Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Проверенные
  • Новые
  • С ответами банка
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
юлия, Ангарск, 13 дек, 2018
Буду решать вопрос через Роспотребнадзор

Сегодня поехала в офис банка МТС чтоб мне разьяснили почему сумма кредита превышает на 1632 рубля и почему сотрудница М-ва Елена Геннадьевна включила эту оплату как она сказала"ЭТО ОПЛАТА ЗА ТО ЧТО ОНА НАМ ОФОРМИЛА КРЕДИТ"в сумму кредита.Посоветовали решить вопрос непосредственно с девушкой которая оформила данный кредит,поехав на место оформления...

Читать
3
юлия, Ангарск, 12 дек, 2018
больше услугами МДМ банка пользоваться не буду и другим не посоветую

Вчера оформила покупку через банк МТС по чеку на 51000 но в договоре странным образом прописана сумма кредита на 52632. Сотрудник сказала что это оплата за ее услуги (1632) рубля .Я думала что сотрудникам за их услуги платят зарплату.Но видимо я ошиблась.Прошу разобраться.Сдесь чистой воды махинация сотрудника банка .

Кредиты
Ответ банка
4
Михаил Севрюгин, Киров, 26 нояб, 2018
Техническая ошибка, 4 день без ответа. Придеться идти в другой банк.

Пользуюсь услугами мтс больше 5 лет всегда все нравилось, но решил взять кредит от мтс банка. Заполнив онлайн заявку мне перезвонили и сказали что предварительно одобрено необходимо прийти в офис для окончательного решения. Я пришел вместе с сотрудником банка дополнили заявку и вот повторно пришло смс что принято положительное решение по кредиту и...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Roman Shatskiy, Челябинск, 26 нояб, 2018
Не смог заплатить кредит

Заключил договор на покупку в кредит смартфона в их салоне МТС, мне предложили завести их карту для удобной оплаты кредита (позже я понял для чего). За 1 день до срока оплаты я взял свой договор, где написано жирным шрифтом СВЕДЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ БАНКОМ СУММЫ КРЕДИТА ОРГАНИЗАЦИИ-ПРОДАВЦУ ТОВАРА (УСЛУГИ) и через свой банк оплатил по реквизитам...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Милана, Москва, 22 нояб, 2018
Я обратилась в МТС-банк за нецелевым кредитом

Я обратилась в МТС-банк за нецелевым кредитом. Нужна была максимальная сумма. Дали без проблем под 12,9% на 4,5 года. С оформлением ничего необычного. Кредит беру не в первый раз. Требования в банке вполне обычные. А вот качество сервиса прям порадовало. Во-первых, вежливые компетентные менеджеры. Во-вторых – расторопная служба безопасности. Приятно,...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Vyacheslav, Мурманск, 20 нояб, 2018
Липовая карта

Добрый день.

Сегодня позвонили из национальной службы взыскания. Оказалось каким то образом на мне числится карта МТС банка. Сверились с моими паспортными данными и годом рождения, которые им судя по всему передали мтс и они верны. Но при этом назвали какой то абсолютно другой адрес прописки. Я из города Мурманск, назвали же город Читу и улицы другие....

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
5
Александра, Владимир, 12 нояб, 2018
Про меня можно сказать, что я «живу в кредит». Да, я очень часто беру небольшие кредиты или покупаю

Про меня можно сказать, что я «живу в кредит». Да, я очень часто беру небольшие кредиты или покупаю какие-то вещи, телефон, компьютер, кухню и т.д. Брала в разных банках. И вот что странно, кредитная история у меня хорошая потому-что я все вовремя плачу и не допускаю просрочек. Но вот некоторые банки мне не сразу одобряют кредиты, а 2 раза вообще отказали....

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
4
Валерий, Самара, 12 нояб, 2018
Прошу принять меры!

Я.П-ко В.А являюсь клиентом банка МТС прошу принять меры к сотрудникам банка виновным в неисполнении своих обязанностей.Я писал заявление на изменение моих персональных данных в связи с плановой заменой паспорта.Заявление было написано в салоне связи МТС в городе Орёл 27.10.2018 года по сей день данные в системе не поменяны.Прошу разобраться с этим...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Анастасия Игоревна, Санкт-Петербург, 07 нояб, 2018
Безграмотность сотрудников!!!

В мае месяце брала телефон в рассрочку в данной организации, обязательным условием которой было приобретение доп.услуг на 9 тыс. Что, собственно говоря, странно и является навязыванием услуг. Это как брать крвартиру в ипотеку, и Вам отвечают, что « да, мы Вам одобрим ипотеку, но при условии, что Вы возьмете гараж, кладовку и парковочное место». Но...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Александр, Самара, 20 окт, 2018
Претензия! Прошу принять меры!

