Денис
, клиент Сравни
6 сентября 2022
Отказ в выдаче готовой дебетовой карте.
Сегодня 06.09.22 Гражданину РБ отказали в выдаче ГОТОВОЙ дебетовой карты в Сбере (Вавилова, 19). Основание: необходима регистрация в РФ. При этом 4 звонка в 900 (колл-центр Сбера) подтвердили, что для граждан РБ, Казахстана и Украины (ДНР, ЛНР) регистрация НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Вот такой вот дебилизм в банке СБЕР. Более подровно т. К. Этого описания не хватило для модерации. Оформили карту через приложение сбер онлайн, где чётко укащано, что для получения карты необходим паспорт. Получили смс о готовности. Приехали из Минска в Москву для получения. И тут опа. Сотрудницы сбера, которые ссылаются еа какую-то веутреннюю инструкцию, при том, что в 900 сообшают о том, что регистрация для граждан Беларуси не нужна. Ну как ещё подроьнее я могу расписать этот идиотизм? Могу прикрепить запись разговора с 900, только скажите как это сделать.
Сбербанк
Дебетовые карты
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Денис, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, какую дебетовую карту вы оформили?