Регина
21 марта 2023
Не дают учиться по образовательному кредиту
Оформила образовательный кредит в Сбербанке в феврале 2020 года. Всё было хорошо, пока не решила переводиться в другой вуз и здесь началось веселье. Пока поступала в новый вуз (МГУ), еще числилась студентом СПбГУ. Провела 33 консультации с сотрудниками данной организации — и по номеру телефона, и в отделение банка. Все елейными голосами уверяли меня, что проблем никаких не будет и мой кредит переведут на новый университет. Наивная! Полная некомпетентность ряда (!) Служащих банка. Приехав в Москву, пришла в отеделение на Арбате, где мне еще раз управляющая подтвердила информацию о переводе. Сказали, что для подачи заявления, нужен приказ об отчисление их старого вуза — при этом не предупредив о возможных последствиях. Через 2 недели необходимый документ у меня был на руках и я отпарвилась снова на Арбат. Это была пятница, и сотрудница абсолютно растерялась, сказала «Ой, я Вам не смогу проделать данную операцию без управляющей, потому что не знаю, как это делать. Приходите в понедельник». Прихожу в понедельник, мы подаем заявление — отказ. Пробуем оформить новый образовательный кредит — отказ. Почему? Как только банк получил приказ об отчисление, он перевел меня на новые условия, прописанные в договоре — 13,42% (вместо 3%, которые я исправно выплачивала все эти месяцы). Будучи студентом, который продолжает получать высшее образование, не работая, такой ежемесячный платеж оказывается мягко говоря затруднительным. Заявление в Сбербанк, в котором говорилось о дезинформации и неправильной консультации, было проигнорировано организацией. И то, что человек не оставил учебу, конечно, тоже никем не учитывается. Самое главное — это бюрократическая система, в которой одна неточная формулировка в документе и уже Ваши проблемы — это только Ваши проблемы. Далеко не у всех есть возможность выплачивать по 400 тыс. В год, поэтому тем (кто даже, как я, сдал на 100 баллов один из предметов и хорошо прошел вступительные испытания), кому не хватило несколько баллов до бюджета, вынуждены вертеться как могут.
Данный продукт в идее, действителен, хорош — банк легко одобряет абитуриентам в кредитование, предлагает минимальнейший процент. Но только почему-то в реальности он не работает так, как задумано.
Любые переговоры с сотрдуниками оказались для меня бесплодными. Была даже просьба оставить старое количество траншей или сумму долга, не увеличивая его под новые условия — «нет, мы не можем ничего сделать».
Подумайте сто раз, прежде чем соглашаться для себя или своего ребенка на это радужное предложение Сбербанка. Имеете риски быть опутанными, и, увы, никто не станет разбираться в нюансах Вашей академической жизни.
Сбербанк
Кредиты наличными
«Образовательный»
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым