Александра Поликарпова
24 января 2019
Сотрудники самостоятельно устанавливают время работы
Являясь давним клиентов банка ВТБ и тщательно изучив официальный рейтинг СМО, пришла к выводу, что полис ОМС буду оформлять именно в ВТБ МС. Отправив предварительно через сайт заявку, меня пригласили в офис для оформления полиса. Но так уж вышло, что сотрудники ЦЕНТРАЛЬНОГО офиса в г. Санкт-Петербург самостоятельно устанавливают время работы и в 17.50 Офис уже был закрыт, несмотря на то, что в четверг офис должен работать до 18.00. Пытаясь 5 минут дозвониться и достучаться, дверь так никто и не открыл несмотря на отчетливо слышимые голоса за ней. Прошу руководство компании обратить внимание на данный отзыв, ведь следующий раз кто-то действительно может нуждаться в помощи, а сотрудник решит, что он устал и не ответит на жизненно важный звонок.
ВТБ Медицинское страхование
Обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым