Все правильно, приложение работает нормально, правда несколько раз глюкануло, по... ЧитатьВсе правильно, приложение работает нормально, правда несколько раз глюкануло, посыпались смс за прошлые покупки без остановки, пришлось перезагрузить телефон. Можно снимать наличные из любого банкомата без комиссии. Кэшбэк 1,5 на всё и 5 на три категории каждый месяц. Единственное что
меня не устраивает, так это ставки по вкладам, ниже чем в других и всего 2 продукта. Мало офисов, а банкоматов почти нет кроме офисов, партнёров нет. Владелец турок.
Обратился в чат 05.02.2025 С просьбой пояснить, когда сгорят мили по карте All A... ЧитатьОбратился в чат 05.02.2025 С просьбой пояснить, когда сгорят мили по карте All Airlines.
Оператор Данила подключился к диалогу оперативно и пояснил, что мили по карте All Airlines действуют в течение 5 лет с момента их начисления, если их не использовать. Когда клиент использует мили для компенсации покупок, в первую очередь, списываются от самых ранних зачислений к самым поздним. Данила сообщал дату, не ранее которой произойдет первое сгорание миль.
Вопрос был полностью решен.
Несколько раз друг оформлял карту по моей реферальной ссылке по акции «приведи д... ЧитатьНесколько раз друг оформлял карту по моей реферальной ссылке по акции «приведи друга». С первой попытки оформить не получилось, сайт завис и не дал оформить карту. Далее было предпринято еще несколько попыток оформить другу карту по этой акции, и каждый раз сайт выдавал ошибку. Далее перезвонил менеджер банка, рассказал, что заявка получена и он поможет дооформить карту. 14 Мая друг получил карту и зарегистрировал личный кабинет. Банк обещал выплатить бонусные баллы до 20 числа следующего месяца. 20 Июня, в чате мобильного приложения менеджер написал, что не видит, чтобы оформление карты этого друга было по моей ссылке. Соответственно, менеджер, который на этапе оформления карты «помог» — оформил ее не программе акции, обманув при этом меня и друга, теперь банк не собирается выплачивать вознаграждение.
Понравилось обслуживание и проценты по вкладу выше, чем у конкурентов. Банк надё... ЧитатьПонравилось обслуживание и проценты по вкладу выше, чем у конкурентов. Банк надёжный, приложение работает отлично
.
Понравился подбор вклада на сайте — удобный калькулятор, можно настроить под себ... ЧитатьПонравился подбор вклада на сайте — удобный калькулятор, можно настроить под себя, т к есть много разных вариантов вкладов по сроку/ с пополнением/снятием и т д. Ориентировался на краткосрочный с наибольшим процентом, выбрал Новую историю, положил 500 к почти под 18% годовых на полгода. Как новому вкладчику дали еще карту с кешбэком -категории ходовые, пользуюсь-выгодно
Я внес весь размер задолженности по кредитной карте 02.09.2024 И в тот же день (... ЧитатьЯ внес весь размер задолженности по кредитной карте 02.09.2024 И в тот же день (02.09.2024) Обратился в чат с просьбой проверить, будут ли рассчитаны проценты и когда зачислится платеж. К диалогу подключилась оператор, который сообщил, что погашение задолженности происходит не позднее рабочего дня, следующим за днем поступления средств на счет карты. Также оператор направил в чат очередность погашения задолженности по моей карте.
После моего вопроса о том, будет ли учтен сегодняшний платеж, что сумма на счет уже поступила и необходимо ожидать обновления информации по задолженности.
На мой дополнительный вопрос о наличии процентов и штрафов оператор Алина после уточнения информации в профильном подразделении сообщила, что задолженность погашена.
Выражаю благодарность Алине за помощь с решением вопроса.
5 марта мною была рекомендована дебетовая карта друг( тётя) карту получила, все... Читать5 марта мною была рекомендована дебетовая карта друг( тётя) карту получила, все условия выполнила но 1000 рублей не получила, обращался в чат банка с вопросом почему не выплатилт 1000 , оператор ответил что друг не выполнил условия, на что я им предостпвил доказательства выполненых условий, оператор в чатевподтвердил что все выполнено, но сказал что бы тётя сама обратилась, тётя обратилась предоставилавскрины всех трат на что оператор сказал, условия не выполнены, 1000 не выплатим, после этого тётя пошла в банк, сотрудница все подсчитала, составили обращения, правда принимать его не хотели, но после того какпна банк обещали написать жалобу в ЦБ, обращение приняли и деньги 1000 рублей выплатилт, но теперь мне как рекомендовавшему отказывают в выплате, ссылаясь на то что друг не выполнил условия
Ужасный опыт со «Сбербанком»: навязывание услуг и обман по «Семейной ипотеке»Хоч... ЧитатьУжасный опыт со «Сбербанком»: навязывание услуг и обман по «Семейной ипотеке»
Хочу предупредить всех, кто планирует брать «Семейную ипотеку» в Сбербанке. Мой опыт оказался крайне негативным.
Для получения законной государственной ставки 6% мне в обязательном порядке навязали платный пакет «Домклик Плюс» за дополнительные 21 тыс. Рублей. В него входили совершенно ненужные мне подписки «СберПрайм» и «ОККО». Без покупки этого пакета мне отказывались давать кредит на льготных условиях.
Это прямое нарушение правил программы! Постановление Минфина четко говорит, что ставка может быть повышена только в случае отказа от страхования, а не от каких-то посторонних услуг.
Сбербанк нарушает антимонопольное законодательство, что уже подтвердило решение ФАС. Они навязывают свои услуги, лишая выбора.
Вместо помощи и поддержки я столкнулась с обманом и хитрыми схемами выкачивания денег. Не рекомендую обращаться в этот банк для получения государственных льгот. Лучше рассмотрите другие банки, где честно соблюдают условия программы.
Закрыл 06.08.2025 Действующий накопительный счет и открыл новый «Про запас». Обр... ЧитатьЗакрыл 06.08.2025 Действующий накопительный счет и открыл новый «Про запас». Обратился в чат 06.08.2025 С просьбой уточнить, какая действует процентная ставка по новому накопительному счету. Оператор Ксения ответила, что к моему накопительному счету применяется повышенная процентная ставка 20%, направила ссылку на более подборные условия. Дополнительно я уточнил максимальный остаток, по которому действует ставка 20%. Оператор Мария пояснила, что данная ставка действует на сумму до 10 млн руб.
Благодарю Ксению и Марию за помощь, на все вопросы получены ответы.
Для получения информации по комиссиям и лимитам по пополнению карты Халва через... ЧитатьДля получения информации по комиссиям и лимитам по пополнению карты Халва через банкоматы Совкомбанка и сторонних банков я 13.09.2025 Г. В 17:07 позвонил в контактный центр Совкомбанка и специалист Эльвира предоставила мне полную информацию из которой я понял что — если пополнять карту Халва через банкоматы Совкомбанка комиссии не будет. Ели я буду пополнять карту Халва через банкоматы сторонних банков до 150000 рублей комиссии не будет свыше этой сумму комиссия составит — 1%. Хочу выразить благодарность Эльвире за профессионализм и оказанную мне помощь.