Пользователь
6 мая
Оценка отклонена
14 лет лояльности — и вот чем они отплатили. Бегите из этого банка, пока не поздно!
С 2011 года я был преданным клиентом этого банка: личные счета, ИП, зарплатный проект, вклады, инвестиции — всё у них. Доверял, рекомендовал, верил в их «удобство и сервис». А они предали.
Всё началось с «внезапной» проверки по 115-ФЗ. Никаких нарушений — бизнес чистый, все документы предоставил, пояснил каждую копейку. Прошел проверку — и что? Через месяц — новый удар: блокировка карты физлица, у**** заморозить все деньги, дикие лимиты на переводы.
Снова унижения, объяснения каждой операции. Формально «проверку прошел», но деньги мои — уже не мои: банк оставил смехотворные лимиты и заявил, что я не имею права тратить больше, чем они разрешают. Это г**** под видом «законности»!
Пришлось срочно выводить всё, теряя время и нервы, вместо того, чтобы работать и зарабатывать. Теперь мучаюсь с переводом зарплатного проекта, переоформлением платежей.
Вывод? Этот банк не ценит вашу лояльность. Сегодня — проверки и блокировки, завтра — полный контроль над вашими деньгами. Хотите жить в страхе, что ваши же средства в любой момент заблокируют? Тогда оставайтесь. Нет? Бегите.
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
Ростов-на-Дону
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
Илья, добрый день. Понимаем, ситуация непростая. Но банк работает на основании действующего законодательства и обязан выполнять его нормы. В случае подозрительных операций, банк обязан блокировать счета до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется.
Здравствуйте. Мы не заинтересованы в ограничениях операций по счетам клиентов, поэтому реагируем, только если на то есть серьезные основания. Все операции проходят проверку по определенным критериям — их утверждает ЦБ. Готовы разобраться в ситуации и дать комментарии. Для этого отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на ваш отзыв.