Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
5
Инга, Хабаровск, 31 авг, 2021
Обслуживание

Давно пользуюсь услугами МТС-банка. Обслуживаюсь в офисе по ул. Ленина, 44 г. Хабаровск. Сотрудники этого офиса приветливые, всегда можно оперативно и качественно решить любой вопрос.

Обслуживание
Ответ банка
3
Васильевич Кузнецов, Собинка, 24 июля, 2021
Банк не выполняет свои обязанности

Неделю назад банк одобрил мне кредит,с виртуальной картой на сумму 15 000 рублей, по сегодняшний день я с деньгами не могу ничего сделать, ни снять ни перевести, говорят что технические работы, и не известно когда всё будет работать, ни кому не советую

Другое
Ответ банка
5
Ксения Евгеньевна, Биробиджан, 24 июля, 2021
Отличный банк , все быстро и понятно.

Пришла , все рассказали и быстро оформили , очень понравился сервис , карта отличная 111 дней без процентов , конечно одобрили меньше мною заявленной суммы , но скорее всего из за того , что ранее не кредитовалась в этом банке , думаю в дальнейшем лимит увеличат , очень удобная карта .

Кредитные карты
Ответ банка
3
Владимир, Ярославль, 20 июля, 2021
Нормальный банк

В принципе обычный банк. Единственный недостаток - навязывание страховки, но в общем то сложностей с возвратом страховой суммы не было, последнее время даже проще, возвращают через интернет. Но конечно лучше без этих заморочек. А так никаких особенных проблем пока не было.

Кредиты наличными
Ответ банка
3
Татьяна, Иркутск, 12 июля, 2021
МТС-Банк не зачисляет перевод по СБП в течение 23 дней

21 июня 2021 года выполнила перевод по системе быстрых платежей из Альфа-банка в МТС-банк, Альфа-банк всё отработал корректно деньги перевел, а вот МТС-банк деньги не зачислил и незаконно ими распоряжается уже 23 дня. Переписываюсь с сотрудниками 3 раза в день в Чате, они уже открыли третье обращение по разбору моей ситуации, каждый раз обещают, что...

Читать
Другое
Ответ банка
3
ВАЛЕРИЙ, Тверь, 01 июля, 2021
Не могу отвечать за работу своих коллег!

Последний платёж. За один день до окончания, звоню в Мтс банк, говорю сколько мне отправить денег чтобы закрыть кредит, мне называют сумму и как это сделать. Я выполняю условия, девушка на линии говорит все ок, деньги увидели. И тут начинается прикол))) через 3 дня пишут не доплатили 3,45 руб) и взыскание задолженности, говорю я ни при чем, сделал...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Виктор, Санкт-Петербург, 18 июня, 2021
Отвратительная работа банка

Отключили СМС уведомления о покупках, не прислали код при совершении интернет-покупки, заблокировали карту, тем самым лишив возможности удаленно пополнить счет, снимают деньги за СМС уведомления заблокированной карты, рассмотрение претензии от 29.05.2021 затянули до 18.06.2021 с обещанием ответить 6.07.2021.Безобразная работа.

Кредитные карты
Ответ банка
5
Людмила, Москва, 27 мая, 2021
Вклад "Точка роста"

Увидела в рекламе МТС Банка вклад точка роста. Удивилась большому проценту. Решила проверить в банке. В отделении у метро Маяковская специалист Данила уделил мне много времени. Подробно объяснил преимущества этого вклада. Действительно выгодный вклад и высокие проценты. Решила открыть вклад. Людмила. Москва 27 мая 2021 года

Вклады
Ответ банка
3
Любовь, Нижний Новгород, 16 мая, 2021
Самый ужасный банк

Добрый день.Мой муж брал кредит на телефон,кредит был закрыт в декабре 2020 года, но в марте 2021 года, он пытался взять кредит у него была испорчена кредитная история мтс банком,а именно в январе 2021 года у нас появилась задолжность по закрытому кредиту.Теперь мы не можем взять кредит так как банк нам парит мозги уже 2 месяца, на счёт корректировки...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Олег Павлович, Кызыл, 12 мая, 2021
О кредитной карте МТС банка с кешбеком

Заказал кредитную карту в августе 2020г., до недавного времени было более менее нормально. Итак начиная с апреля по май 2021г. получаю смски от банка где отправляют совсем неверные остатки. Операторы горячей линии банка совсем не разъясняют, чат банка просто отписываются. Не советую обращаться в этот банк, тратил до 100 т.р. в месяц, пополнял, теперь...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
4
Рустам, Казань, 21 апр, 2021
Подключили платное смс-информирование!

До операторов не смог дозвониться.

Тех-поддержка в чате не отвечает.

Возможно, таким образом, смогу решить вопрос.

Кредиты наличными
Ответ банка
3
Анна, Нижневартовск, 06 апр, 2021
Дополнительные платные услуги

Вчера подписала с вами договор,брала хлебопечку в онлайн рассрочку,подключили не законно без моего согласия страховку и смс оповещения платные. Мне не нужна страховка и платные оповещения. Отключите пожалуйста!!!!!

Кредиты наличными
Ответ банка
3
ирина, Ульяновск, 06 апр, 2021
Сначала впарили карту кредитную. И сняли деньги с нее

Впарили карту кредитную в салоне. Я ее не трогала. Никаких действий не совершала. Приходит смс , сначала годовое обслуживание, затем снимают деньги . В итоге у меня долг на 11000₽ !!!!!!!!!! Это как????

Кредитные карты
Ответ банка
3
екатерина, Челябинск, 15 февр, 2021
Кредитная карта

28.01.2021 мне был увеличен кредитный лимит, которым я до сих пор не могу воспользоваться. В первый день моего обращение девушка-оператор говорила о том что моя заявка была направлена в тех. Отдел и в течение дня будет все исправлено, но на протяжение 3х недель до сих пор не чего не исправили, и каждый раз говорят о том что заявку поставили в приоритете...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Мария, Москва, 01 февр, 2021
Обман клиентов

Оформляла рассрочку в салоне мтс,при рассмотрении заявки поступил звонок от сотрудника банка и при озвучивании условий было сказано про страховку. Я ответила что мне она не нужна на что мне сказали что данная программа является обязательным условием банка т. К она защищает жизнь,здоровье и риски от ковида тоже включает. По итогу мне сделали 2 страховки...

Читать
Другое
Ответ банка
3
Максим Штанько, Санкт-Петербург, 25 янв, 2021
Самовольно снимают деньги с дебетовой карты

Недавно начал пользоваться картой мтс кэшбэк.Внес 1000 рублей на счёт, покупатель перевёл 600 рублей.Вечером перевёл деньги в мой кошелёк оставив на балансе карты ноль.Утром обнаружил -606 рублей.Выписку через приложение сделать не удалось, пишет что-то вроде - сделать не удалось попробуйте позже.После многократных попыток, оставил эту затею.Оператор...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
3
Саша, Москва, 13 янв, 2021
Ужасный банк

Нагло подключают разные опции от которых ты уже отказался и невозможно отключит. Дозвонится оператору не возможно..

Кредитные карты
Ответ банка
3
Милена, Ессентуки, 24 дек, 2020
Хамское отношение, разговаривает как бандит с 90х

Я в ужасе, не раз не было проблем с моей стороны с оплатой, первый раз просрочила 2 дня, позвонила сказать, что через 3дня оплачу, ну столкнулась с таким хамством, она так орала как будто я злосный нарушитель, на просьба не хамить, она начала ещё больше орать. И пугать коллекторами. Я никогда такое хамство не в одном банке не видела. Уважаемый мтс...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Евгений, Темрюк, 23 дек, 2020
Непонятно почему убрали кредитный лимит

Оформил кредитную карту с лимитом 120000 все условия устраивали. 21.12.20 внес ежемесячный платеж , все по графику. Пришла смс "доступно 59000". 23.12.20 совершал покупку, хотел расплатиться картой, оказалось недостаточно средств. Позвонил на горячую линию, сказали, что банк решил снять лимит, почему не обьяснили. Не понятно почему такое отношение...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
5
Оксана, Красноярск, 23 дек, 2020
Кредитная карта, перевод

Пользуюсь продуктами банка уже в течение 5 лет. Кредит, кредитная карта. По Кредиту одна из самых низких ставок, страховки не навязывают, последний потребительский кредит взяла даже без посещения офиса банка. Все онлайн, и за оформление онлайн ещё минус 0,5%. Собственно, офис банка не посещала ни разу за все время пользования продуктами, все вопросы...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы