Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор11 апреля
Спасибо за помощь со страховкой по ипотеке!
Обращалась в чат банка с вопросом по страховке для ипотеки. Нужно было быстро оформить полис после ежегодного продления и понять, подходит ли выбранная мной страховая компания требованиям банка.
Консультировал сотрудник на горячей линии. Очень грамотно и доброжелательно объяснила, какие риски должны быть покрыты, проверила присланный мной полис и сразу подтвердила, что он принимается. Даже подсказала, как проще прикрепить документы в приложении, чтобы избежать ошибок.
Вопрос решился буквально за 15 минут. Ответ в чате пришёл через минуту после отправки сообщения, проверка полиса заняла ещё около 5 минут, остальное время — мои уточнения. Всё очень оперативно.
Процесс полностью комфортный. Не пришлось ехать в офис и тратить полдня. Всё сделали удалённо через чат и мобильное приложение. Вопрос закрыли с первого раза, никакой бюрократии. Огромное спасибо за такую работу! Обязательно оставлю свой честный положительный отзыв.
Ипотека
ПроверенНовороссийск
Представитель Совкомбанк
16 апреля
Добрый день!
Благодарим за вашу оценку! Мы ценим каждого клиента и будем стремиться к ещё большему качеству обслуживания.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
