Оформил кредит в озон банке для крупной покупки. 13.08.2026 В 10:04 деньги посту... ЧитатьОформил кредит в озон банке для крупной покупки. 13.08.2026 В 10:04 деньги поступили на счет карты, я попытался оплатить покупку по реквизитам получателя, но банк заблокировал операцию. После чего я позвонил в службу безопасности озон банка, где мне помогли решить проблему. К сожалению не помню имени девушки, которая помогала мне с данным вопросом. Очень понравилась такая забота о клиентах, девушка полностью проверила договор составленный с продавцом, рассказала о Машеньках и как они действуют и разблокировала счета. Спасибо за заботу озон банка
Давно пользуюсь услугами банка и картой. Недавно взяла кредит на ремонт квартиры... ЧитатьДавно пользуюсь услугами банка и картой. Недавно взяла кредит на ремонт квартиры, но в нашем регионе из-за налëтов был выведен режим ЧС. С работой, как впрочем и с курортным сезоном, стало совсем плохо, финансовое положение ухудшилось. Это вынудило обратиться в банк с просьбой о кредитных каникулах. Это оказалось ТАК ПРОСТО! Заранее запросила в сельсовете справку, просто написала в чат, подгрузила справку и фото паспорта с пропиской и прошло буквально пару часов и банк одобрил каникулы, отправил всю информацию в чат, все объяснили! Никаких крестовых походов по банкам и инстанциям! Никаких очередей! Все быстро, просто и понятно! Спасибо огромное службе поддержки!
Понадобились дополнительно средства на ремонт дома, поэтому обратились в банк. З... ЧитатьПонадобились дополнительно средства на ремонт дома, поэтому обратились в банк. Заявку на кредит одобрили в течение двух часов, на всю запрошенную сумму. В договоре крупным шрифтом указаны проценты по кредиту, и отдельно, общая суммы выплаты. Появились вопросы по досрочному погашению, в чате общались сначала с ботом, потом подключился оператор Илья и дал исчерпывающий ответ. На это ушло около двух минут. После подписания договора нужно было ответить на вопросы сотрудника службы безопасности, ну и практически всё. Никакой лишней волокиты. Однозначно, рекомендую.
От всей души хочу оставить большую благодарность работе чата поддержки Озон Банк... ЧитатьОт всей души хочу оставить большую благодарность работе чата поддержки Озон Банка! 23 Июля в 14:08 обратился с вопросом по кредиту — нужно было по одобренному кредиту уточнить условия досрочного погашения, пересчёт процентов и возможность изменения графика платежей. Ответила оператор Ирина. Девушка отнеслась очень внимательно, профессионально и доброжелательно. Она не просто дала общую информацию, а чётко разобрала именно мою ситуацию: объяснила нюансы досрочки. Всё это заняло меньше двух минут! Особенно приятно, что Ирина сама предложила дополнительные варианты, как можно оптимизировать выплаты, и ответила на все возникшие вопросы без переключений на других специалистов. Могу сказать, что это реально лучший банковский чат, в котором я был. Быстро, по делу, с человеческим подходом и настоящей помощью. Чётко и понятно! Спасибо Ирине и всей команде Озон Банка! Буду рекомендовать знакомым!