1)Кол центр озвучивает одно одобренное им предложение, на месте в мтс банке изменились кординально условия! Появилась обязательная страховка! На вопрос почему меняются условия -сотрудник скидывает всю вину на кол центр2)Я из района ближайший центральный офис в Самаре Московское шоссе 4-15! Я 19.10.2018 года взял отгул за свой счёт приехал получить...

Читать
Кредиты
Ответ банка
4
Аля Простова, Десногорск, 18 окт, 2018
Переписала заявление в МТС БАНК ,деньги не пришли

Здравствуйте , я К-ва Валентина Алексеевна , Вы мне ответили на отзыв.Я заново написала заявление по поводу перевода денег .Но деньги так и не пришли .

Кредитные карты
Ответ банка
1
Ирина, Приозерск, 14 окт, 2018
Подавала заявку на кредит через интернет банк

Подала заявку на кредит через интернет банк МТС, мне позвонили сказали что кредит одобрен, выбрали наиболее удобный платёж по кредиту, рассказали о процентах и условиях, так как я живу в области мне сказали ближайший офис для получения кредита в Санкт Петербурге, к сожалению на тот момент они не сказали что кредит одобрен предварительно, и что все...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
инннна, Москва, 27 сент, 2018
Невозможно снять арест ,даже если все документы сданы в банк собственноручно

С апреля 2018 года были сняты все аресты на мое имя ...во всех банках,кроме как мтс банка !!! У них наверно не существуют отделов ,которые занимаются этими вопросами! В данный момент на дворе сентябрь месяц и ничего не поменялось ! А самом отделении банка постоянные технические причины ,по которым тебе необходимо выделить на посещение банка еще полдня...

Читать
Обслуживание
1
екатерина, Иваново, 24 сент, 2018
Подключили дополнительную платную услугу, не проинформировав о ее цене.

Мною в МТС банке был взят кредит( первоначально позиционировалось как рассрочка), на покупку телефона в салоне магазине МТС. Кредит был успешно одобрен и при обговаривании по телефону с сотрудником банка не было указано о том, что услуга смс информирование платная и стоит 850 рублей за год, а также ее невозможно отключить и комиссия списывается пакетом!!!...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Ольга Звонарева, Москва, 23 сент, 2018
Карта подошла из-за кешбека

Недавно оформила МТС деньги Weekend. До этого держала у себя только 1 карту, чтобы меньше заморочек было. Но когда все начали повально внедрять у себя кешбек начала суетиться и тоже захотела. Но везде где смотрела самый большой % был на заправках, а моему велику бензин не особо нужен, так что искала кешбек на кафе. И карта от МТС отлично подошл. Могу...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Екатерина Иванова, Якутск, 19 сент, 2018
Невозможно закрыть кредитную карту МТС банка!!!

МТС банк выдал мне кредитную карту. А закрыть кредитную карту МТС банка невозможно!!! В Якутске нет офисов Мтс банка, в колл центре отправляют в салоны МТС, приехала в салон полностью погасила долг, написала заявление на закрытие карты, по итогу карту не закрыли, она до сих пор активна, по ней списывается годовое обслуживание, смс обслуживание. В салоне...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
валентина, Краснокаменск, 18 сент, 2018
Зря потраченное время!!

Хочу поделится люди!работой банка мтс!я оформляла заявку на кредит онлайн!мне одобрили!я еще спросила,у сотрудницы это предварительное одобрение?она сказала окончательно!так как у нас в городе нет офиса банка я поехала в другой город,до него ехать 9 часов на маршрутке!я приехала в банке мне сказали,что это предварительное одобрение и отправили заявку!я...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Оюна, Улан-Удэ, 11 сент, 2018
Выматывающей нервы банк

1.Невозможно дозвониться до операторов этого банка.2.Очень длительное ,неэффективное решение любых вопросов.3.Непродуманная , неэффективная работа сотрудников банка .3.Быть клиентом этого банка -это значит быть очень терпеливым,стрессоустойчивым,обладающим массой времени и сил на разбирательства по мелочам человеком.

Кредиты
Ответ банка
5
Юлия, Владимир, 31 авг, 2018
Скидку дали, как обещали

Раньше пользовалась только обычной платежной картой (социальной, зарплатной). Рещила оформить кредитку. В МТС-банке порекомендовали оптимум предложение для абонентов МТС. Оформила кредитную карту Smart Деньги и уже второй месяц тестирую. По итогам первого получила обещанную 100% скидку на абонплату за мобильную связь. Это реально работает! Обычно не...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Любовь, Санкт-Петербург, 30 авг, 2018
Незаслуженно испорчена кредитная история по вине Банка

В связи с тем, что банк не захолдировал средства на счете кредитной карты, образовался минусовой баланс в размере 18 рублей. Никакого информирования на этот счет не поступало. Меня просто внесли в список должников из-за 18 рублей, о чем пост фактум сообщил в хамской манере сотрудник Банка. Это при том, что я всегда во время и в полном размере плачу...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг