Добрый день! Оформлено автокредитование в «совкомбанке», полтора года исправно о... ЧитатьДобрый день! Оформлено автокредитование в «совкомбанке», полтора года исправно оплачиваю ежемесячные платежи, а также активно пользуюсь картой «халва» ежемесячно, что является обязательным условием по моему кредиту. К сожалению, я недосмотрел что в апреле месяце мне не хватило всего лишь 500 рублей из 10 000 рублей обязательных к трате, из-за чего банк по условиям договора повысил процентную ставку на целых 6%. Вину признаю, но и меня можно было бы понять, ведь в современных реалиях мы ежедневно сталкиваемся с ограничением связи, часто в магазинах не работают терминалы, не вызываются такси, что сильно затрудняет использование банковской карты для оплаты товаров и услуг, и стоит учесть что до полной суммы оборота мне не хватило каких-то 500 рублей. С банком я связался, но мне отказали в пересмотре условий, хотя было бы хорошо если бы банк пошел навстречу и для первого раза ограничился предупреждением. С таким подходом другим людям я уже не порекомендую «совкомбанк», и сам постараюсь быстрее выплатить этот автокредит, или вообще рассмотрю возможность рефинансирования в других банках, которые более лояльны к своим заемщикам, так как новая ставка слишком высока для меня и ежемесячный платеж вырос на 4000 рублей, что для меня очень критично.
Может быть банк сможет пойти на уступки и изыскать возможность пересмотра процентной ставки на предыдущих условиях? Впредь обязуюсь активно пользоваться картой и не подводить пока ещё один из самых уважаемых мной банков.
Возникла проблема с оформлением, описал всё Ивану. Он помог оперативно решить пр... ЧитатьВозникла проблема с оформлением, описал всё Ивану. Он помог оперативно решить проблему. Часто попадаюсь на данного сотрудника, всегда помогает с решением всех проблем. Его внутренний номер 68***, Иван. Спасибо за работу
Чтоб вы понимали, я живу в регионе. Дороги у нас, мягко говоря, так себе. Во дво... ЧитатьЧтоб вы понимали, я живу в регионе. Дороги у нас, мягко говоря, так себе. Во дворах просто полная разруха, дома побелили, облицовку сделали, а на дороги забили болт. У меня был хендайчик гетс, он благополучно раздолбан нашими дорогами и временем, конечно. Я вкладывалась в него как могла, прослужил он мне лет так 5-6. Решила продать, давно посматривала в сторону кроссоверов и внедорожников. Копила мани, молодые люди помогали. И вот я нашла крутой внедорожник для поездок на природу с девчонками. Для езды по моим раздолбанным дворам и в лютую непогоду. Нашла через объявление, но продавец частник требовал только налик и не хотел ждать меня. Может искусственно поторапливал, может нет, хз. Нужной суммой я не располагала на тот момент, нужно было добавлять прилично. Ну и решила обратиться в Альфабанк за автокредитом на подержанный авто. Менеджер в банке подобрала под меня программу кредитования, сказала что нужен только паспорт и права. Одобрение пришло за мин 15-20. Деньги на счет тоже очень быстро пришли. Я взяла почти 2 млн на пару лет. Спец еще рассказала мне, как оформить обслуживание карты, чтобы получать бонусы до 30% за заправки на АЗС.
При покупке автомобиля сравнивал автокредиты у разных банков и непосредственно у... ЧитатьПри покупке автомобиля сравнивал автокредиты у разных банков и непосредственно у дилера. Абсолют банк предложил самую низкую процентную ставку. Процесс оформления занял пару дней, все документы подготовили оперативно. Очень доволен, что не пришлось переплачивать
С 2025 года являюсь клиентом Уралсиба. Брал у них автокредит под 25%. Недавно пр... ЧитатьС 2025 года являюсь клиентом Уралсиба. Брал у них автокредит под 25%. Недавно пришла мысль попытаться снизить размер процентной ставки по кредиту. Решил написать им в чат. 24.11.2025 В 21.26 Я написал: Есть ли у Вас программы по снижению процентной ставки по действующим кредитам? Подключился бот. Я попросил оператора. В 21.27 Подключился специалист (без имени), он поприветствовал меня и сообщил, что сейчас всё проверит и вернется. Я сообщил, что у меня есть кредит. И уточнил, что возможно рефинансируюсь в Совкомбанке. После чего скинул скриншот с информацией о кредите. И попросил снизить размер ставки. В 21.32 Специалист вновь подключился, он поблагодарил меня за ожидание и сообщил, что для консультации мне необходимо позвонить в отдел реструктуризации активов ф/л по тел. 8 (800-70) 0-78-46 (Звонок бесплатный, режим работы Пн-Пт, 7.00-16.00) И приложил гиперссылку. Я спросил, а может ли специалист сделать заявку. Он сообщил, что нет. В итоге я перешел по ссылке, заполнил форму и отправил заявку. В 21.39 Вернулся в чат и сообщил, что перешел по ссылке и сформировал обращение. В ответ он указал, что если появятся вопросы, то они рады будут помочь. Я в свою очередь поблагодарил за помощь. После чего специалист пожелал хорошего дня, написав: Пишите, если будут вопросы, мы на связи. На следующий день от банка мне на и-мейл пришло письмо с отказом снизить размер ставки, так как условиями договора такое не предусмотрено. Несмотря на то, что я не получил желаемого результата от банка, хотел бы в любом случае выразить благодарность сотруднику банка из чата за его вежливое, терпеливое, корректное и дружелюбное отношение ко мне. Кроме того, ответы специалиста были лаконичными и понятными. В конечном счете оператор помог мне сделать заявку, скинув ссылку. По ссылке заявка была оформлена меньше чем за минуту. В целом обидно, что банк отказал в снижении ставки, но это никак не влияет на мою положительную оценку оператора с чата. Спасибо специалисту за качественное обслуживание.
Понадобились деньги на ремонт ванной, часть суммы была, но не хватало около 400... ЧитатьПонадобились деньги на ремонт ванной, часть суммы была, но не хватало около 400 тысяч. Через сайт подала заявку, через несколько часов позвонили, уточнили доход и цель кредита. Ставку предложили 17,9% на 4 года. Я попросила пересчитать на 3 года — сразу сказали, сколько будет платёж, получилось около 14 500 в месяц. В офисе на Московском всё прошло быстро, девушка на ресепшене показалась внимательной — уточняла, удобно ли мне ждать, предложила воду. Оформление заняло около 30 минут. Единственное, что не очень понравилось — пришлось дважды подписывать документы из-за технического сбоя, но в остальном всё чётко.
Имею только положительный опыт взаимодействия с этим банком. Погасила уже 2 авто... ЧитатьИмею только положительный опыт взаимодействия с этим банком. Погасила уже 2 автокредита в МС Банк Рус, проблем в обслуживании никогда не возникало. Служба поддержки всегда доступна, доходчиво разьясняет все необходимые моменты. Сначала, начитавшись негативных отзывов, побаивалась брать кредит в этом банке, но подкупила низкая процентная ставка. Когда возникла необходимость взять ещё один автокредит, я даже не сомневалась с выбором банка. Кроме того, банк даже помог мне избавиться от дополнительных услуг, навящанных в автосалоне. Считаю свой опыт положительным, рада оставить хороший отзыв.
С отцом оформили две карты для переводов — он живет в другом городе. Прошло полт... ЧитатьС отцом оформили две карты для переводов — он живет в другом городе. Прошло полтора года, всем доволен и вот я в офисе за кредиткой. Обычно их избегаю, но раз сотрудничество плодотворно, счел возможным его расширить
Брал кредит на машину. Оформление заняло немного времени. Сотрудник хороший, под... ЧитатьБрал кредит на машину. Оформление заняло немного времени. Сотрудник хороший, подсказал, какие документы нужны. Все по уму, без задержек. Правда, процентная ставка не самая маленькая, но сейчас везде высокие ставки по кредитам, мониторил банков 5, везде приблизительно одинаковые.