Давно пользуюсь услугами МТС-банка. Обслуживаюсь в офисе по ул. Ленина, 44 г. Хабаровск. Сотрудники этого офиса приветливые, всегда можно оперативно и качественно решить любой вопрос.
Неделю назад банк одобрил мне кредит,с виртуальной картой на сумму 15 000 рублей, по сегодняшний день я с деньгами не могу ничего сделать, ни снять ни перевести, говорят что технические работы, и не известно когда всё будет работать, ни кому не советую
Пришла , все рассказали и быстро оформили , очень понравился сервис , карта отличная 111 дней без процентов , конечно одобрили меньше мною заявленной суммы , но скорее всего из за того , что ранее не кредитовалась в этом банке , думаю в дальнейшем лимит увеличат , очень удобная карта .
В принципе обычный банк. Единственный недостаток - навязывание страховки, но в общем то сложностей с возвратом страховой суммы не было, последнее время даже проще, возвращают через интернет. Но конечно лучше без этих заморочек. А так никаких особенных проблем пока не было.
21 июня 2021 года выполнила перевод по системе быстрых платежей из Альфа-банка в МТС-банк, Альфа-банк всё отработал корректно деньги перевел, а вот МТС-банк деньги не зачислил и незаконно ими распоряжается уже 23 дня. Переписываюсь с сотрудниками 3 раза в день в Чате, они уже открыли третье обращение по разбору моей ситуации, каждый раз обещают, что...
ЧитатьПоследний платёж. За один день до окончания, звоню в Мтс банк, говорю сколько мне отправить денег чтобы закрыть кредит, мне называют сумму и как это сделать. Я выполняю условия, девушка на линии говорит все ок, деньги увидели. И тут начинается прикол))) через 3 дня пишут не доплатили 3,45 руб) и взыскание задолженности, говорю я ни при чем, сделал...
ЧитатьОтключили СМС уведомления о покупках, не прислали код при совершении интернет-покупки, заблокировали карту, тем самым лишив возможности удаленно пополнить счет, снимают деньги за СМС уведомления заблокированной карты, рассмотрение претензии от 29.05.2021 затянули до 18.06.2021 с обещанием ответить 6.07.2021.Безобразная работа.
Увидела в рекламе МТС Банка вклад точка роста. Удивилась большому проценту. Решила проверить в банке. В отделении у метро Маяковская специалист Данила уделил мне много времени. Подробно объяснил преимущества этого вклада. Действительно выгодный вклад и высокие проценты. Решила открыть вклад. Людмила. Москва 27 мая 2021 года
Добрый день.Мой муж брал кредит на телефон,кредит был закрыт в декабре 2020 года, но в марте 2021 года, он пытался взять кредит у него была испорчена кредитная история мтс банком,а именно в январе 2021 года у нас появилась задолжность по закрытому кредиту.Теперь мы не можем взять кредит так как банк нам парит мозги уже 2 месяца, на счёт корректировки...
ЧитатьЗаказал кредитную карту в августе 2020г., до недавного времени было более менее нормально. Итак начиная с апреля по май 2021г. получаю смски от банка где отправляют совсем неверные остатки. Операторы горячей линии банка совсем не разъясняют, чат банка просто отписываются. Не советую обращаться в этот банк, тратил до 100 т.р. в месяц, пополнял, теперь...
ЧитатьДо операторов не смог дозвониться.
Тех-поддержка в чате не отвечает.
Возможно, таким образом, смогу решить вопрос.
Вчера подписала с вами договор,брала хлебопечку в онлайн рассрочку,подключили не законно без моего согласия страховку и смс оповещения платные. Мне не нужна страховка и платные оповещения. Отключите пожалуйста!!!!!
Впарили карту кредитную в салоне. Я ее не трогала. Никаких действий не совершала. Приходит смс , сначала годовое обслуживание, затем снимают деньги . В итоге у меня долг на 11000₽ !!!!!!!!!! Это как????
28.01.2021 мне был увеличен кредитный лимит, которым я до сих пор не могу воспользоваться. В первый день моего обращение девушка-оператор говорила о том что моя заявка была направлена в тех. Отдел и в течение дня будет все исправлено, но на протяжение 3х недель до сих пор не чего не исправили, и каждый раз говорят о том что заявку поставили в приоритете...
ЧитатьОформляла рассрочку в салоне мтс,при рассмотрении заявки поступил звонок от сотрудника банка и при озвучивании условий было сказано про страховку. Я ответила что мне она не нужна на что мне сказали что данная программа является обязательным условием банка т. К она защищает жизнь,здоровье и риски от ковида тоже включает. По итогу мне сделали 2 страховки...
ЧитатьНедавно начал пользоваться картой мтс кэшбэк.Внес 1000 рублей на счёт, покупатель перевёл 600 рублей.Вечером перевёл деньги в мой кошелёк оставив на балансе карты ноль.Утром обнаружил -606 рублей.Выписку через приложение сделать не удалось, пишет что-то вроде - сделать не удалось попробуйте позже.После многократных попыток, оставил эту затею.Оператор...
ЧитатьНагло подключают разные опции от которых ты уже отказался и невозможно отключит. Дозвонится оператору не возможно..
Я в ужасе, не раз не было проблем с моей стороны с оплатой, первый раз просрочила 2 дня, позвонила сказать, что через 3дня оплачу, ну столкнулась с таким хамством, она так орала как будто я злосный нарушитель, на просьба не хамить, она начала ещё больше орать. И пугать коллекторами. Я никогда такое хамство не в одном банке не видела. Уважаемый мтс...
ЧитатьОформил кредитную карту с лимитом 120000 все условия устраивали. 21.12.20 внес ежемесячный платеж , все по графику. Пришла смс "доступно 59000". 23.12.20 совершал покупку, хотел расплатиться картой, оказалось недостаточно средств. Позвонил на горячую линию, сказали, что банк решил снять лимит, почему не обьяснили. Не понятно почему такое отношение...
ЧитатьПользуюсь продуктами банка уже в течение 5 лет. Кредит, кредитная карта. По Кредиту одна из самых низких ставок, страховки не навязывают, последний потребительский кредит взяла даже без посещения офиса банка. Все онлайн, и за оформление онлайн ещё минус 0,5%. Собственно, офис банка не посещала ни разу за все время пользования продуктами, все вопросы...
Читать