Алексей
29 мая 2017
Я в шоке от страховщиков Вашей компании
29.05.17Г поехал в г. Ясный, за 50 км от моего места жительства с целью оформить страховой полис. Как положено дождался своей очередности, присел на стул к агенту. Жду. Она оформляет страховки для блатных. Прождал 20 минут. Тут подошли другие клиенты, посмотрев на мой полис агент сказала, что у меня просрочен срок оформления и предложила пропустить следующих очередников, т. К. Со мной придется заниматься более продолжительное время. Я пропустил следующих очередников, прождал еще 30мин. Подошла моя очередь.
При общении с агентом выяснилось, что я не могу оформить договор страхования с неограниченным количеством лиц, допущенным к управлению т/с, хотя у меня предыдущий полис был оформлен с неограничкой. Агент пояснила что имеющаяся у них программа в компьютере не позволяет оформить неограничку. Я предложил внести в список лиц допущенных к управлению моим т/с моего сына, у которого водительский стаж 7 лет на что агент ответила отказом пояснив что возраст моего сына не позволяет внести его в данный договор. Сыну 25 лет. После определенных =ПЕРЕГОВОРОВ= с агентом удалось выяснить, что сына можно внести в договор через неделю после оформления договора. На мой вопрос мотивации отказа агента оформить договор с неограничкой или внесения в договор данных сына, агент ничего вразумительного не пояснила, сославшись на то что у них есть свои указания и то что программа не позволяет оформить желаемый мною договор. Также в процессе беседы агент сказала что не может внести данные сына в договор т. К. Он не достиг 30-летнего возраста! Ну это уже не в какие ворота. Считаю что агент страховой компании или не компетентен в вопросах заключения договоров страхования, или ей необходимо пройти медкомиссию. Очень не доволен обслуживанием данного агента. Хотя ранее на протяжении нескольких оформлял договора с другим агентом было очень приятно сотрудничать с Вашей компанией. Надеюсь, что Вы рассмотрите данную претензию и виновные лица понесут соответствующее наказание. Страховой полис ххх0005379327 от 29.052017Г.
РЕСО-Гарантия
Обслуживание
Проблема решенаЯсный
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым