16 ноября 2015 года Центральный банк России принял решение об отзыве лицензии на право деятельности у банка «Город». Учреждение не создавало достаточных резервов на возможные потери по кредитам, а также своевременно не исполняло обязательства перед кредиторами.

Выплаты вкладчикам банка «Город» начнутся не позднее 30 ноября 2015 года. Каждый клиент (физическое лицо или ИП) может вернуть до 1,4 млн руб. Если на счетах было размещено больше денег, то разница может быть возвращена в ходе ликвидации банка.

Если в этом банке был оформлен кредит, то остаток долга не прощается. Выплаты нужно производить до полного возврата займа. Ставка и срок выплат в связи с закрытием учреждения в одностороннем порядке не могут быть пересмотрены.

Кредиты Города