Ужасное обслуживание
Вот уже 3 года являюсь клиентом вашего банка, оплачиваю коммуналку. А раньше еще был и вкладчиком. Приходил в ДО Брехово с удовольствием, там работали такие хорошие и квалифицированные сотрудницы, всегда встретят с улыбкой, все обьяснят и ответят на все интересующие вопросы. А сейчас там работает такая сотрудница Нина, что не спроси у нее ничего не знает, отмалчивается или дает недостоверную информацию. Постоянно нервничает фырчит на клиентов, собирает такие очереди, что тяжело дождаться. Клиенты не довольные уходят домой
Недавно я оплачивал ЖКУ, так она отправила деньги на другую организацию, дочка пополняла телефон, Нина неверно указала номер, и деньги так и не поступили на счет. Либо переобучать ее надо, либо Ваше отделение потеряет много клиентов и так мои многие знакомые отказались от услуг Вашего банка.
2 комментария
Дмитрий, здравствуйте! Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Здравствуйте, Дмитрий С-в 1979 г.рождения.