Я являюсь клиентом Т- Банка уже больше года. Очень довольна ассортиментом предло... ЧитатьЯ являюсь клиентом Т- Банка уже больше года. Очень довольна ассортиментом предложений и работой сервиса. Дебетовой картой оплачиваю большинство покупок, начиная от продуктов, заканчивая билетами в театры. Как правило, эти покупки имеют весомый кэшбек и обходятся гораздо дешевле, чем при оплате любыми другими способами. Если возникают вопросы, то их решение занимает считанные минуты при обращении в чат поддержки, который доступен 24/7, сотрудники профессиональны и доброжелательны. Год назад понадобился небольшой кредит, который был получен быстро и на хороших условиях. Исходя из моего опыта всем рекомендую этот надежный и профессиональный банк, в котором можно решить все необходимые для жизни финансовые вопросы на лучших для клиента условиях, без скрытых обременений и невыгодных условий! А еще у Т-Банка самое лучшее по форме и содержанию приложение!
Но, особенно меня поразило поздравление с Днем рождения от Т-Банка и его подарки! Это было неожиданно, очень красочно, очень креативно и душевно! Подарки охватили всю праздничную тему. Это было огромное количество кэшбеков и на продукты для праздничного стола, и на поход в кафе или ресторан, и на заказ билетов в театр и многое другое! Глаза разбежались от множества предложений, мне даже пришлось обратиться в чат поддержки, чтобы во всем разобраться. Большое спасибо сотруднику Михаилу, номер 400\*\*\*, который тут же откликнулся и помог быстро все понять! Я была очень тронута вниманием и доброжелательностью! А ведь это с любовью организовано для каждого клиента Т- Банка. Да, уж он такой один — не просто банк, а Эко Система для счастливой жизни! Благодарю и рекомендую!
Оформила потребительский кредит в этом банке на ремонт. Условия очень хорошие: п... ЧитатьОформила потребительский кредит в этом банке на ремонт. Условия очень хорошие: процентная ставка низкая (25%), срок кредита достаточно большой (уменя на 4 года), ежемесячный платеж адекватный, жить не мешает особо. Есть возможность досрочного погашения кредита без применения комиссий и иных платежей. Одобрили достаточно крупную сумму, деньги на счет пришли практически сразу после одобрения. Очень порадовало, что при оформлении кредита мне не н\*\*\*\*\*\*\*\*\* каких-либо дополнительных услуг и никому не нужных страховок. Одобренную мне банком денежную сумму получила на руки в полном объеме. Думаю, кредит погашу досрочно. Очень рада, что заявку направила именно в этот банк
У нас в Нижнекамске только один офис банка, очень большие очереди, что не хочетс... ЧитатьУ нас в Нижнекамске только один офис банка, очень большие очереди, что не хочется работать с этим банком. Кредитную карту дают до 62 летним. Позвонить сложно, пытался несколько раз, надо ждать от 22 до 35 минут. Неужели этот банк настолько беден, что не в состоянии добрать сотрудников онлайн или открыть ещё один офис. Из-за этих проблем многие не хотят связываться с этим банком.
Добрый день. 14 Ноября 2024 при попытке зайти в приложение ОТП банка, обнаружил,... ЧитатьДобрый день. 14 Ноября 2024 при попытке зайти в приложение ОТП банка, обнаружил, что оно заблокировано и мне предлагается обратиться в службу поддержки по номеру телефона или в офис банка. Я проживаю в населённом пункте, где нет представительства банка. Ближайший ко мне офис находится в городе Красноярск. А это 130 километров. Стоимость билета в один конец 400 рублей и 4 часа времени на электричке. Я попробовал созвониться с службой поддержки банка ОТП, но при звонке с моего номера голосовой помощник сразу направил меня в офис банка. Я сделал повторный звонок с номера который отсутствует в базе ОТП банка. В результате мне удалось связаться с оператором, который переключил меня на службу безопасности банка. Где мне пояснили, что мне необходимо явится в банк. На мою просьбу объяснить мне причину блокировки — ответили отказом. На то что я нахожусь в другом населённом пункте, и данная карта является зарплатной на которой хранятся мои денежные средства. Мне ответили, что это не проблема банка и повесели трубку. Сейчас буду искать деньги на дорогу и просить отгул на работе. О результатах напишу позже, как побываю в банке.
По вкладу 18,1% На сумму от 1 млн. Р есть нюанс: % не капитализируются ежемесячн... ЧитатьПо вкладу 18,1% На сумму от 1 млн. Р есть нюанс: % не капитализируются ежемесячно и на сумму этих процентов процент по вкладу не начисляется
Пришел запрос документов от банка (115 ФЗ). Пришлось собирать кучу бумаг: догово... ЧитатьПришел запрос документов от банка (115 ФЗ). Пришлось собирать кучу бумаг: договоры, отчетность, накладные и тд. Спасибо специалистам Сбера объяснили чего-кого и были на связи. Надеюсь, больше таких проверок не будет.
29 ноября 2024 года я обратился в чат МТС Банка за консультацией по выбору дебет... Читать29 ноября 2024 года я обратился в чат МТС Банка за консультацией по выбору дебетовой карты для получения пенсии. Сотрудник банка Ольга предоставила мне ссылку на страницу сайта, где содержится вся необходимая информация о пенсионной карте МТС Банка. Благодарен Ольге за полный ответ на мой запрос и оперативность.
04.06.2024 Г. Обратилась в онлайн-чат банка с вопросами о предоставлении скидки... Читать04.06.2024 Г. Обратилась в онлайн-чат банка с вопросами о предоставлении скидки при покупке зоотовара на маркетплейсе Мегамаркет, могу ли я удалить данные банковской карты после получения товара, возврате денежных средств, если товар меня по каким-либо причинам не устроит. Реклама говорила о том, что при оплате любой картой Альфа-банка скидка будет состалять до 30%. Меня интересовало отчего зависит размер скидки: цены за оплату товара, категории и т. Д. Со мной работала оператор Анастасия. Изучив мой вопрос она подробно дала мне консультацию. После консультации оператора вопросов у меня не осталось и я оформила заказ зоотовара на Мегамаркет и сразу же произвела оплату. Заказ должны были доставить через два дня, но так и не доставили. Когда я обратилась на горячую линию маркетплейса с вопросом по какой причине мне не доставили товар, мне ответили, что товар у поставщика закончился, продавец оформил возврат денежных средств покупателю. Я проверила было ли постпление ДС (возврат) на карту от Мегамаркет. Но денег на карте не оказалось. Я снова позвонила на горячую линию Мегамаркет. Оператор мне ответила, что по их документам ДС отправлены в мой банк, что банк задерживает зачисление денег на мой счет. 11.06.2024 Г. Я снова обратилась в онлайн-чат банка с вопросом: по какой причине банк не производит зачисление на карту возвратных средств. В очередной раз меня консультировала оператор Анастасия, которой я очень довольна. Она подробно разъяснила мне порядок и срок возврата, зачисления ДС клиенту. Банк зачисление ДС на карту не задерживал. История моей покупки закончилась хорошо. На следующий день ДС были на моем счете.
В онлайн-чат обращаюсь часто по разным вопросам: компенсация за поездки на такси, изменение категории для начисления кэшбэка, вкладам, накопительным счетам и др.
Хочу поблагодарить операторов, которые работают с клиентами в онлайн-чате, сотрудников офиса «Сходненский» за их профессионализм в решении вопросов, оперативность, доброжелательность, отзывчивость.
Давно являюсь клиентом банка и до настоящего времени никакого разочарования. Желаю банку успехов во всех начинаниях, развития и процветания!
У меня зарплатная дебетовая карта плюс еще одна. Зарплантная старая, без nfcЛучш... ЧитатьУ меня зарплатная дебетовая карта плюс еще одна. Зарплантная старая, без nfc
Лучший банк, у которого нет глюков. За последние лет 10 не помню, чтобы пришлось тормошить техподдержку
Хорошие условия по депозиту и честный кэшбэк. И на остаток прцент без выкрутасов, как у некоторых.
Не меняет правил налету.
Приложение на телефоне несколько уступает Т. Фф, но лучше и стабильнее многих других (у меня карты от 5 банков, есть с чем сравнить).
Честные 5* заслуживает
Для меня накопительный счёт оказался гораздо выгоднее, чем вклад. Я хотел как об... ЧитатьДля меня накопительный счёт оказался гораздо выгоднее, чем вклад. Я хотел как обычно внести деньги, но % меня не устроили. Сотрудник банка рассказал о программе накопительный счет, где % выгоднее, может составить до 17 годовых, бессрочный, так же можно дополнительно пополнять и снимать средства — начисление % на ежедневный остаток. Вот такие условия оказались приемлемы.