Счет моего ИП открыт в Т-банке, когда пришло время продления КЭП, мне заблаговре... ЧитатьСчет моего ИП открыт в Т-банке, когда пришло время продления КЭП, мне заблаговременно напомнили об этом. Но в процессе оформления запроса на продление КЭП столкнулась с проблемой, система запрашивала вставить пустой носитель. Сама бы я точно не решила данной проблемы, поэтому обратилась в тех поддержку Т-бизнеса. Ответили быстро, буквально в течение нескольких минут. В этот раз в решение моей проблемы мне помогал Артем З.. Он четко дал инструкции что делать, я пошагово следовала им, и мне удалось выпустить новый сертификат!
Несколько раз друг оформлял карту по моей реферальной ссылке по акции «приведи д... ЧитатьНесколько раз друг оформлял карту по моей реферальной ссылке по акции «приведи друга». С первой попытки оформить не получилось, сайт завис и не дал оформить карту. Далее было предпринято еще несколько попыток оформить другу карту по этой акции, и каждый раз сайт выдавал ошибку. Далее перезвонил менеджер банка, рассказал, что заявка получена и он поможет дооформить карту. 14 Мая друг получил карту и зарегистрировал личный кабинет. Банк обещал выплатить бонусные баллы до 20 числа следующего месяца. 20 Июня, в чате мобильного приложения менеджер написал, что не видит, чтобы оформление карты этого друга было по моей ссылке. Соответственно, менеджер, который на этапе оформления карты «помог» — оформил ее не программе акции, обманув при этом меня и друга, теперь банк не собирается выплачивать вознаграждение.
Понравилось обслуживание и проценты по вкладу выше, чем у конкурентов. Банк надё... ЧитатьПонравилось обслуживание и проценты по вкладу выше, чем у конкурентов. Банк надёжный, приложение работает отлично
.
Понравился подбор вклада на сайте — удобный калькулятор, можно настроить под себ... ЧитатьПонравился подбор вклада на сайте — удобный калькулятор, можно настроить под себя, т к есть много разных вариантов вкладов по сроку/ с пополнением/снятием и т д. Ориентировался на краткосрочный с наибольшим процентом, выбрал Новую историю, положил 500 к почти под 18% годовых на полгода. Как новому вкладчику дали еще карту с кешбэком -категории ходовые, пользуюсь-выгодно
Обратился в чат 03.09.2024 С информацией о том, что я учувствую в акции «Кэшбэк... ЧитатьОбратился в чат 03.09.2024 С информацией о том, что я учувствую в акции «Кэшбэк 35%» и в августе совершил покупки на 5000 рублей. Просил пояснить, почему кэшбэк в размере 1000 баллов не зачислен.
К диалогу подключился оператор (имя не указано), который сообщил, что срок выплаты возрождения — ежемесячно, раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Кешбэк за август будет начислен до 30.09.
Прошу передать слова благодарности оператору за оказанную консультацию. Кэшбэк поступил в срок.
5 марта мною была рекомендована дебетовая карта друг( тётя) карту получила, все... Читать5 марта мною была рекомендована дебетовая карта друг( тётя) карту получила, все условия выполнила но 1000 рублей не получила, обращался в чат банка с вопросом почему не выплатилт 1000 , оператор ответил что друг не выполнил условия, на что я им предостпвил доказательства выполненых условий, оператор в чатевподтвердил что все выполнено, но сказал что бы тётя сама обратилась, тётя обратилась предоставилавскрины всех трат на что оператор сказал, условия не выполнены, 1000 не выплатим, после этого тётя пошла в банк, сотрудница все подсчитала, составили обращения, правда принимать его не хотели, но после того какпна банк обещали написать жалобу в ЦБ, обращение приняли и деньги 1000 рублей выплатилт, но теперь мне как рекомендовавшему отказывают в выплате, ссылаясь на то что друг не выполнил условия
Я не скрывалась от налогов) Просто в один момент начала оформление ИП, но там чт... ЧитатьЯ не скрывалась от налогов) Просто в один момент начала оформление ИП, но там что-то застопорилось, и я отложила этот момент. А оказывать услуги уже начала, клиенты мне переводили деньги на мою банковскую карту (счет физ лица). В итоге счет и карты заблокировали. Естественно, я сразу занялась оформлением ИП) В итоге все хорошо — банку спасибо за то, что поняли мою ситуацию и дали возможность все исправить.
Больше 3 трех лет являюсь клиентом банка. Имею дебетовые карты банка и карту Хал... ЧитатьБольше 3 трех лет являюсь клиентом банка. Имею дебетовые карты банка и карту Халва. Неоднократно открывала вклады, открыт накопительный счет. При использовании банковских продуктов часто возникают вопросы, которые помогают решать в чате. Консультации помогают, специалисты заинтересованы в решении возникающих вопросов. Довольна поддержкой онлайн-чата в приложении.
Очень понравилась консультация И. Юлии.
12.06.2025 Пыталась оплатить ЖКХ в приложении банка, но платеж не прошел, пришло сообщение, о том, чтобы повторить операцию через 2 дня. Меня это насторожило. Я обратилась в онлайн чат. Юлия ответила, что у банка технические сложности, банк знает проблему и делает все возможное, чтобы ее устранить. Все-таки меня интересовало это проблемы банка или моя операция признана сомнительной. В последнее время много случаев блокировки карт. Не хотелось бы столкнуться с такой ситуацией. Юлия успокоила меня, что карту не заблокируют. Можно пробовать производить оплату, если проблема будет устранена платеж пройдет, если нет, то прийдет аналогичное смс о повторе платежа через 2 дня.
Платеж прошел через час. Спасибо за сохранение нервов и пояснение ситуации! Чат очень помогает, спасибо банку!
Отличный банк. Обратилась сюда, чтобы открыть расчетный счëт. Менеджер предостав... ЧитатьОтличный банк. Обратилась сюда, чтобы открыть расчетный счëт. Менеджер предоставила мне всю информацию о тарифах, ценах и условиях. Так как я только в начале своего бизнеса, выбрал тариф «Драйв». Отличный лимит на переводы, а приятным бонусом стало то, что первые 3 месяца обслуживания бесплатно.