Пользователь
6 мая
Оценка отклонена
Нарушение законодательства рф статья ГК РФ 859 пункт 5
Добрый день.
1. Счет был заблокирован 21 декабря 2025 года, прошло больше четырех месяцев, для того, чтобы удостовериться в отсутствии отложенных транзакций. У вас была масса времени, не так ли?
2.15.04.2025 Года я предоставил все требуемые документы в полном обьеме!
3. Я понимаю что ваш банк на данный момент это дочка иностранного банка, и 45 дней это из-за международных законов, но в данном случае вы обязаны подчиняться в первую очередь федеральным законам, а во вторую международным, а это статья ГК РФ 859 пункт 5, и я скажу больше вы обязаны переводить средства в течение семи дней, не рабочих, а календарных! В законе нигде нет слова рабочих, а значит не стоит пытаться интерпретировать наши федеральные законы по своему!
Если вы отказываетесь действовать в правовом поле, я уж могу только гадать по какой причине, ведь речь об очень смешной сумме для банка, то это уже дело принципа подать жалобу в прокуратуру, а затем в суд так как мои нервы тоже должны быть чем-то удовлетворены!
Экси-Банк
Дебетовые карты
«МТС Деньги»
Санкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Экси-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Александр, добрый день! Понимаем, ситуация непростая. Но банк работает на основании действующего законодательства и обязан выполнять его нормы. В случае подозрительных операций, банк обязан блокировать счета до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Мы желаем вам скорейшего разрешения сложившейся ситуации.