Наталья
4 сентября 2023
Ужасное обслуживание!
Ипотека в этом банке. Остаток небольшой. Покупатель оплатил всю сумму, 7 августа оформлен договор и оплачена вся сумма полностью! Обременение не снимают и концов днем с огнём не сыщешь! Говорят мы не знаем, идите в отдел по работе с проблемной задолженностью. Иду туда, там говорят мы не знаем, обременение снимает банк автоматически. Иду опять в банк, говорят звоните через 900 соединяйтесь с домклик. Звоню и я, и покупатель — реакции 0! Полчаса висеть на линии, чтобы в итоге сказали, что со мной некому пообщаться и мне перезвонят! Итог — не звонят! 100500 Раз звонила — никто не отвечает и не перезванивает. Сделка срывается! Ни один нормальный банк такого себе не позволит! Это беспредел!
Сбербанк
Ипотека
ПроверенНовокузнецк
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день, Наталья! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос с банком?