Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
4
Мария, Москва, 14 июля, 2019
За выпуск карты берут деньги, но в целом выгодно

У меня есть несколько кредитных карт, но чаще всего пользуюсь МТС Деньги Зеро. Хоть это, по сути своей кредитка, но деньги можно снимать без процентов и пользоваться деньгами без процентов целый год. Конечно, выпускают карту не бесплатно, в отличие от некоторых других банков, но 299 рублей – это не такая уж большая сумма по сравнению с очевидными преимуществами....

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Людмила, Калуга, 11 июля, 2019
Подключение услуг от которых отказывались при заключении договора

Ни когда ни берите рассрочку в этом банке, подключают какие то не понятные услуги за кредитное информирование которого не существует у меня, потом названивать из отдела по работе с задолженностью, типа у вас задолженность за кредитное информирование. Причём тут это я плачу кредит все хорошо, день два максимум просрочки и автоматом подключают услуги....

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Автор отзыва, Волгоград, 03 июля, 2019
Хамство сотрудников

Взяла кредит для покупки телефона. Сразу же положила деньги за 2 месяца вперед. Как впоследствии выяснилось, погашение кредита происходит не так, как в других банках-лежит достаточная сумма и списывается ежемесячный платеж, списание, оказывается, происходит как на кредитной карте. Как только мне позвонил сотрудник банка, тут же был внесен ежемесячный...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Оксана Вагина (Донцова), Георгиевск, 30 июня, 2019
Кредитное информирование

В декабре прошлого года приобрела в кредит в салоне мтс телефон.Первым нарушением было то что мне не выдали чек. Телефон и договор сложили в пакет и вручили мне. Когда я обнаружила отсутствие чека, обратилась к продавцу. С его стороны было замешательство. И он мне сказал что просто забыл отдать мне его. Стоимость телефона конечно же не соостветсвовала...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Анна, Пудож, 18 июня, 2019
Дистанционное обслуживание невозможно.

Стала вашим клиентом вашего банка, к сожалению, вашего у нас нет. Надеялась на интернет банк, но сначала забыли написать кодовое слово, надо ехать в другой город за 300 км, чтобы написать заявление и изменить кодовое слово, без него невозможно обслуживание в онлайн банке. Теперь новая проблема: были арестованы счета, чтобы снять арест надо ехать в...

Читать
Дистанционное обслуживание
Ответ банка
3
Автор отзыва, Горячий Ключ, 13 июня, 2019
покупка в кредит от ПАО МТС-БАНК в салоне мтс

Находилась на отдыхе в г.Горячий Ключ.Сломался телефон понадобилась срочная замена.Вконце дня 12.06.2019 через сайт мтс был заказан телефон с покупкой в рассрочку с оформлением по месту выдачи.В магазине ТЕЛЕФОН.РУ (ОАО РТС дочка МТС) оформили кредитный договор с ПАО "МТС-Банк".Стоимость товара по заказу 7700 рублей.После отправки заявки в банк на...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Елизавета Синяя, Москва, 09 июня, 2019
Низкая ставка, срок кредитования до 25 лет

Хотим взять квартиру. Низкая ставка, срок кредитования до 25 лет, по-моему всё очень даже удобно и выгодно для заёмщиков. С мтс давно дружим уже, доверяем им) Заявку уже подали, находится на рассмотрении, конечно надеемся что одобрят, потому что хотелось бы приобрести квартиру всё-таки на хороших условиях, как предлагают здесь.

Ипотечные кредиты
Ответ банка
2
Иван, Москва, 05 июня, 2019
Обманывают клиентов

Оформлял рассрочку на телефон в салоне продаж МТС АО "РТК". Заполнил анкету на одобрение кредита в МТС-банке, со мной связался оператор банка по телефону обсудить условия. Пытался мне навязать дополнительные услуги по страхованию жизни, имуществу и тд. размером около 700 РУБ ЕЖЕМЕСЯЧНО - я отказался. Затем пытался навязать дополнительно СМС-информирование...

Читать
Кредиты
Ответ банка
4
Андрей Филиппов, Сочи, 04 июня, 2019
Кредитная история

Более года назад были взяты в салонах-МТС две рассрочки на телефоны, обе погашены досрочно. Но ДО СИХ ПОР ВИСЯТ, КАК НЕПОГАШЕННЫЕ, в отчетах кредитных бюро. Закрывал в офисе банка. А теперь влияют на кредитную историю. Требую у банка немедленно передать сведения в кредитные бюро о полном погашении данных кредитов, очень неприятный осадок, из-за этого...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
екатерина, Красноярск, 29 мая, 2019
Дополнительные услуги: смс информирование от которого нельзя отказаться

Здравствуйте. Взяла телефон в кредит от мтс банка. Кредит почему то вышел в два раза больше чем сам телефон. Сначала не поняла подумала что такие большие проценты по кредиту. Кредитный договор подписать не давали оформили все в электронном варианте мне только надо было подтвердить свое согласие нажав на кнопку. О том что включили доп. Услуги за смс...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Марина, Владимир, 24 мая, 2019
Раньше я платила по 4 кредитам

Раньше я платила по 4 кредитам в разных банках. Это было очень неудобно потому что все оплаты были в разные числа, я периодически забывала платить и возникали просрочки. Начинали звонить из банка и стращать. Сейчас перевела все кредиты из разных банков в один, то есть рефинансировала их. Удобно, что в МТС-банке можно самой определить день, когда будешь...

Читать
Рефинансирование кредитов
Ответ банка
4
Дарья Алексеевна, Санкт-Петербург, 15 мая, 2019
Кредитная карта мтс уикенд

Все супер, хорошая карта, кэш бэк высокий. Но раздражает то что, когда ты приходишь в офис мтс банка что бы пополнить карту. Зачисления приходят не сразу. Жду уже второй день деньги нужны сейчас, на горячей линии сказали в течении 3 рабочих дней. И не известен поступят ли деньги вообще, хорошо что чек есть.

Кредитные карты
Ответ банка
3
Екатерина, Анжеро-Судженск, 14 мая, 2019
Операторы даже не знают, в каких городах находятся их офисы.

Здравствуйте. Начну с того что мне постоянно звонили с МТС банка с предложениями по кредиту. 9мая 2019г.решила воспользоваться предложением и подала онлайн заявку, перезвонила девушка, уточнял данные, я ей сказала, что в моем городе отделения банка нет, она сказала ничего страшного есть дистанционно в офисах мтс. После мне пришло смс, что кредит одобрен...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Надежда Князева, Королев, 13 мая, 2019
Навязывание услуг

Здравствуйте! 30.04.2019, взяла рассрочку в салоне сотовой связи МТС, вообще всегда имела только хорошее представление о компании МТС, поэтому у меня не было сомнений насчёт выбора куда пойти за кредитом. Выбрала товар, отправили заявку на рассмотрение в банк, позвонили мне с банка и сообщили о том, что рассрочка одобрена, но на условиях со страховкой...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Виктория Вадимова, Москва, 13 мая, 2019
Подбирала и нормально

Подбирала дебетовую карту в различных банках, смотрела на сайтах предложения разные, привлекло внимание предложение банка МТС. Я в основном всегда рассчитываюсь картой, наличными редко, поэтому кэшбэк 5% - это очень приятный для меня бонус. Первые два месяца за обслуживание ничего не брали, я думала, сумма на карте не имеет значения, но потом стали...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
2
Залина, Королев, 11 мая, 2019
Обдурили и навязали доп услуги

Взяла в рассрочку телефон в МВидео. Через банк МТС. Оформлявшая договор девушка сообщила , что услугу смс оповещение она отключить не может и надо самостоятельно звонить на горячую линию . К моменту второго платежа я заболела ( высокая температура ) плюс праздничные дни близлежащий салон Билайн где я оплачиваю кредиты был закрыт . Получилась просрочка....

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Автор отзыва, Альметьевск, 10 мая, 2019
Не удобно оплачивать рассрочку

Взяли телефон в рассрочку, пришли в салон мтс чтобы оплатить первый раз рассрочку, сотрудник сказал что удобно будет если мы откроем карту и оплатим без комиссии а без карты будем оплачивать с комиссией. Мы открыли карту она сказала сразу отправить смс сообщение на номер 221 НЕКРЕДИТ, мы отправили. Мы должны были оплатить 6ого числа, но мы оплатили...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Владислав, Киров, 07 мая, 2019
Плохая работа кредитного менеджера в салоне МТС и сотрудников горячей линии банка

При оформлении товарного кредита в салоне МТС кредитным специалистом не были внятно озвучены условия внесения платежей по графику. Отчего впоследствии, при переносе даты очередного платежа в связи с праздниками, возникла неприятная для плательщика ситуация. При письменном обращении в банк был получен корявый ответ со ссылкой на эти, скажу прямо, коварные,...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Дарья Климова, Владимир, 03 мая, 2019
Карта - для налика за границей

Выбрала кредитку Банка МТС Зеро для покупок в турпоездке. Отдельное спасибо колл-центру банка за подробную консультацию по телефону. С Зеро без проблем сняла наличку во Франкфурте. В Лионе оплачивала билеты в театр и парфюмерию. Транзакции прошли с первого раза. Никакой комиссии, за что карте жирный плюс! В Питере тоже активно пользуюсь картой. Стоимость...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
5
Михаил, Москва, 22 апр, 2019
Если у студента плохие отношения с родителями

Если у студента плохие отношения с родителями, то считай что жизнь кончена. Я поссорился с родителями как раз перед окончанием университета и они не постеснявшись выставили меня за дверь и им было наплевать где и как я смогу жить. Сначала доучился в универе живя в общежитии, но когда учеба закончилась нужно было освободить комнату. В общем на аренду...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг