Решили семьей оформить ипотеку, это наша первая ипотека и как это все происходит никто не знает ни разбирается, целый квест. По-скольку мой супруг является активным клиентом банка около 5 лет, он имеет хорошую кредитную историю, да и впринципе впечатление о себе, по-этому оформляли ипотеку в Совкомбанке. Менеджер банка (по ипотекам) которые сопровождал нас до самого конца, помог со всеми документами+оформлением, спасибо Алине, процесс оформления был около месяца. Среди других банков, в данном очень даже хорошие условия в отличие от других, а ипотека вещь серьезная. Ипотека на 6 млн рублей с взносом в 2 млн руб сроком на 25 лет и платежом 90 т. Р в месяц, у других сумма куда больше. Также помогли заверить документы + подпись договора. Спасибо банку и его сотрудникам за ипотеку.
Так вышло, что в этом месяце я часто хожу в отделение Газпромбанка, берем с женой тут ипотеку. Так вот , всё отлично, упрекнуть менеджеров Газпромбанка не в чем. Всех обслуживали вежливо, оперативно и профессионально! Так держать!
Мы с супругом обратились в ТКБ по вопросам рефинансирования,с нами работала Ольга С-ва, и мы с супругом очень ею довольны! кстати это город Калуга очень благодарны за помощь, внимание,отличные условия и главное!!!!! Подход к клиенту,К сожалению очень редко встречаются такие сотрудники в подобных учреждениях,мы очень благодарны за внимание, терпение и понимание.спасибо банку за такую сотрудницу, процветания банку,нам скорейшего закрытия ипотеки,а Ольге всех благ и огромного счастья,а ещё требую премию за работу))!!!
Подскажите, могу ли я узнать причину отказа по заявке на ипотечный кредит. Подавали дважды, сначала по двум документам, затем со справкой 2 ндфл. По прошествии недели от подачи был звонок от оператора, но причину отказа не назвали.
Репутация у банка хорошая, сроки оформления нам подошли полностью. На рассмотрение заявки ушло меньше недели. Через две недели была совершена покупка. Но вот в офис к ним ездить далековато, учитывая, что живем мы в Воротынске.
Добрый день. 12.01.2021 был погашен ипотечный кредит. Заявление на прекращение ипотеки при полном исполнении денежного обязательства было направлено 14.01.2021 года, и находится до данного момента в рассмотрении. В связи со срочной продажей квартиры и переездом просила в короткие сроки выдать закладную, так же есть возможность забрать её самой, для скорейшей выдачи. Срок исполнения данного заявления в личном кабинете указали 03.02.2021 года. Звонка сотрудника или информации в личном кабинете так я и не дождалась. Телефонов для связи с банком никаких не имеется, на горячей линии сообщают ту же информацию, что указана в личном кабинете и не более того, кроме слов, вам перезвонят, ничего не сообщают. Адрес банка в котором хранится моя закладная так же отсутствует, как и связь с банком, соответственно срок и место выдачи закладной мне до сих пор так никто и не сообщил. В нашем городе отделение банка отсутствует. В личном кабинете были направлены обращения в виде жалобы и претензии с просьбой связаться со мной для согласования сроков и места выдачи закладной. Ответа так и не поступило. Согласно статьи 17 закона «Об ипотеке», банк обязан по требованию заемщика, незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. Но банк не реагирует на просьбы клиентов. Не посоветова бы никому обращаться в данный банк за кредитом, наплевательски относятся к людям, игнорируют, не идут на встречу, как только погасил кредит, ты им больше не интересен.
Очень жаль, что ошиблась в выборе банка.
Ипотеку на 450000 руб. одобрили. Банк документы все проверил, залог одобрил. В понедельник 09.11.15 г. будет уже третья неделя как мы не можем получить деньги, которых нам не хватает на покупку квартиры. Продавцы квартиры, которую мы собираемся покупать нервничают, потому что им тоже нужны деньги на квартиру в новостройке, чтобы застройщик её не продал другим (заканчиваются сроки). Заместитель управляющего Сергей Владимирович, который нас курирует говорит, что у него нет специалиста по ипотеке, а один он не может так быстро продвинуть наш вопрос и что пакет документов по ипотеке должны подготовить в Москве, но там тоже не хватает сотрудников и не известно, когда точно мы выйдем на сделку. Если бы мы знали, что так получиться то оставили бы заявки в других банках. Сам я являюсь зарплатным клиентом банка. Все кредиты, которые я брал ранее в данном банке были без просрочек и погашались досрочно. Надеюсь на понимание и на скорейшее решение моего вопроса. Наша семья многодетная и нам нужна эта квартира.