Будыльский
, клиент Сравни
6 марта 2024
Оценка отклонена
Платежгный стикер
6 марта позвонил по горячей линии в банк, выразил желание заказать платежный стикер, сотрудник озвучил стоимость в 700 рублей, я уточнил как долго я являюсь клиентом банка на что сотрудник мне ответил с 2016 года, а также я получаю зарплату в банке, попросил оформить мне стикер бесплатно в качестве исключения на что получил отказ, клиентоориентированность на нуле, индивидуальный подход отсутствует. В банке конкуренте без проблем согласились оформит бесплатно.
Сбербанк
Дебетовые карты
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Максим, добрый день. Понимаем, ситуация неожиданная, но банк может взимать комиссию за услуги, согласно действующим тарифам, с которыми вы можете ознакомиться на сайте банка. Они находятся в открытом доступе.