Обращалась в чат банка с вопросом по страховке для ипотеки. Нужно было быстро оф... ЧитатьОбращалась в чат банка с вопросом по страховке для ипотеки. Нужно было быстро оформить полис после ежегодного продления и понять, подходит ли выбранная мной страховая компания требованиям банка.
Консультировал сотрудник на горячей линии. Очень грамотно и доброжелательно объяснила, какие риски должны быть покрыты, проверила присланный мной полис и сразу подтвердила, что он принимается. Даже подсказала, как проще прикрепить документы в приложении, чтобы избежать ошибок.
Вопрос решился буквально за 15 минут. Ответ в чате пришёл через минуту после отправки сообщения, проверка полиса заняла ещё около 5 минут, остальное время — мои уточнения. Всё очень оперативно.
Процесс полностью комфортный. Не пришлось ехать в офис и тратить полдня. Всё сделали удалённо через чат и мобильное приложение. Вопрос закрыли с первого раза, никакой бюрократии. Огромное спасибо за такую работу! Обязательно оставлю свой честный положительный отзыв.
Очень быстро, оперативно, без проволочек. В мобильном банке информация обновляет... ЧитатьОчень быстро, оперативно, без проволочек.
В мобильном банке информация обновляется в режиме онлайн.
Все четко и понятно.
Обычно люди оставляют негативные отзывы, а я хочу поблагодарить специалиста банк... ЧитатьОбычно люди оставляют негативные отзывы, а я хочу поблагодарить специалиста банка З. ЯНУ НИКОЛАЕВНУ (Новороссийск, ул.Советов, 14) за квалифицированную помощь в оформлении ипотеки (02.10.2021 Огер) и просто выразить ей огромное человеческое спасибо за ее терпение и отзывчивость. СПАСИБО)))))
работникам банка в новороссийске.Г-ву Александру Викторовичу С-ой Е А.Г-ян Э Б.С... Читатьработникам банка в новороссийске.Г-ву Александру Викторовичу С-ой Е А.Г-ян Э Б.С-ой Т Н.За очень хорошее обслуживание.понимание.вежливость.