павел репьев
9 марта 2018
Оценка отклонена
Воры с честными глазами
Живу в Н Тагиле. Вечером пришла смс в которой вирус. Итог сняли деньги. НЕБЫЛО НИ СМС О В ХОДЕ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН НИ АКИХ КОДОВ. Только смс о снятии денег. Почти 10 тыс. Звоню в течении 3 минут в кол центр чтоб заблокировали карту. Ответили быстро и перенаправили к специалисту, который что-то делал непонятное. После чего не мог назвать ни остаток на карте, ни что делать толком дальше. В итоге сказал идти писать заявление в банк. Я ему задал вопрос когда идти. Завтра? Нет говорит после завтра. БЫло воскресенье. Пошел на следующий день. Заявление написал. Выписку заказал которая была готова через сутки! В итоге пришла смс в которой банк пишет что дело расмотренно (за 4 дня) и по результатам расследования у банка нет основания возврата денежных средств. Карту перезаказал. , НО ПОХОДУ ОТКАЖУСЬ ОТ УСЛУГ СБЕРБАНКА. Обслуживание как в застойные времена. Сидят мадамы с надменным лицом.
Сбербанк
Обслуживание
Нижний Тагил
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Действительно, в данном случае вины банка нет. Оценка отклонена.