В данном банке было 2 ипотеки и 3 кредита. Не одного косяка за долгий период, благодарю вас за ваш труд. Кабинет на все 100 работает, с досрочкам, картами, менеджерами проблем нет. Снятие обременения, справки о закрытии кредита все быстро и четко. ВТБ не расстраивал меня, а я его.
Все сотрудники отделения банка в Туле были максимально отзывчивы, включённые в работу, помогали решить все возникающие вопросы. Приезжали на встречу в банк с коллегой, которая тоже была приятно удивлена максимально комфортной и профессиональной атмосферой в отделении. Молодцы!
На сайте альфа банка увидел , что заявку на ипотеку можно подать онлайн. В офис мне неудобно ехать - мой график работы и график отделения не совпадают, а лишний раз отпрашиваться на работе тоже не хочется. Но я думал, что на подаче заявки все и завершится и меня в случае одобрения пригласят в офис. Я не угадал. После одобрения ипотеки (заняло несколько дней), мне предложили подписать документы с помощью электронной подписи (по телефону банковский сотрудник рассказал мне как я могу ее получить, да и вообще все время со мной поддерживали связь). Онлайн сделка доступна не всем, это только для новых квартир и в зависимости от застройщика.
Я в шоке, вот оно будущее.
Решили с супругой взять квартиру в ипотеку, стоимость квартиры 1.000.000р, своих средств 300.000р., пошли оформлять заявку, у меня зарплата 37.000р, у жены 15.000р., оформили заявку, звонок через 2 дня, одобрено до 1.600.000р. под 13%, внесли первоначальный взнос и взяли кредит 700.000р., вся волокита с документами продлилась около двух недель, и вот мы обладатели квартиры. Ничего плохого о работе этого банка сказать не могу, и считаю чушью все негативные отзывы тут про него. Если есть вопросы, задавайте, с удовольствием отвечу.