Витталина Романовна
29 ноября 2019
Работают одни хабалы, не идут на уступки
Я работаю в государственном учреждении, военнослужащая. Каждый день на рабочий номер телефона 271290 поступают звонки от ваших сотрудников! И причём телефон этот — коммутатор! Я уже оставила свой личный номер телефона для связи со мной, но они продолжают навязчиво звонить на рабочий номер! Вчера меня вообще убил разговор с молоды человеком, который звонил по 10 раз и я взяв трубку он сказал: а почему вы не отвечаете? Я звонил вам на работу, мне сказали что вас нету! Да какое вы вообще имеете право так общаться, и почему я должна перед вами отчитываться? Мне вчера выставили всю сумму кредита, не предупредив меня об этот заранее! Сказали что есть 2 дня на погашение! Говорят что приходили письма на мой адрес, но никаких писем у меня нету! И я ходила в банк и сообщала информацию о том, что я проживаю по другому месту жительства! Дозвониться до вас невозможно! Заявление я написала, осталось передать в прокуратуру, о ваших назойливых звонках по месту работы!
Драйв Клик Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенВолгоград
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Витталина Романовна,
Добрый день.
В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка.
Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора, № телефона из 11 цифр, на который поступают коммуникации) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».
Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО