Кредиты
Ответ банка
1
Роман Павлов, Видное, 08 дек, 2013
Уважаемый банк, хотелось бы узнать, является ли Громов В. В. (+7–903–192–5952) а так же (+7–926–603–3365), сотрудниками банка Российский Капитал!

Звонят и представляются ими, в частности Первый телефонный номер всячески угрожает, припоминая родственников, переводя разговор на "ТЫ" и оперируя всей имеющейся у них. При просьбе встретиться, говорят что с клиентами не встречаются, и офиса и стационарного телефона у них нет, следовательно банк каким либо образом передал этим лицам информацию о моем...

Читать
Кредиты
Ответ банка
Оценка отклонена
Rumate.Ru, Краснодар, 28 апр, 2019
Проценты по кредиту повышаются по приходу в банк

Была ипотека в Российском капитале, которую я погасил через 2 года после получения. После закрытия ипотеки через 2 месяца по телефону мне предложили кредит наличными только по паспорту под 15.9% годовых. Я согласился. При подписании документов в отделении банка оказалось, что кредит выдается уже только под 18.9%, а полная стоимость кредита вообще 22%...

Читать
Оценка отклонена
Алена, Санкт-Петербург, 16 окт, 2018
Кредит, погашение

Отвратительный банк, не стоит сюда обращаться! Осблуживание ужасное, персонал в каком колхозе набирают вопрос! общаться с клиентами не умеют, хамят на каждом слове, политика банка так же не ясна, названивают по телефонам указанным в анкете с 8 утра (видимо специально), хотя сотрудников предупрежаешь, что внесу сверх суммы платежа, но чуть позже, так...

Читать
Оценка отклонена
Виталий Вельчинский, Красноярск, 16 авг, 2018
Мягко стелят, твёрдо спать.

Прислали смс, как бывшему клиенту банка, мол приходите, Вам предварительно одобрена заявка на кредит наличными до 500 000. Думаю ладно, была не была. Звоню на горячую линию. Там говорят уже не 500т.р а максимум 303 на 5 лет. Хорошо, мне в принципе больше и не надо. Приезжаю в банк, с сотрудником банка заполняем анкету, указываем все мои ежемесячные...

Читать
Оценка отклонена
Рустам, Уфа, 02 апр, 2018
Навязывание юридических услуг

Пришел за кредитом указали что со страховкой плюс Юр. услуги оказалось что отказаться нельзя после звонка на горячую линию оказалось что можно но сотрудник банка утверждает ччто кредит не дадут впичетление о банке ужасное

Оценка отклонена
Екатерина, Кузнецк, 09 февр, 2018
Больше не буду пользоваться услугами этого банка

Здравствуйте,начну с того,что мне позвонила сотрудница банка с предложением перефинансировать имеющий у меня кредит на более выгодных для меня условиях по ставке 12,9% годовых.Я подумав решила согласится.В итоге оформила кредит на сумму 200000 рублей.Придя в кассу за деньгами я мягко сказать была в шоке.Когда мы оформляли заявку кредитный менеджер...

Читать
Оценка отклонена
ARTEM, Волгоград, 31 окт, 2017
РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ

люди! не вздумайте делать реструктуризацию в данной организации, платеж сразу делают меньше, увеличивая срок кредита и в итоге вы заплатите еще больше, чем в первом банке, мне оставалось 280, теперь 360 и на полтора года дольше.

Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг