Хочу поделиться положительным впечатлением от обращения в Альфа-Банк. 18 Августа... ЧитатьХочу поделиться положительным впечатлением от обращения в Альфа-Банк. 18 Августа обратился в чат поддержки с вопросом по операции, которая требовала уточнения. Хотелось быстро разобраться в ситуации и понять, какие действия необходимо предпринять.
Со мной общалась сотрудница Анна. С первых сообщений она внимательно ознакомилась с вопросом, уточнила необходимые детали и объяснила, в чем была причина возникшей ситуации. Особенно понравилось, что Анна не отвечала шаблонно, а действительно вникла в мой конкретный случай.
Вопрос удалось решить довольно быстро — вся консультация заняла около 10–15 минут. Сотрудница подробно расписала дальнейшие действия, поэтому у меня не осталось вопросов или необходимости обращаться повторно. На дополнительные уточнения Анна отвечала спокойно, понятно и без лишней информации.
Отдельно хочу отметить вежливость и доброжелательность сотрудницы. Общение было комфортным, без формального отношения и отписок. Видно, что человек заинтересован именно в том, чтобы помочь клиенту разобраться в проблеме.
Обслуживанием остался доволен. Спасибо Анне за оперативность, внимательность и подробное объяснение ситуации!
Обратилась в Совкомбанк по поводу рефенансирования автокредита.Предложили очень... ЧитатьОбратилась в Совкомбанк по поводу рефенансирования автокредита.
Предложили очень хороший %: 19,9.
Конечно, были и условия, которые нужно было выполнить: стать зп клиентом Банка и потратить 80% от суммы для трат у партнеров.
Вполне выполнимо, выполнила и получила 19,9%.
Очень довольна.
Обслуживание колл-центром на высоком уровне, в основном приятно общаться с операторами.
Подали заявку из автосалона, ответ пришел довольно быстро. Напечатали документы,... ЧитатьПодали заявку из автосалона, ответ пришел довольно быстро. Напечатали документы, посмотрели условия, прочитали договор и подписал документы. Деньги банк перевел быстро. Все отлично.
В автосалоне сотрудничаем с Т банком. Часто возникают вопросы в процессе работы,... ЧитатьВ автосалоне сотрудничаем с Т банком. Часто возникают вопросы в процессе работы, всегда помогают оперативно решить. Сегодня так же возникла техническая ошибка на оформлении сделки, авто был праворульным, не получалось завести его без вин номера. Обратились в поддержку. СотрудникИнга (ее внутр номер 68*** — просьба руководоство отметить ее) очень оперативно помогла и решила проблему. Автосалон продал машину — клиент уехал довольный. Спасибо вам за ваш труд!
Долго искала, где перехватить денег на покупку машины, везде требовали КАСКО, а ... ЧитатьДолго искала, где перехватить денег на покупку машины, везде требовали КАСКО, а это еще сто тысяч сверху. Подруга посоветовала автокредит в УБРиР. Одобрили онлайн за пару минут, и никаких залогов! Машина полностью моя с первого дня, могу продать или подарить в любой момент. Отношение сотрудников в офисе очень порадовало, все объяснили простым языком.
Изначально не думал брать кредит на машину в Сбербанке и зря.По факту изначально... ЧитатьИзначально не думал брать кредит на машину в Сбербанке и зря.
По факту изначально заявки подавались в ручном режиме и все банки или отказывали или давали кредит под залог недвижимости. А зачем давать под залог недвижимости если я беру машину.
Далее приехал в салон объяснил ситуацию, девочки составили заявку во многие банки. Самым первым одобрил Сбербанк, причем с самым маленьким процентом по выплате. В итоге и было принято решение брать в Сбербанке.
Далее через пол часа начали сыпаться и другие предложения от других банков. Но у них процент был выше чем в сбере.
И да сбер одобрил под залог взятой машины. А не под залог недвижимости.
Поэтому думайте прежде чем взять.
Всем Добра)
Добрый день! 02.06.2026 В 9 часов 11 минут обратился в чат Банка Уралсиб. В 9.11... ЧитатьДобрый день! 02.06.2026 В 9 часов 11 минут обратился в чат Банка Уралсиб. В 9.11 Часов подключился специалист (без имени), он поприветствовал меня и спросил, чем он может помочь? Я сообщил, что хочу частично погасить долг по кредиту. Специалист ответил, что проверяет данные и просил не терять его. В 9.12 Он вернулся и поблагодарил за ожидание, указав следующий алгоритм:
1. Пополните счёт на сумму погашения.
2. Нажмите на кредит → «Досрочное погашение».
3. Выберите тип (частичное/полное), заполните и подтвердите заявку.
В ответ я поблагодарил оператора. Специалист пожелал хорошего дня и указал на возможность писать, если будут вопросы. Они будут на связи. На следующий день 3 июня я с учетом консультации зашел в приложение и направил на досрочное погашение 96 000 рублей. Спасибо оператору за помощь. В общении со мною он был вежлив и приветлив. Обслуживание на высоком уровне.
Брал автокредит в россельхоз-банке, условия тогда были хорошие. Оформлял прямо в... ЧитатьБрал автокредит в россельхоз-банке, условия тогда были хорошие. Оформлял прямо в салоне, из всех вариантов выбрал РСХБ. Заявку одобрили быстро, примерно за полчаса. Платежи сразу расписали, всё было понятно. Машину забрал на следующий день. Сейчас кредит уже закрыт. В целом опыт нормальный, без лишних проблем. Гоняю на своей Хонде
При покупке автомобиля сравнивал автокредиты у разных банков и непосредственно у... ЧитатьПри покупке автомобиля сравнивал автокредиты у разных банков и непосредственно у дилера. Абсолют банк предложил самую низкую процентную ставку. Процесс оформления занял пару дней, все документы подготовили оперативно. Очень доволен, что не пришлось переплачивать
Понадобились деньги на ремонт ванной, часть суммы была, но не хватало около 400... ЧитатьПонадобились деньги на ремонт ванной, часть суммы была, но не хватало около 400 тысяч. Через сайт подала заявку, через несколько часов позвонили, уточнили доход и цель кредита. Ставку предложили 17,9% на 4 года. Я попросила пересчитать на 3 года — сразу сказали, сколько будет платёж, получилось около 14 500 в месяц. В офисе на Московском всё прошло быстро, девушка на ресепшене показалась внимательной — уточняла, удобно ли мне ждать, предложила воду. Оформление заняло около 30 минут. Единственное, что не очень понравилось — пришлось дважды подписывать документы из-за технического сбоя, но в остальном всё чётко.